在新西兰
大家好，借本板块人气旺，我们已经退房3周多，在退房时候，中介检查卫生说卫浴不合格叫我们重新打扫，结果我们很认真的打扫过了，并且bond在一周之后顺利退回，但是就在今天，也就是3周之后，中介突然发信说我们屋子打扫不合格，需要重新叫清洁公司打扫，请问大家我们还要理会吗？ 他信中还说如果我们不打扫就告tenancy tribunal解决。这里的关键是已经过去那么久了，bond是在一切都满意之后才退地，现在又来这套，我们需要理会吗？ 中介是个洋人老头，还是他在欺负我们？
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http://www.dbh.govt.nz/your-rights-and-responsibilities
http://www.cab.org.nz/vat/hle/rt/Pages/Rightsobligationsoftenantslandlords.aspx
You should either contact CAB and DBH for help. Have you done a final inspection at the end of tenancy , has the agent raised any concern then?
The agent can not ask you to commecially clean the property , by lay you only need to make sure the house must be left reasonably clean and tidy.
The landlord is claiming I damaged a place I rented previously. What can I do?
The landlord should have told you of the problem when you were still living there or when your lease ended.
When you leave a tenancy, you should have a flat inspection with your landlord to identify any damages that could be paid for out of your bond money. If there is disagreement, you should first sit down and try to come to an agreement with your landlord about the damages.
If this doesn’t work, you can call Building and Housing (0800 83 62 62) or visit their tenancy websitefor further information on your rights and instruction on how to resolve the problem through the Tribunal.
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你好，谢谢你的回答，非常有用。 我刚才看了那个tenancy的网页，是不是不要求一定要清洁公司做彻底的清洁？只要求reasonable tidy and clean即可？ 况且bond已经退了，就证明他同意乐这个condation，我可以不理他了？
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在final inspaction时候他就说浴室还不合格需要再打扫下，我们于是乎就很仔细的打扫了，感觉比搬进来时候还干净，因为当时还有bond没有退回所以挺仔细。 等bond退回后我们就觉得是过关了也被认可了，没想到今天又来找事。
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对的，如果你们做了final inspection，没有问题的话，我觉得他们是没有办法要求你清理的，即便是要求也应该在你还住在里面或者final inspection中书面的提出。
不过为了保险起见，还是给dbh和cab打个电话确认一下，还有就是和agent谈谈，如果你不理他，他很可能会给你在租客的database里留下差评，这样你以后租房可能会不方便。
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这样啊，那你还是要和他好好说说了，他没有办法要求你一定要付钱去打扫，你不行就和他约个时间，去当着他的面再打扫下了。然后让他给你一个书面的东西。我觉得他就是吓唬下你，告到tribunal他是不会赢的，因为他自己也知道，不可以要求租客commecially clean the rental property after the tenancy ended。现在唯一麻烦的就是他可以给你在租客的数据库里留差评，以后影响你租房。如果你不在乎，不理他也可以。
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还有这个是nzherald上关于一些不合理tenancy 条款的解释，里面有关于cleaning的
http://www.nzherald.co.nz/proper ... p;objectid=10798612
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谢谢你真是大好人，给我的信息太有用。 我不在乎database，因为已经买房子了，随便他吧，就是不服气他，这些工作本应该是在退房之前完成的，拖到现在bond都退了还来找事，洋人办事真没效率，要是他有损失也是他自己造成的。
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那就应该没啥事了，恭喜lz买了新房。以后再也不用和这些中介斗志斗勇了。
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是的，我们在city租那么p大点小房子，退房时候那么多p事，真是太烦了。再次感谢你，晚安
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不用理会也不行
如果是邮件，就回封给他，写上ACCORDING TO FINAL INSPECTION ON 年/月/日，you was satisfied with house condition in term of cleaning，then the bond refund form is signed
然后让他该干嘛干嘛去
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哎呀，买到房子了？恭喜恭喜
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不用理他, bond都退了表示當時已經是認可了, 仲介馬後炮
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是呀 小牛霖鼠。。。。。。 当时买房子之前得到你的不少帮助呢。。谢谢
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已经和他来来回回好多封邮件了，他就一直一直说要去那个tenancy Tribunal告状。还说会把bond再全部charge走，我感觉他太天真，欺负我们中国人不懂他们这边的规矩吧。。。。。 要给所有租房的朋友提醒，尤其是租中介的房子，其实不一定他们的条款都是合理的，要自己去网站上面看。
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是呀，肯定是房东找他事还有就是房子这1个月还没有租出，他着急没事找事了。。
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告诉他，那就仲裁庭见呗
据我做房东快3年的经验，只要租约结束了，签了BOND REFUND，就两清了
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感谢.就这么办
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你现在可以把中介给你的信转发给他的MANAGER，然后问为什么现在还在联系你，信里可以直接拒绝承认那些不干净的地方不是你做的
上了仲裁庭，直接让中介证明这个是你做的，不过，这件事就是中介在吓你
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是的呀
中介才不会真的趟这浑水的。
基本不要理他
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这边仲裁的程序慢的要死。中介只是吓唬人，他不会真那么干的。