上周四晚上店里水龙头没有关好，同时由于水池那个过滤渣子的挡片放在下水位置（平时一般都不放的，结果那天晚上不小心放了）由于那个挡片的孔特别密集，下水不是很畅快，所以水从池子溢了出来，与隔壁店铺的间断墙也不是水泥的，所以水漏到了隔壁，把她家地毯给弄湿了，大概15-20平米。
隔壁是一个老外开的按摩店，事情发生后，一直朝我们大骂，先让我们去Kennards Hire租了vacuum machine 和dyer.，花费120刀，我们帮她弄的时候她又要请专业地毯清洁公司来，结果来了也是用这两种机器弄，花费700刀左右。就这样她还没完，说要换地毯，还说水把她的前台和两个柜子弄坏了，其实就是一个边翘了一点点，下图有。
现在要求换地毯1600刀，换前台柜子2300刀，两个宜家柜子150刀，同时半天取消病人费1000刀，实际那天她也一直在开门营业，而且一个小时收费最贵也就120刀，就算4个小时都安排了病人，也才500刀，怎么就敢要1000刀呢。
我承认的确是我们的错，事后我们也积极去补救，在专业清洁地毯公司来之前帮她打扫，清洁吸水，中午还送她一大袋子水果，现在就是走保险，这些费用保险公司都会出吗？感觉隔壁太狮子大张口了，没有什么损耗居然什么都要换
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不好意思传不了照片
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