澳洲再谈乡村生意的心得--心态最重要

在澳大利亚生意种种




感谢大家对我发贴的支持,这也成为我再发贴的动力。开店开了三年,有很多的故事想和大家分享,也希望能听到大家的反馈,多给我一些好的建议和意见,多一个朋友多一条路,只有我们都开放思路才会有更多的机遇和发展。
我想多数的想开店的朋友都无非是关注一个利字,不关心利的商人不是好商人.....更何况跑到乡下去开店,不挣钱谁要去?
很多的家庭,包括我自己,作为一代新移民,要想有一份理想的工作,稳定的高收入,真正做到安居乐业很不容易,也自然会往生意上考虑。
虽说澳州的小生意比上不足,听起来比下还是有余的。
我现在想说的是,而人们往往在关注TAKING和净利的同时,却忽略了代价。在这之间,应该有个度,不要单纯的因为利高就出高价,就想入非非。
说到底,买小生意就是给自己买了一份工作,自己做老板,同时做伙计,算是两份工,所有的所谓利高利少,都是你自己一点一滴辛苦做出来的,如果一个店辛苦一年12万,另一个店是轻松十万,卖的是同样的价,你会怎么选择?如果有个店非常辛苦,可以一年十五万,只是贵一点点,你会怎么选择?选哪一个都不错,所谓的轻松也不存在,都要用心用力好好的经营。无非是你要什么样的生活,做什么样的打算,并没有高明和错误的差别。
做乡村生意,我以为必须要有勤劳的平常心,这会产生最好的结果。
正因为是乡村,做的主要是当地人的生意,你的心态或早或晚会成为人们的谈资,就象中国的农村,张家长李家短是免不了的。
乡村人的生活节奏本来就比较慢,如果你急于占有市场,用过多的市场策略,你很难有好的口碑,钱是照挣,也多不哪去。
倒不如把工作当成你服务于小镇的一个途径,你的小店成为当地的一个风景,让他们真正感到便利,热情,即使是他们进门只是为了问一个电话,或是买五分钱的糖,也应该把为他们提供了这份服务作为一种光荣,只有这样,你在工作的每一天才不会感到疲倦和无聊,更不会紧张。而且正因为是这样,人们才会更加的欢迎和接受你,会更多的照顾和关心你。这种关心不仅仅是到你的店里来买东西,而你发自内心的把你当成朋友,在你有困难的时候无私的给你以援手。而这种温暖,不也是一份巨大的财富吗?我在小镇上曾多次被他们感动着,不一一细述了。就说前天吧,有个当地客人下了班没吃晚饭就到我店里帮我把咖啡机维护了一遍,很专业的那一种,连一包烟也不收。他只希望我能为小镇服务下去。小到孩子的玩具,大到汽车的维修,无一不得到当地人的照顾。在这样的环境中,我还在乎多卖一包少卖一包烟吗?
我的房东早就对我说过,舍得舍得,有舍才有得,正是我一直以来真心的关注着小镇的兴亡,分享每一个客人的喜怒哀乐,感激他们到我店里给我的每一份支持,才有今天他们对我的肯定和给我的友谊。这才是生意的“道”吧。
在这个贴子里我就不说工作安排,经营效率的提升,成本控制的技巧了。这一一的细节,都是基于真诚和感情的,每每当我付出的时候,最后都有意想不到的回报,即使是和供应商。
比方说:曾经送菜的公司有一次多送了我一些货,没有算钱,这是他们的责任,本与我无关。事后一周我才注意到他们送错货没算钱,我打电话给他们,要求付这个菜钱,因为我已经卖掉了。他们不但没有要这个钱,而且在后来又特意送了我四箱货,不要钱,以后我的进货还有10%的折扣。因为我每周进二次他们的货,但总量是非常少的,一次一般也就百来块钱,我很体量他们,每次送近百公里,很辛苦,也没几个钱(当然他们并不只送我一家,有顺路的)。这就是在乡村对诚实的回报。在乡付开店做生意,要的不是奸,而是“傻”。
我很理解城市生意做的比较苦,至少我现在是做不来,相比之下,是不是乡村生意有点乐呢?做小生意别指望大富大贵,在满意的利润下,这种情感的财富是不是也很宝贵呢?当客人进门,微笑服务只是一种发自内心的常态,而不再是职业的需要。在人与人越来越缺少信任,人情越来越淡漠的今天,名利和私欲在乡村却还是走不远的,只有善和情才会恒久,也才能把生意做得兴旺和快乐。
如果你只是想钱,只是为了虚荣,就别打乡村的主意,它会让你很失望,结果也会不如人意。虽然有一天我也还是会离开这里,但我会珍惜他们给我的这份心态和心得,按自己的理解的道走下去。

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都说MILK BAR 苦,熬人。
但,看到楼主的生活,我觉得是很温馨,幸福。
有那么好的顾客,就像家人一样,很难得的。
我相信楼主卖店的那天会很不舍的。

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非常喜欢LZ的心态, 在很多事情上这种心态都很值得学习. 如果大家做人都能这样, 这个世界就会越来越美好了.

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lz是厚道的人

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好,顶起来

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天若有情天亦老,人间正道是沧桑。

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看来楼主已经越来越接近“澳戆”的境界了,加油!

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顶一个楼主。。。
记得很多次路过乡村,很多无人的路边摊一盒盒的鸡蛋或者蔬菜水果自己拿,旁边只有一个盒子: honesty box.给不给随你。民风可见一斑。

[ 本帖最后由 kobees 于 2010-4-26 19:59 编辑 ]

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谢谢LZ。

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非常感谢楼主的分享,有些道理,不仅适用于生意,也适用于生活的其他方面。简言之,就是真诚待人,热爱生活,享受每一丁点快乐,尤其是那些钱买不来的快乐。

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吃亏是福 难得糊涂呀

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修身养性啊

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请问楼主,乡村生意里小偷,强盗多不多?你开店这些年遇到的比例大吗?

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学习了

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对事物的认识和看法都是一个阶段一个阶段的,我有一个阶段也跟LZ这么想来着。

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现阶段呢?

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都说乡村的人厚道,也许小镇的氛围好

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很赞同! 顶楼主

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decent aussie

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很喜欢楼主的心态,另外还要赞你一个的是,给俺们中国人争了面子,小镇的人对中国人的认识是从你们一家开始的哟。

另外想问下,若有那种城市里的店,虽然贵一点,但TAKING不少,还不用你本人总去的,其实也是一种选择啊,你也可以过开开心心轻松的日子啊,至少我身边有个朋友就是这样的,当然最初的半年她是花了不少精力去调整店面,装修,进货等等。我的想法是,若楼主攒够钱了,过几年花多一点钱在城市也可以买个店,但不需要自己天天看着那种的,其实也是个选择啊。当然BASE在我喜欢城市,乡村实在太寂寞。

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真等我攒够了,很可能我就找个朝九晚五的工作过得简单轻松一点了,呵呵。城市生意的投资难度太大,我这人比较呆,不适合冒这个险。
而且,我会试另一种投资,结果还不明,所以先保密。

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很喜欢lz的质朴的风格,也喜欢澳洲乡村淳朴的民风。

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到底乡村里比城市寂寞在哪个地方?

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看楼主说的心态问题,我发现我适合开个乡村店。第一我够傻,第二我够热情。
以前我在国内因为疯狂爱车,开了个车迷店,结果钱赚的不多,交了很多朋友,大家都爱车,有共同的话题,很多人路过我的店会停车进来聊几句,那时交的朋友至今还保持很好的关系。

考虑考虑,呵呵~

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哈哈,说的是。除了可供你掏钱的地方乡村相对少,澳洲整个大农村。

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乡村挺好 尤其是山村

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心态非常好,赞一个

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说得太好了!需要用心体验!

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非常喜欢楼主的善良,希望楼主发大大大大大。。。。。财
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