eBay网店有十年了,第一次碰到这种骗子买家。
一个新ebay ID,买了东西,付款,发货,一切正常。
几天后,买家开了一个dispute,说收到的是空盒子,当然是不可能的。
没几天,ebay通知我给买家退款了,因为买家提供了law-enforced document 证明盒子是空的。
一看觉得很扯,澳洲有那个law enforced organization会来管这种闲事。
马上appeal这个决定,同时联系在线客服,要求看一下买家提供所谓的文件,好奇什么机构有权利开这种证明文件。
在线客服说了半天安慰话,拒绝提供买家的文件,无果。
appeal的结果很快也回来了,ebay给我退了钱。
各位ebay卖家要注意这种骗子。
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感觉应该是eBay自掏腰包,两边息事宁人。
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邮单上不是有重量吗?
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以后邮寄都要过CCTV视频一下
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是不是packaging很重要
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单子上的重量是卖家输的吧,这种骗子也是够折腾的,还能搞到这种文件
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未必是买家捣鬼,隔壁邻居订了货,就收到个空盒子,也许是被人偷了
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可能被快递偷了
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偷邮件的一般是直接拿走,这个买家说盒子拆开是空的,也没有说包裹破损,实在是可疑。
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快递面单上就有,邮局处理的时候会称重
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确实是个好建议。
但是eBay未必认可视频证据,无法上传。
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买家不是有地址么,拎着5米的大刀过去问问
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我就收到过Amazon的空盒子。可恨的是连底下的return label都没撕掉就发给我了。
感觉就是dodgy买家把东西拿走了把空盒子退给Amazon了,然后Amazon直接连别人的return label都没撕直接在上面贴了个标就发给我了。。。
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eBay大了,什么鸟都有。
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邮局的拿走了贴个新标也不是不可能。
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应该可以吧,毕竟快递包装和客户提供的一样就能证明你是把货包进去了。
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问题在于客服,别指望接电话的客服能站在卖家角度,只有到上一级才会有点sense 的人帮你做判断
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邮局内部的人偷包裹也是有可能的,eParce去年也丢了几个,损失不少。
但是偷了东西,还把空包裹送到,可能性很小,没有必要。
我和邮局的人聊过内偷的问题,一般是丢失前最后一次扫描的地方之后出问题,如果某个结点上经常丢失包裹,邮局内部会调查的,有监控。
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诚信做事的社会,变成你防我我防你,哎,可悲。
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下一次用签收吧,宁可多花点钱。
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澳洲这里一般问题不大,其它国家做电商都得小心点。
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都不是好鸟,一面之词无法定罪
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不一定是买家。我就收到了两次空盒子。
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是不是邮局出问题啊
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可疑。
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最麻烦的是邮寄出问题
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对方是怎么付款的?
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包裹裡面的物品價值多少錢?
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