以前有友贴过对应fair trading 的贴子，实在找不到了，请教一下，是需要退款的吗？
谢谢各位足友回答，想知道fair trading 有没相关规定，以后可以应对。
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啊？去店里吃东西还能这样，这简直0元购啊。
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当然退款啊，就算生气难道你还能把菜直接胡到客人脸上？
做生意有一个窍门就是要能事前看出哪些客人是垃圾，能看出有垃圾倾向的，事前就找借口送走客人故意不接待，让垃圾去祸害你的对手
当然没年头没经验的人做不到这个
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这是外卖？堂吃你还让他等2天？
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跟酒店前台接待一样 人看多就知道见招拆招了 各种垃圾人到处都有 只能靠经验
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还有这样的，0 元吃啊。
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这个是开餐馆很容易碰到的，尤其是现在经济越来越差。
如果他专门挑人多的时候来搞事，那就退钱了事。因为他就是故意来闹的。你跟他争执你损失的更多。
如果他稍微再恶心一点，找一个食品安全的理由去投诉你，到时候过来抽查你更麻烦。即便你什么问题都没有，有人在你忙的时候检查你想想那个画面。少一个人干活，排队的人越来越长。。。
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我这个客人吃一口就提出，确实有其他人吃完才说，所以想了解下政策
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他不如直接去抢劫
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退
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只是不合口味，还是有其他问题？
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退，再加个“滚”楼主更容易理解
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同意退，只是因为账务原因让它一个月后取钱。
小样，看我怎么整你
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退，no questions asked，干净利落，省的他们背后投诉食品卫生，更麻烦
但是脸色要难看，且记住对方，下次直接不serve
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做生意不都要计提一部分坏账吗
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虽然不做生意也不吃白食，但还是感谢大家的分享，
上多了，知识都学杂了。
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那以后去饭店蹭个饭吧，反正只要说一声菜不对胃口就能全退款
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这个有点无耻了
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之前发生过几次类似情况，Pub做的一份Chicken parma，外熟里生，直接退了。另外几次是，麦当劳做的汉堡，里面的sauce放的太过了 没法吃 退了。
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餐馆还能有理由把客人赶走？
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我觉得是不是恶意的标准就是看他是不是先吃完大部分餐才要求退款。
只吃一口要求退款的话大概率就是个略矫情的客户，退款就退款吧，口味如此不合估计他也不会再回来了。
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有一次餐厅点了一份汉堡，先吃完配餐的薯条开始啃汉堡，一口咬下去感觉汉堡肉里头没煎熟，服务员过第一时间道歉，问我们这份免单还是可以重新让他们做一份，我要了重新做，后厨重新做了一份没问题的过来。
另外一次是去一家中餐厅（不提名字了，省得回头还要写公开道歉贴），要了份酸汤水饺特别说不要辣的，结果端上来一份辣的，招呼服务员过来说他们弄错了，二话没说端走，然后一分钟给我端回来，敢情就是拿回去把辣椒捞走就成了，酸汤是不是还是辣的就不管了，重新做一份的想法都没有，从此那家餐厅在再也没去过了。
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他叫来一家七大姑八大姨，你能记得住那么多脸吗？
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退吧
甭管对方是贱，还是真的事多，你作为商家，你做好你自己就行了。
碰到狗在你腿边撒尿，你还能尿回去啊？他是狗，你是人，你做人该做的就好了。和气生财，这样的也是凤毛麟角，就当waiter上菜把菜打翻了你重新做一份就是了。一般的炒菜或者份饭，你成本也没几个钱，不至于。
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楼主，招点壮实的店员。满身纹身，一脸横肉的。他肯定不敢随便来整你。这些人捏软柿子呢。吃一口就不吃的，就当材料损耗了，给冲账了。每次都吃完才说的只有大金链子满纹身的壮汉能治愈他们了
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开饭店的新手么？
这种情况直接就退了，难免遇到，他总不能一再来吃，而且就吃了一口。争执浪费的精力根本不值你的成本。这都是餐饮业难免遇到的情况，但耗费的精力远比直接退了更贵。
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那是恶意找茬了，不是本主题讨论的情况
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不退麻烦事接踵而来
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年轻的时候做麦当劳，有那种吃到最后剩一口拿来找你说面包不新鲜之类的客人，大家都知道他是故意，但一般不废话再给他一个就完了，毕竟是小概率事件
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就吃了一口不然就退了吧。。。我有一年去costco 續費
親眼看見一個黑人把一包快吃完的薯片拿去costco退貨
理由就是不好吃
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没听过相关规定，你可以不退，他可以闹！
以商业角度论，退钱！上黑名单！
后续剧本：
记住此人，下回再来时找理由婉拒服务。如果对方硬要再进来吃，也让他来，照常服务。如果同样戏码再次上演（很少有顾客会不要脸到这一步），这时就可以直接赶人并明确表示你的店不欢迎他。无论对方如何放狠话都无所谓，你只需把这件事在当天的Daily log里记录一下，以备将来有需要时查询。
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认赔。 可以赚回来的。
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感觉这边大部分商家都是认赔的。
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我去一家点的水煮鱼还是酸菜鱼，忘了，上来吃一口居然是甜的，我让他们拿回去加盐，不过是再也不去了。
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服务业，重点是让客人开心。客人提出问题，只要有一点在理，就该无条件退。一般正常人都不会重复要求，真遇到重复发生，下次可以不接待。
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见了多了，不管你退不退这个人以后都不回来，非质量问题一概不退，你问问他去超市买了东西不合口味能不能退，千人千口，都回来说不合口味生意还要不要做了。爱去哪告去哪告，fair trading没有执法权，他们只会调解，没有任何实质性的权力。如果饭菜质量没问题让他们该死哪死哪去
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就吃了一口就退了把
看来是真不合口味了
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说不定是真的难吃呢
我也在悉尼高端餐厅吃到过很难下口的东西 当场吃了一口直接退了
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学习了，以前点到不满意的东西（比如辣椒巨多，分量超小）都是自己认栽，原来可以跟店家协商退钱的啊
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如果客户是就只吃了一点就要退那请自己也看看是不是真的没做好。如果吃完了再说那就酌情处理。
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只是吃了一点肯定要退啊，服务态度要好一点，毕竟是服务行业。
如果快吃完了确实不应该退，如果他一直纠缠不清就给他退吧。
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一般能忍则忍 一般这种都是找事的 反手就给你来个谷歌差评。。。我觉得现在的评价系统真的对商家太不友好了
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好多这种老外，餐厅其实就是弱势群体
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点了鱼香肉丝结果上来的不是肉丝是肉片，这种一般咋处理
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没做过生意，但是退钱也合理。之前去过一个餐馆，有个汤，喝了一口明显味道不正，提出退了，老板非常爽快，也就三五刀的事儿。那家生意非常好。所以说，做生意，有时候要看的，合理不合理，全是老板在拿捏。你可以说小本生意，售出盖不退款，但是真的对生意好吗？当然如果客人吃个三五百刀的龙虾说退了，那估计也没老板愿意。
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朋友的餐馆遇到中东壮汉吃霸王餐，吃完说不好吃啊，直接推门走人，一群大汉，拦都拦不住，感觉0元购越来越普遍了
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让他做冷板凳
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你一看就没自己做过生意
自己做过生意的都知道，自己有权选择不对某些客人服务，受法律保护，连门都可以直接不让进
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对了一半，我没做过餐馆零售这类生意。那想请问你一下，如果看出这个客人有可能搞事，难道直接说，对不起，我不serve你，请你离开？
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哪个愣头青会这么说？当然如果对方之前已经搞过事儿，这么说也没问题，直接轰出去
对于能看出客人垃圾，当然是在客人还没造成亏损前找个可信的理由把他们赶走啊，最简单的就是 We're now fully booked, please expect 2 - 3 hours waiting time.
做了那么久生意，找个理由赶客人都不会？只要我想赶他，必然能让他心服口服的离开还以为我是为他好
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联想到前几个月在墨尔本city最大的最著名的华超买了东西，其中一袋花生打开明显味道耗了，拿着发票去退货，接待的小姐姐一会说是我买的打折货不退换，一会又说保质期快到了，结果这两样都不是，她又改口说，这味道不是变质，吃了没问题，反正要退没门。我很不满意，不是因为这几块钱，是因为她把我当傻瓜，嗓门比我还大，要不是看在这家店开了多年，来墨尔本的第一天就光顾过，我就不走了，就和她吵个没完。我说好吧，不退就算了，她还几次想把花生还给我，敢情我真是去碰瓷的。
相比之下，在此之前，我在另外一个华超买到了同样问题的花生，人家闻了一下，二话不说就退换了。
那事害的我好长时间没买花生
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签儿哥！！！你啥时候出来的！！！
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酸汤水饺，我也是发生了和你一模一样的事件，不知道咱俩去的是不是同一家店，我也是自从捞辣椒那件事发生以后再也没去过。对那家店的经营态度太失望了，连道歉和免单都不提。
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