O.P.
几十年来一直在使用 NRMA，它们不再适合我，支持团队没有接受过正确回答问题的培训。
对于综合汽车保险还有其他建议吗？
p>评论
选择任何一家保险公司，你会发现爱他们的人和恨他们的人，每个人都有自己的故事来支撑他们的观点。
只要避免知名的“预算”保险公司，放弃不允许选择维修商的选项，然后选择价格最优惠的您想要的功能。
忍受呼叫中心员工不是超级的人会更容易训练有素的人，而不是要求汽车由他们的“廉价而令人愉快”的修理公司之一修理的人，而你为正确地重新完成修理而奋斗了几个月。
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Eden 小姐写道...
支持团队没有接受过适当的回答问题的培训。
因为他们是海外的“脚本猴子” .纯粹而简单。我认识一个在 Telstra 工作的人，基本上海外呼叫中心员工的问题与澳大利亚人不同，他们不允许以任何方式或形式偏离剧本。他们没有帮助，因为他们不被允许提供帮助。另请记住，他们为一家与多个客户打交道的公司工作，因此处理您的 NRMA 问题的呼叫中心人员接下来可能会接听 SGU 电话，甚至可能接听与保险无关的电话。
令人沮丧的是，但股东们希望他们每年都能享受头等舱欧洲旅行，因此通过这种方式可以降低成本。
因此，根据 Sonic II，选择能够提供您想要的所有必需品的保险公司，例如选择修理工、租车、体面的约定价值等，以及简单的索赔流程，而不是他们想要你母亲高中最好朋友的婚前姓氏的流程，例如预算要求（是的，我知道这是夸大其词，但它似乎是这样）。
如果一切顺利，您将永远不需要与呼叫中心打交道。
还要记住，尽管有众多品牌名称，大多数保险公司由几家承销商承保，IAG 和 Suncorp 是最大的 2 AFAIK，一些（如果不是全部的话）呼叫中心涵盖该承销商旗下的所有品牌。
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O.P.
SonicII writes...
选择任何一家保险公司，你会发现爱他们的人和恨他们的人，每个人都有自己的故事来支撑他们的观点... /p>
评论
O.P.
Oscar Oscar Foxtrot 写道...
因为他们是海外的“剧本猴子”
< p>是的。评论
Eden 小姐写道...
还有其他关于综合汽车保险的建议吗？
使用经纪人，那么您就不必与保险公司打交道。
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