很多客户在考虑运输过程中,往往考虑的是运输成本、运输方案,而对于货物保险经常忽略或节省。很多客户的下意识中认为承运人在提供货物运输时,自动就承诺了货物本身的安全。
实际上,各承运人在提供运输或货物处理服务时,首先就通过标准条款或合同条款的方式限定了自己的有限责任,对于货物损失只提供了非常有限的协助。
产生货物损失的原因很多,此处列举几条:
1. 货物包装、存贮过程中产生损坏
2. 在运输过程中产生损失,如船只遇到恶劣天气,机械故障等等
如国际运输成本、货物本身成本相比,运输保险的成本非常的低,保费本身往往是保险额的0.2-0.5%之间,(termand conditions apply). 保险公司可以根据客户要求提供部分阶段或全程的损坏保障。
建议客户在讨论运输时,与货代理公司详细讨论保险与运输方案然后再进行操作。
对于商业货物来说,往往品名单一、数量较大,海关处理相对容易,企业往往会直接将保险费用加入预算。
而对于私人货物,特别是私人搬家货物,往往品名众多,单个品名数量较少,往往会涉及到开柜检查的问题。一旦产生货损,很难分清原因,即便产生原因也无法得到赔偿。
下面简述货物情况:
1. 个人物品由中国发出,到达地墨尔本
2. 客户委托中国货运代理公司安排装柜、海运工作,具体情况未知
3. 货物中包括全套大理石台面以及其它半成品家俱
4. 在经过拆箱检查之后,货物放行
5. 客户提货回到家发现部分大理石台面发生损坏,并提供了部分照片。
6. 客户在中国购买的保险只包含到澳大利亚港口。对于拆柜之后发现的破损拒绝赔偿
7. 拆柜仓库不承担任何赔偿责任,只会提供一个货损鉴证。
下面提供一些照片供参考:
评论
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每次一看到客户的货出事,我就想到做保险这个话题
老生长谈,
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