澳洲延保服务迟到

在澳大利亚汽车




O.P.

我在 Eric Insurance 为二手车购买了延长保修期。我的压缩机坏了,这意味着空调不工作。我曾在主要经销商处提供服务,但我最近的服务晚了几个月,他们认为这是无效保证。由于空调和所有汽车都可以正常使用,我不确定我造成了什么伤害。我可以推迟还是需要自己花 1500 美元进行维修:(



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您将不得不阅读 Eric 保险 PDS 的细则,这些保险中的大部分本质上非常有限,设计上也有很大限制



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Eric Insurance?这对我来说是个新名字。这些二手车保修中的大多数都存在漏洞,可以让保险公司付款方式。如上所述,请仔细阅读您的条款,看看他们说的是什么。如果您觉得保险条款非常不公平或者您觉得自己有有效的索赔,您可以尝试去找保险监察员但保险公司拒绝赔付。无论如何,祝 Eric 好运。



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O.P.

干杯伙计。我想我确实违反了制造商规格服务要求的条款. 但如果在我最近的服务中工作,看不出它会对压缩器产生什么影响。



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Userdog 写道...

< p>我想我确实违反了要求向制造商提供服务的条款 规格。但是如果在我最近的服务中工作,我看不出它会对压缩器产生怎样的影响。

它不会有,但这是他们避免覆盖任何东西的方式。



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Userdog 写道...

但如果在我最近的服务中工作,看不出它会对压缩器产生怎样的影响。

好吧,因为服务没有按时完成,蛇形皮带磨损得更厉害,这意味着空调皮带轮承受了额外的压力。再加上机油在更换服务日期后变得更稠,因此给皮带轮系统带来了额外的负载。
这导致 a/c 单元发生故障。

这完全是垃圾,但是他们的漏洞是用什么来修复的。



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yakabot 写...

这一切都完成了垃圾,不过是用什么在他们的漏洞上弄出来修的。

同意。您可能仍有机会与有时会施加一点压力的监察员打交道。有争议的是,缺少服务绝不会影响您的空调压缩机,因此在我看来值得一试。



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Userdog 写道。 ..

我曾在主要经销商处提供服务,但我最近的服务晚了几个月,他们认为保证无效。

经销商在 AC 系统上检查或执行什么操作一项服务.... 什么都没有。

告诉他们做好准备。



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O.P.

我让我的经纪人尝试一下。他们付清了费用,但增加了一项条款,即他们将在未来 2 年内不再为发动机故障支付费用。我会查询这个,但我从来没有遇到过汽车发动机故障。



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O.P.

虽然他们会支付空气压缩机的费用,但他们发了一封电子邮件说他们不会支付任何未来对发动机压缩机或变速箱的索赔都会有效地使保单变得毫无价值。他们提出允许独立的投诉程序。所以会上诉。有什么想法吗?



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你的服务有多晚?



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Userdog 写道......

他们提出允许独立的投诉程序。

因为他们必须让你知道你的权利。



评论< BR>这篇文章被编辑了

Userdog 写道...

虽然他们会支付空气压缩机的费用,但他们发送了一封电子邮件说他们不会支付任何未来的索赔发动机压缩机或变速箱有效地使政策变得毫无价值。

请他们逐条列出所有内容,以便您可以与政策中涵盖的内容进行比较。

他们提出允许独立的投诉流程。所以会上诉。有任何理由的想法吗?

显示他们的傲慢,他们必须让你有上诉或投诉的权利。

解释你迟到的原因(事实和正当理由),K's on engine (即,如果它们在服务之间较低,则潜在影响较小)。

我还要解释一下,由于他们不再根据原始条款提供服务,并且未经您同意而更改了这些条款,您将根据澳大利亚消费者法寻求退款。

编辑-实际上,考虑到这一点,我不会费心解释为什么迟到(鉴于他们已经为压缩机付款),因为这只是给了他们入场许可和弹药。只需澄清他们以后不会提供什么,然后就违反原始条款寻求退款。



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这篇文章已编辑

Gez22 写道...

我还要解释一下,因为他们不再提供原来的服务条款,并且未经您的同意就更改了这些条款

他们会争辩说 OP 没有在需要时维修汽车。

需要放在首位和中心的论点是按时维修汽车不会避免压缩机故障(因为它不是作为服务计划的一部分对其应用预防性维护的项目)。

也就是说,他们排序考虑到 OP 已经过去了几个月,在不再为引擎提供掩护方面确实有一点点优点。这是一个棘手的行为,但这可能是他们业务盈利和亏损之间的区别。



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mobnet 写道...

他们会争辩说 OP 没有在需要时维修汽车。

是的,但他们已经付款所以接受了索赔

说的是,考虑到 OP 已经过去了几个月,他们在不再为引擎提供掩护方面确实有一点点优点。这是一个棘手的行为,但这可能是他们业务盈利和亏损之间的区别。

这对我来说就是重点,他们实际上提供了基于风险的维修政策,有时你赢了,有时你会输,在运行中修改策略以确保你获利是不对的。一次延迟服务真的是一个昙花一现,我认为实际上让该政策在接下来的几年里变得毫无价值是一种可以接受的做法。不幸的是,当今世界的方式是从优质产品中获利。



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Userdog 写道...

他们发了一封电子邮件,说他们不会支付任何未来关于发动机压缩机或变速箱的索赔,有效地使保单变得毫无价值。

开始时没有多大价值,请阅读所有未涵盖的内容



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大多数售后保修都不值钱。



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取决于压缩机的故障原因,它可能会在整个系统中散布金属屑,修复它的费用将超过 1500 美元。



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Gez22 写道...< /p>

在运行中修改保单以确保您获利是不对的

他们没有修改它,只是执行了 OP 在购买保单时同意的条款。
它们很垃圾,任何购买者都是傻瓜,但当他们完全按照您购买时所说的去做时,您真的不能抱怨



评论

巴甫洛夫写道...

大多数售后保修都不值钱。

同意,他们更多的是服务协议而不是保修,并诱使您接受服务。

这辆车用了多少年了,这应该受消费者法保护吗?


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