新西兰在HN买了张床，请大家看看是他们的问题还是正常
在新西兰
前阵子在harvey norman买了张super king的床和mattress(如下图)。这两天刚送到，结果发现slat的长度比mattess整整长了17厘米（我把mattress另一端和frame紧贴着），然后去harvey norman问他们，今天从supplier那得到的答复是所有super king的slat都是198厘米(我的mattress大概是185cm)，多出来这么多是正常的，说是可以塞mattress protector和被子。可是两边空这么多真的很不好看，我也第一次买super king的床，不知道有买过的朋友给点意见呗~不行的话我还得继续和harvey norman argue。。。谢谢！
评论
很简单，你去其他洋人家具店量一下，他们的尺寸就可以了
评论
关键是很少店里有super king的现货
评论
我家用的就是SUPERKING的床。。。没这个现象。。。。。。。。。
评论
那你家的frame是不是和mattress一样大呢？可以把mattress刚好放下去的？
评论
有问题，床垫和架子肯定是刚好的，不可能多这么多的。
评论
那估计supplier就是不想给我换，嫌麻烦
评论
你去找他们的MANAGER 把 这个法那个法都搬出来，还说要报到 FAIR GO 啥的 吓唬吓唬，别太好说话，被他们欺负。。。。
态度要差，要咆哮更好，要不然他们就不当回事。
评论
super king 应该是 1.8m宽 * 2m长
按理来说你一起买的，应该不会有错的哦。
评论
你不会是放错方向了吧。
评论
我就是一起买的啊，不可能放错，我量了mattress的宽是185cm，但我的frame内测宽是198cm
评论
这事我还是得直接找harvey norman吧？找supplier人家只会敷衍我，况且毕竟我是从HN买的
评论
哪里买 就找哪里。 估计他们给错床垫了。
评论
床垫是正确的，super king的mattress 185cm是对的。现在就是frame的大小有问题
评论
架子 宽 198， 那长呢？
应该不会这么宽哦
评论
长接近210cm
评论
但是supplier和我解释说califonia是美国的叫法，新西兰最大的就是super king，这不是扯淡么
评论
那就是架子错了。。。。明天赶紧联系吧，这个应该他们不会推卸责任的。
评论
恩，谢谢你的帮助啦~我还真被他们忽悠的以为198cm宽是正常的frame尺寸
评论
他们还这么忽悠啊。。。。
难道上床睡觉 还要多个台阶不成。。。。HN 有时候有无赖的人。。。记得咆哮 哈哈。。。
评论
是supplier和我这么解释的，还和我说他卖了10几年的床肯定是对的
评论
只能说太扯淡了。。。。。。。。。。。。
评论
没事，産品不满意，商家一定给退。
评论
don't argue ,tell them the gap is too narrow u stucked your foot in it for hrs
评论
广大网友群众的力量是强大的，不能忽视阿。hn。
评论
找他们的manager，把图片给manager看。如果manager不给你解决，你找他要投诉的方法，向管这个事的上级投诉。如果所有的投诉都无效，就可以去申请trbinal。记下每个你谈过的HN的人名和时间。说明你尽努力去找卖方协商过这个问题了。
不能咆哮，好好说。不然卖方会认为你非常的aggressive，无法协商，他们可以直接用disorder behave为理由让警察带走你，并ban掉你，以后不允许你再进HN的店。
评论
我家super king,没有台阶问题，祝楼主好运！
评论
这个我知道，因为世界各地床的尺寸是不同的，你这个床应该是AMERICAN KING SIZE，跟我家的一样，我家的床是美国运来的，这个号是美国的号，内部尺寸是198x210cm，我用的MATTRESS是定制的195x208cm的尺寸，实际上AMERICAN KING SIZE的床垫尺寸可以是193CMx203cm的标准床垫，但是新西兰的SUPER KING SIZE床垫也只有183cm宽，所以是小一些的，他们说的CALIFORNIAN KING内尺寸是2x2m的，和AMERICAN KING有点不同，新西兰也有CALIFORNA KING,2x2m的，你这个肯定不是CALIFORNIAN KING，是AMERICAN KING。
所以我感觉你买的这个床应该是美国尺寸，不是新西兰本地的尺寸，但是配了个新西兰尺寸的床垫
评论
我们家也是在HN买的SUPER KING，没有这个现象，但我朋友在那里买的就出现这个问题，我觉得不正常，一定要换