本人经营一家电子商务网站， 客户积累已经有相当的数量。 不想每日都给 GA 贡献银两， 现在想充分利用客户信息做一下 CRM， 想直接从 email 营销开始做。 好一阵子了也研究了一下， 大概就是这样的一个流程
1. 建立模板 （其中包括 landing page设计， 统计反馈等等）
2. 找一家中介 (Email 代发， 目前比较看重 mailgun)
3. 打算把目前的网站升级（尤其是tablet & smart phone friendly)
现在每天由于处理订单等原因， 真心累了， 想找一家这方便的可以提供信息咨询或技术支持等的商业公司或个人来帮忙做， 不知可行。有这方面的达人也可以不吝赐教， 多谢了！
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楼主，你好，看了你很多帖子了。 我是做中国到澳洲海运双清关送货到门的，希望能和您交一个朋友，您有需要从中国发货走海运的话，可以找我，一般CIF到澳洲，目的港都是有较高的收费，走双清到门的话可以避免一些杂费产生，这个论坛很好，我不知道这个论坛可不可以像我这样回帖！ 我是想多结交一些澳洲那边的朋友！
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楼主 CRM系统上线了么 ？
不知这个系统主要是要解决什么问题呢？ 如果只是单纯的Email营销，很多办法可以实现 甚至是免费的。
如果想实现真正的客户关系管理的功能，用客户数据来分析指导销售的话，比较“正规”的CRM系统还是有必要的，尤其是在你已经上了规模的情况下。
针对小企业的 Saleforce,SugarCRM 都可以考虑下，国内还有一些开源系统比如 悟空软件 之类的。
上系统主要是为了更有效的分析数据，通过历史数据来分析客户购买习惯，趋势，明确自己的利润点。而不是简简单单发几份公式化的email。
其实这方面的高手国内倒是很多，尤其是做电商运营的 很多思路经验都可以借鉴。虽然国别不同，但人性是相同的，电商的原则也是一致的 ，无非就是流量转化率咯。 引流+转化。
另外,SNS营销也是需要引起很大重视的，FB，Twitter，Youtube 都是可以带来很大流量的地方。
移动端已经有超越PC端的趋势了，这已经不是未来要发生的，而是正在发生的事情。不知道楼主的网站是用什么做的，但网站改造适应移动端是很有必要的。这个很多开源的 ecommerence软件都可以做到。
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