新西兰过节发2句感言


在新西兰



经常有网友在这里分享房屋知识和经验,感到很欣慰。从这里也来了很多的活,也有不少网友不断的介绍客户给我。由于太忙,推掉了不少网友的活,感谢支持与信任,也说声抱歉。实在是忙,海望理解啊! 北岸的Huang,Rico,Gary,Jerry,中区𠃊iIy,Peng,西区的Duan,Jiang,Lidia,东区的Dan,sky,sam,LuLu,西区的Duan,Jiang,Lidia,南区的Fiona ,kim,再次感谢。nanqu个別的一些做完的老活有些问题需要处理的请再耐心等待。TOmmy,Kan,MeI,报歉。
最近房市火爆,装修队伍也都非常忙。
大家在交割前2周时间尽量安排定装修队伍。
有几句等一会再分享。

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有一些网友来这个版块抱怨,电器,家具,水工,油漆,木工等。
可以理解的是确实有些做的不好,不够好。具体不展开。
很多地方都有很大的提升空间。
从反面讲,又有多少客户,斗胆说,尤其是这里的很多网友客户,是很规矩正确的来对待我们这些搞装修的呢。
只说最基本最初的看活报价,找多少个人来报价,有几个报价后及时回复的呢,觉得对胃口决定用的队伍,尽早提前安排计划,付定金,决定不用的队伍,通知一声也是应该。也基本体现一下对免费报价的尊重和理解。
如果有一个抱怨帖子发出来,很多的跟风的跟贴。
反过来说,如果让我讲装修过程中遇到的极品屋主,极品事,哈哈,相对会多的多。
大家要是感兴趣,有机会跟大家分享。
重要的自己的心态来对待,调整解决问题。

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呵呵~~~~看淡些吧。
每个人的想法和原则都是不一样的,而且每个人心里所认知的公平也是不一样的吧。
所以说什么样的人都有的,较真的话你就输了。这句话同样送给我自己。
是我应该谢谢你。在你帮我家做完维护之后,每一个来我家的人都说这活做得不错,
而且都说价钱不贵,这活做的完全值这个价钱。也找我要了你的电话,如果有需要的时候,他们就会联系你的。说说在你后面的事情吧。你不是告诉我需要修屋顶吗?我在nocowboy找了一家离我家近的洋人公司,好评100%,无差评,正好赶上圣诞节放假了,所以就先派来了一个老kiwi,上去看了看,报价$800+配件,说这个问题倒不是需要立马修理的紧急问题,可以等假期结束后他们就过来修,如果我要求现在修,也可以,但是人工就会翻倍,他觉得不需要现在修,所以我和他就订好日期和时间,然后非常准时的来了,不到一天的时间就搞定了,然后告诉我说明天还会来做上coating和收尾工作,然后一早就来了,不到10点就完活离开了,我还打电话去追问他们是不是忘记留账单给我了,他们说一个星期后会有人联系我的,然后一个星期后他们打给我,问我什么时候方便在家,他们要派人过来验收,我说现在就可以,10分钟后就来了,又带我上去检查,并且讲解他们工作的内容和程序,还说他们有10年的保证,如果我觉得满意,他们会在几天后把账单寄给我的,几天后我收到账单,价格比原来定的价格还少了点,呵呵,这个活做的确实也不错。
最后说说装空调的经历,确实让我走了不少脑子。先是要确定哪个品牌,由于我爸在这方面很懂,所以打电话回国问问,他问我价格,我就开始了漫长的research,其他品牌的价格还算好找,但是大金的价格完全没有,都是由大金指定的安装公司自己出价格,我就参考了这边消费者权益委员会给出的大金的价格,和其他品牌价格持平,有的型号甚至比同标准的其它品牌价格还低,然后告诉我爸的时候,他先是对新西兰的空调价格表示不理解,说如果纽币和人民币汇率1:1,这价格和国内差不多,然后当他听到安装费要另算,而且每台安装费要$800--$1500,我又是要安装4台以上,他说就算从中国把大金的中方代表或者三菱的中方代表任何一个(因为这两个人都是他的好朋友)叫到新西兰来给我安装,签证,机票,食宿所有费用全包了,也不用这些吧,还问我新西兰的空调安装的工作人员是不是从美国专程请来的?呵呵~~不过最后他对于我给他的大金价格表示怀疑,然后说如果大金和其他价格差不多的话,当然是装大金的了。所以我联系了一家负责北岸的大金的指定代理商来报价,洋人,安装费算是没有高得离谱,每台安装费要$1500+GST,但是机器的价格却让我表示奇怪,他给我的单价是消费者网站上的2倍,由于我要装5台,他建议我其中的4台公用墙外的一台大的压缩机,另外一台由于距离太远,所以就用本身配有的压缩机,大的压缩机要额外买的,所以都加在一起的话,报价是$42000+GST。由于有其中两台要安装的位置可能不够,举例和产品尺寸相差1-2cm,一个是客厅到花园的门上面,另一台是楼上的一件卧室,我的方案是墙和天花板的连接处是10cm高的石膏线,如果距离不够的话,就把空调后面的部分石膏铲掉就好了,表面也看不出来,他说不行,他是负责空调安装,不做这个工作。他的方案听着都离谱,因为窗帘的架子是装在横着的框子上,所以不可能往下移,所以他的方案是拆掉窗帘,放弃使用,一楼客厅不装窗帘我先不说什么了,二楼是我的卧室啊,也拆了?晚上我们在房间里做什么,对面的邻居可以现场直播了。这个到最后也没讨论出个方案来。最可气的是因为我一再要求让他在报价单上注明产品型号,所以他写完型号后告诉我,他们公司现在库存的是大金的旧款,新款的刚卖完,所以我要是想装新款的,价格比报价再贵点,需要我交定金他们去订,要等1-2个月。我直接无语了,我装的又不是中央空调,再说中央空调都不用这个价格。我这个人你也是知道的,因为我习惯提前做好功课,一般不会找第二家报价的。可这次没办法,就联系了第二家大金的代理,是负责中区的,电话里听起来很忙,一通电话总共6,7分钟,我就说了3句话,其他时间就是有别人和他讲话,他让我等一下,最后就说让我找北岸的就挂了。大金找的都是什么素质的代理商啊,我联系大金的最后一个是silverdale的,早上8点打电话,9点就来了个小伙子,看着最多25岁,报的价格比第一家便宜,而且报价单上的型号是新款的,总共价格$31000(含税),但是这个人给人感觉非常不踏实,连楼都没上,也没认真听我在说什么,最后重新问我要装多少千瓦的,从进门到离开不到10分钟,任何检查,测量都没有,什么都说没问题,换成是你,你敢用这样的人吗?第一个人尽管漫天要价,起码人家还用尺量,然后记录下来,可是这个人什么都没做,报价单还是我提供的白纸写的,手里只拿着手机,一进门就问我是不是用的apple的无线网络路由器,我说是,他就说这种的下载速度超级快的,然后就找我要无线网络的密码,我没给他。这些都是什么人啊?大金还是新西兰政府还有各大商业大厦的指定品牌,都是这些人安装的,真服了!最后无奈放弃大金,又参考了我爸的建议,根据产品的产地选择了松下,来报价的人还让我少装一台,说使用率太低,所以就需要装4台,2台3kw的,2台5kw的,4台安装费$2600,4台空调需要我先去店里付钱,然后他们可以帮我在安装的日子从店里带过来,而且他们和这边的各大电器店都有合作关系,所以我在哪一家买都行,还是他们告诉我目前哪家打折最多最便宜,反正最后连安装费都加一起,1万多点都搞定了。尽管来安装的是2个阿三,心里一开始有点不爽,但是没想到没有任何怪味,服务态度也超级好,连我提出的一些小要求也都全部照办,做完的垃圾也都全部清干净带走了,5分钟后又回来了,说忘记告诉我,如果对他们的服务不满意,可以去什么地方投诉。说这是规定要说的。呵呵,你说这两个阿三不比那些kiwi强多了。呵呵~~~~

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我晕~~没想到一下子写了这么多~~呵呵~~

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互相理解最重要。我也有相似的感受。好好努力,好好加油

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我想咱最怕一种客户:知道一些但是又不太懂,还喜欢装得很明白得客户。
如果客户不懂,我们可以讲解,让客户钱花得踏踏实实的。如果客户懂,简简单单,大家都明白。
就怕那种不懂装懂的,上来第一句:我(我家谁谁谁)在国内做了多少多少年装修,都懂。
就像你搭框架,来客说自己国内8级木匠,他也会干,云云

所以只能说互相理解吧

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谢谢分享,虽然很长但是我看完了,你是一个聪明的消费者,自己多研究多比较,钱要花的明白,花的满意,对于一些Cowboys要说不

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哈哈~~~~
虽然我的职业是IT,不是做装修的,但是我也同样最讨厌那种把“在国内怎样怎样”挂在嘴上的人。
就连我爸有时一说这句话的时候,我就直接闪人了。

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呵呵~~~~是啊。有的时候人就是这样。不在乎花多少钱,但是我很在意一点,就是花钱是为了买痛快。
如果钱也花了,但是反而让自己不快乐,那不是找病嘛,对吧?

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夏天刚刚开始,室外油漆,屋顶活马上火爆,现在一半的活是这里的网友。谢谢谢谢---MARK,WANG,JASON,NOEL,ZHAO,YANGYANG,----这里一并谢过,感谢支持与信任。

中秋快乐

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