新西兰强烈投诉纽航接中文电话的人!!


在新西兰


今天给纽航中文免费电话打电话
想给宝宝改机票,因为是去年7月定的,具体哪天回来已经忘记了,其实我记得,但是接电话的却说那天没这么一个人,然后问我票号我说不知道,她说你想把票号找到我才能查,语气特别的差,我说,那你帮我按上次回去的日期查行么,她说你这样子我们很难找的,你先找到票号在打电话!那个说话语气恶略的就不要提了,要是态度好点我觉得让我找票号我也没什么可抱怨的,可是哪有接电话的说话这么凶的!
打完电话我就一肚子气,上来唠叨一下~

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估计接电话的那人刚在别处手了气,在你这儿发泄一下。

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试试jet star,中文热线永远无法接通

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LZ 体谅一下
这几天他们每个人的工作量都超大的。(因为CHCH地震的关系) 很多人要订票离开CHCH,很多人要改票。
我都听说有人2-3小时都打不进去的(我这两天有事也拔了几次都没通过的)

但不管怎么样,希望你的事能尽快解决(注:BB 的票因为没有占位,所以比较不好找。 你看一下如果你的机票是在旅行社订的,可以让他们帮你改一下也可以的呀)

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请问LZ纽航的中文热线是多少啊?

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0800-747888

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我觉得无论是怎么样

服务人员也不能拿客人出气吧

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纽航现在还有特殊海鲜餐吗,打这个电话可以订吗,之前好像说在旅行社不能订了

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我觉得无论是怎么样,服务人员也不能拿客人出气吧

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还好了,,没有你说得那么差。。。等的时间可能会长了点,不至于没有人接。

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路过 拿刀·········

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习惯就好。现在的人没一个服务态度好的。

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strongly recommend you call the english line, no matter who answers, he/she is much much more polite

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hai.................

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