新西兰怎样知道装修／建房公司靠谱不靠谱
在新西兰
怎样知道装修／建房公司靠谱不靠谱？
无论是洋人公司，印度人公司，毛利公司，华人公司，都一样的做功课方法：
１）朋友介绍
朋友，特别是用过这个公司的朋友的介绍，是最容易找到靠扑装修／建房公司的方法。
－ 一定要问清楚你的朋友是不是用过，还是只是他／她的朋友
－ 用与没用很重要
－ 最好能亲自去你朋友家看看手工
－ 问朋友这装修／建房公司的服务，质量，和价钱。 服务和质量越好，价格越不便宜
－ 如果你就要省钱的，那问清楚这公司价格如何。如果朋友说价格中等或便宜，但活和服务好，然后你在乎价格的话，那请你别浪费这公司的时间，去找便宜的吧谢谢！
２）跟公司拿ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ
无论是不是朋友介绍的，一定要拿２－３个这个公司之前客户的联系方式。
打电话给这些客户，问：
－ 房屋地址，确定地址跟公司给的是一样的，至少区得一样吧？确认不是撒谎或者朋友装客户的
－ 问服务怎样，讲解的清楚不清楚，工期有没有不合理的拖延，等等
－ 问质量怎样，能亲自去看最好，不行看看照片也行，但一般不能强求，至少问清楚了不同工种的质量这客户满意不满意
－ 问最后支出是不是跟当时报价一样。如果不一样，为什么？是ｗｏｒｋ ｓｃｏｐｅ添加或改变了？还是装修／建房公司加价了？ 这个很重要，因为很多装修／建房公司，特别是洋人的，不愿意ｆｉｘ ｐｒｉｃｅ的，然后ｖａｒｉａｔｉｏｎ那价格就加上去了。
－ 问越多仔细问题越好。这样才能知道这个ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ是不是对的－ 如果公司拿不出来，也拿不出来样板活给你看，那就要小心了！
－ 靠谱公司都是做口碑的，口碑就靠满意客户而建立出来的。
３）查网上公司好评
－ ｂｕｉｌｄｅｒｓｃｒａｃｋ
－ ｎｏｃｏｗｂｏｙｓ
－ ｆａｃｅｂｏｏｋ
－ ｇｏｏｇｌｅ ｐａｇｅ
一定要看清楚好评里的详细解释。一般看多了就能看出好评是朋友捧着写的，还是真客户写的。真客户写的会写的比较详细而贴切。
最后一句，做口碑的公司最怕就是活做差了，客户的房３－５年后因为工质问题出现问题了，然后客户不会记得当时价格有多优惠，客户只会认定公司的活做的不好的。
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沙发～～～～～～～～～～～～～～～～～～
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板凳
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遇到不靠谱的能气吐血。我之前改一个车库都能气成这样。。。何况盖房子
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话说现在朋友介绍一定一定要问清楚。很多细节可能会影响判断
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怎样才能拿到之前客户的电话？要是他们公司直接给你联系，这不是违反了privacy act吗？他们不会给吧？
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当然跟公司要啊。
公司应该提早就跟他们的之前客户得到批准的。这些客户如果对公司服务很满意，自然也很自愿给好的ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ。
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一般很难拿到客户信息. 当然除非是客户同意. 我是做生意的,反正我不会给其他客户之前客户的信息. 不知道行业之间是否有别.
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先留言 再看。。。
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任何生意都应该：
1）长期问候现有和过去客人意见，看他们的反馈feedback怎样
2）满意的那些客户，问他们要referral介绍给他们朋友，和问他们要testimonial（最好video）。装修/建筑公司更应该问这些满意客户Raving Fans愿不愿意让公司给他们的电话给其他客户做reference。
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谢谢分享，学习了！！！
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testimonial (video) 的确实没弄过。不过我个人感觉哈，除非是在一个第3方平台（比如trademe），否则自己公司上放的那些感觉都是自欺欺人的感觉哈哈
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总比没有好
video难作假，难道请演员吗？用假的会被comerce commission罚的，misrepresentation
tradme那种也可以作假的，用朋友发的能看出来不是客户