O.P.
如标题所示,我的 2016 Tucson 门把手(驾驶员门)间歇性地无法打开。随机它不会打开,并且在打开之前可能需要多次拉动。不管是暂时解锁,还是刚解锁。它从里面打开很好。美国有多份报告,因此 2021 年 5 月发布的一份 TSB 提到了该部件的延长保修期(见下文)。澳大利亚的其他人有同样经历吗?
https://www.hyundai-forums.c
顺便说一下,我已经打电话给我买车的经销商了,虽然不在保修期内,但他们引用了我的话大约 1000 美元的零件和人工。
如果您观看以下视频 (https://www.youtube.com/watch?v=yWiNxWe_aSc&t=1324s),更换应该相对容易,只是需要正确的零件。
很想自己订购和更换它,但似乎无法确认确切的零件号。在美国中国或韩国等左驾国家,右前(乘客)的零件号为 81320-D3000(新的替代品似乎是 81320-D3000FFF)。但是,左前(驾驶员)是 81310-D3010。我不确定代码的后半部分 D3000 或 D3010 是否表示驱动程序端。我知道代码的第一部分 81320 表示右手,81310 表示左手。
谁能确认图森使用的是右手驾驶的哪个部分?非常感谢!
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我倾向于先打开门分析实际问题。
当您确定问题所在时并确信某些东西需要更换,请去经销商零件柜台询问零件编号。
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O.P.
谢谢 Pavlov。到目前为止,我的观察是,通常当四扇门中的任何一扇打开时,当把手被拉到行程的一半时,会有轻微的咔哒声(声音和感觉)。这是闩锁松开的时候。当门被锁定时,不会出现这种咔嗒声,当然闩锁也不会松开。当问题发生时,即门打不开,听不到咔嗒声,除了门把手弹簧的张力外什么都感觉不到。闩锁没有松开,因此没有声音。拉动一些随机次数后,您可以看到脱离例程开始运行。
查看闩锁组件的机械结构,为简洁起见,我假设当它处于解锁状态时,当拉动手柄时,电线拉动并启动解锁。当处于锁定状态时,拉动手柄时,线仍会拉动但不会松开。
所以我更倾向于认为线被拉长了(据多次报道在美国)或者手柄拉动的电线末端的金属头已经磨损。
有趣的是,给我回电话的服务部门女士说这个问题在 Tuscon 和一些公司很常见其他现代也……不幸的是,他们认为这不是安全问题,也不像美国那样需要召回。如果有更多的报告病例,也许它会聚集动力。 .
我必须打开的大多数门在门把手和内部打开机构之间都有直接的机械连接,用于解锁位置的螺线管是唯一的电气元件。
< p>使用驾驶员车门中的钥匙对连接机制进行纯机械激活。当然,现代汽车的做法有所不同。
Ernest Hogwarts 写道.. .
不幸的是,与美国不同,他们不认为这是一个安全问题,因此需要召回。
所以在美国这是一个安全问题,在澳大利亚它不是?那好吧 。 . .
如果汽车发生碰撞并且必须将司机从昏迷中拉出来,那么能够快速打开那扇门可能很方便。
我会联系现代澳大利亚和全球总部另一种观点。
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非常有趣。我有 Tucson 2016。我今天开始遇到这个问题。
你在珀斯吗?我很想知道这方面以及现代汽车的下一步计划是什么?
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忘掉司机这个词吧。您需要 RF 零件,如您链接到的 PDF 中所述。
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O.P.
不幸的是,正如我在帖子中提到的那样,Hyundai Australia 尚未发布召回这个特殊问题,但至少服务中心似乎意识到了这一点。 :( 我想如果没有数字或公众呼吁,就不会做太多事情,如果汽车超出保修期,修理它会自掏腰包。不幸的是,当我买这辆车时,它只有 5 年而不是 7 年,所以我'我在这里运气不好。
至于部件,我知道部件号是然而,对于 RF,我似乎无法确认 LHD 或 RHD 车辆之间的 RF 是否不同(取决于我从哪里采购零件)。我同时在另一棵树上吠叫,看看是否可以证实这一点。
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感谢您的回复。我今天要向经销商提出要求,并让您知道进展情况。
您或这里的任何人知道我们是否可以将澳大利亚消费者法纳入保修期外的汽车考虑范围。
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O.P.
太棒了...我几年前在 Melville 买了我的,如果有帮助的话。 @carvilla
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把我的车修到经销店。他们已经问过总部是否可以在保修范围内。等待回应。我的车超出了 5 年的正常保修期。
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O.P.
哦,谢谢你退回 Carvilla。我也在等着回音。干杯。
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Ernest Hogwarts 写道...
LHD 或 RHD 车辆的 RF 是否不同
检查你的锁。有些汽车只有司机门上有一把钥匙锁。当然司机的车门在左边或右边就不一样了。
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O.P.
谢谢CuriousDad。如前所述,我在珀斯,所以它绝对是 RHD,RF 手柄上只有一个锁孔。所以是的,这是我的直觉并订购了部件 81320-D3010(RF,假设它用于 RHD)。将查看零件何时到达以及我拆开和更换它的时间。
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现代在 5 年保修期后 6 个月为我们的 2016 Highlander 解决了这个故障。听起来很常见。手柄上的无钥匙按钮现在已经失效,需要更换它们没有覆盖的部分。
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感谢@tomassiff 的更新。这有助于进一步推动我们的案件。
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总部已同意为我提供保修。
收到了 6 封电子邮件和 7 通电话与经销商和总部共同完成这项工作。
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O.P.
很高兴听到这个消息。我还在等我的经销商给我回复。我可以和 Carvilla 核实一下你在哪个珀斯经销商那里吗?
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我的车门现在已经由经销商修好了。我没有被收取任何费用。
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你好,在谷歌搜索中找到了这个聊天。拥有 2016 款 Tucson active x,仅低于 60,000k。后乘客门把手突然无法从外部或内部工作。打电话给当地的现代服务中心,他们让我打电话给现代客户服务。 CS 建议服务经销商需要对其进行诊断,如果发现是制造故障,则要求对其进行覆盖(车辆已使用 6 年,始终由他们提供服务)。我打电话给服务中心,他告诉我这是 170 美元的诊断费!如果现代汽车不承保,我愿意支付 170 美元。如果他们愿意,那我就不需要付钱了。然而,她提到一些关于零件或人工的非常不确定的东西可能只被涵盖,没有什么是确定的。我非常震惊。我告诉现代 CS 和经销商服务部这应该是一次召回,因为这是一个安全问题,想象一下如果父母在后座上有一个婴儿并且无法接近他们的孩子。我告诉 CS 我很担心其他门是否会发生这种情况,并且被告知如果我认为它不安全就不要驾驶它。是的,对。我对此非常恼火。其他人如何处理诊断费及其承保和更换?需要打开我们车库的后门,这对残障人士来说是非常不方便和难以接近的问题。谢谢。
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嗨,Carvilla,我被告知必须在服务中心支付 170 美元的诊断费,现代 wty 可能涵盖也可能不涵盖。车辆是 2016 年的,车龄 6 年,一直与现代汽车一起维修,我很确定我有 10 年的保修期,因为我知道我可以获得现代汽车 10 年的路边援助,需要检查文书工作。你是怎么绕过诊断费的?我告诉他们这很明显——门把手从里到外都打不开门,要诊断什么?!感谢任何有关该做什么的帮助。谢谢!
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