新西兰市中心公寓招前台
在新西兰
市中心公寓招前台员工,
工作内容:
1. 日常前台服务:前台杂事较多,接触的人包括长期房客,短期旅客,清洁工,维修工。需要做的是短期房客的入住,搬出。长期房客交租,报修,入住,搬出。
2. 日常办公室工作:包括整理文件合同,接打电话,跟客人电话沟通。
3. 操作客房管理软件:会提供培训,房客交租,入住,退房,清洁维修等事宜都涉及到管理软件。
4. 记录并安排清洁维修工作:记录每天清洁工上班下班时间,询问清洁状况。房客报修都需要记录并通知operation team安排维修。
5. 短期长期房间查房:短期主要查看是否清洁完成。长期房客入住搬出需要做房间full inspection。
6. 协助经理完成各种report。
培训过后期望在上班时间可以单独承担前台工作。
细心,有原则,必要时拒绝房客要求但是服务态度要好,服务态度会很重要。
交接班的时候需要有良好的沟通,很多长期工作都是team work。
有意的麻烦发送CV至我的邮箱,并且说明一下签证状态,我们会尽快安排面试,谢谢。
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