一个顾客碰摔了一个800澳币的显示器。大家会怎么解决?
如果顾客不想赔付,怎么办?
如果顾客赔不起,怎么处理?
感激不尽。
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保险
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有保险。顾客的责任,保险cover吗?
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800块报保险,估计还不够垫底费。自认倒霉呗。
如果有证据是顾客乱来造成的,才可能索赔。否则小心顾客反告你场所不安全
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你这一说,一身冷汗。
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别折腾了 保险吧 除非顾客自己提出来赔偿或者有监控显示顾客恶意搞破坏
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顾客非故意
不能强制赔偿
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摆放不安全
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除非顾客故意的否则是自己承担
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我在韩国店打碎了一瓶酱都让我陪的,而且还不说,回家看了小票发现算在账上
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亚洲方式,这里亚洲超市也是这样子
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面斥不雅是吧?
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哈哈哈
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这个你可以告他的,正如楼上所说,顾客可以诉安全不到位,能让商店赔偿更多的钱。这个是澳洲正常操作,法官理解的。
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还有这么鸡贼的店
不如说出来地址店名来好让大家多去捧场捧场, 让店家赔得起一瓶酱
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亚洲智慧
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反正商场里破的基本上算老板的,消费型保护,除非能证明是malicious
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想起连几年前的一件事,有天晚上去吃饭,还是比较高档的餐厅,人比较多在门口等位,这个餐厅门口放了一个很漂亮的看起来很高档的装饰灯,有差不多一人高,家里的熊孩子等的不耐烦打闹起来,一下子不小心把灯撞到了,摔得稀烂。
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还要我去告?为了四块钱,我搭多少财力物力时间
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谢谢声援,人家生意可好了
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有次去华人水果店,抱着孩子,碰到地上几个苹果。赶紧捡起来放回去,店主人,中年男人,很凶的过来说摔过的苹果还能一样吗。当时一个人带着孩子有点怕赶紧走了,后来反应过来可能是想让我把那几个苹果买下,如果当时反应过来了就买了
华人做小生意也不容易,店主夫妇两个一个收银一个搬货,一直都是苦着脸,那家店生意也不怎么样,看到过水果都烂了就放在门口作特价卖。后来没多久就关门了
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在澳洲做生意,光节流不行。最好的面包店都是当天面包全扔。越不扔生意越不好。
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当场要解决,现在人都走远了,上哪找去
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要关心地问顾客,are you ok?,然后默默给保险公司打电话
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熟门熟路啊
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主要是太凶了,一个很壮的男士,我当时抱着孩子才几个月大,店里太窄了,推车推不进去
店里很窄,抱着孩子一回身就碰到了,不是孩子调皮故意碰的。如果能态度好点儿说这苹果碰掉了就不好卖了,那就买了就是了,态度很凶的突然过来,吓人一跳
本来还经常去买些老外超市买不到的水果,后来就不去了
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这个做法挺好的,最好再送给顾客一瓶水,或者钥匙扣等纪念品之类的丫丫惊,这可是免费做广告的好机会。
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小上海通利,4岁孩子碰掉一瓶酱,碎了。理货员就在旁边,理货员拿了一瓶好的,叫孩子自己拿到收银台结账。我在隔壁LANE。
收银时,孩子担惊受怕中,给我了瓶酱,说扫一下,不能拿。
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就是因為苦者臉 所以生意不好
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