澳洲更新,又有新case, 有tracking no.东西显示delivered了

在澳大利亚生意种种





更新 又有新case

这次楼主又在ebay上卖个条闲置的裤子,原价是300+入手的,在ebay上70刀卖,期间有个鬼妹对这条裤子表现出极大的兴趣,开始问我要discount,我没同意,后来又问我可以包邮不,我也没同意,诶,再后来她就直接买下了,我第二天就寄出了,而且upload了tracking no.在eBay和Paypal上,用的是那个500g带tracking的袋子,我在WA,她在NSW,

东西5个business days 就显示delivered了,她10天以后发message说裤子没收到,问我要tracking no,我就给她了,问题是,我不是已经upload了tracking no.在eBay和Paypal上了吗?她看不到吗?后来自己去Paypal一看,差点没下一跳,Paypal付款的ID和eBay的这个买家的ID不一样,什么情况,后来才发现这个鬼妹申请了更换eBay ID 名字,无语!

之后我还发了我去邮局寄这条裤子的打包照片,包括邮费收据的照片和那袋子的照片都寄给她了,过了4天,她回复消息还是坚持说没收到,但没叫我full refund,叫我refund她一部分钱,和我说,这种袋子又不需要签字,就算显示delivered了也不能算她收到了!她说她现在很桑心,很难过,请问各位eBay,Paypal前辈,我该肿么做!

评论
如果是用clickandsend发的,可以作为paypal的依据,而这个parcel post是刚出了2个月的产品,还未知能否作为dispute的依据,你就试试吧,也没别的好的途径了,这个袋子应该是不含保险的

评论
LS的意思是不是要拒绝那个MM的refund要求先,然后呢?

评论
mark 一下,我有一次相似经历,tracking显示已送到但买家说一个月都没收到。跟post office lodge了case,他说要寄信给对方回复确实没收到它才能赔钱。再一个月后接到某电话说东西送到他家在相同街的另一头,他正好出差才回来,他说会送过去。后来就没下文了,买家也没回复有没有收到,邮局也没赔钱。

你这个case与买家再沟通一下,把邮局ref no给他,就他们已经在查了,再等 一周,如果仍没有再开paypal dispute.

不过如果他现在开了dispute,就只好拖着隔几天答复,给paypal你的证据,一般 有14天时间。

评论
偶在想是不是NT Nhulunbuy 太远的原因?以前没寄过NT的,有专业的ebay卖家邮寄过NT的吗?是不是的确要比其他州的delivery时间要长啊?

评论


很远,而且express还不支持。

普通的话Expected delivery time: 6+ Business days

你这应该会长点,让她在等待到7月,如果没的话找他。建议你下次排除那么远的,或者邮寄Registered Post 还可以赔。你有track赔不了的吧。

评论


谢谢LS,只有再发一个EMAIL问问这个MM可以再等等不?诶~~

评论


你可以直接打电话给她,这样更显得你有诚意。

评论
有tracking ebay 不會要你refund
ebay會說 post 不是你能力可以控制
所以賣貴的東西要tracking
lost in transit 常常都有
都有可能postman 放錯地址
只能說你們bad luck, 他就更bad luck

评论



谢谢LS

评论
不怕查评就不鸟他。怕就和他好好商量。

评论
NT的要久一点,你就再等等,不行打电话去AUSPOST让他们查
而且地址是POBOX的,相对安全点。
买家在额Bay开Dispute,LZ你还可以扯一扯,但是
Paypal是向着买家,只要买家在paypal开了dispute,你的trackingNo如果没有显示delivered或类似的消息,就只能退钱了。

评论

就是担心差评诶~~这才是我卖的第二件东东~~

评论

偶现在就是发EMAIL给她让她再耐心等待一下,她没回,不知道是愿意再等等还是怎样~~真心烦

评论
NT的也还好啦,还有些西澳乡下地方,包裹走走是要十几天的。
AUS POST的不好就是他们的tracking形同虚设,不是每个步骤都能够实时查询状态的,和国内快递真不能比,但是registered mail原则上是有含up to $100保险的吧? 丢了也可以索赔就是了。

评论

那种parcel的袋子的有tracking no.算是registered 的吗?

评论
没显示delivered有tracking也会被判输的,因为澳洲法律有规定卖家要保证买家拿到货物,否则买家有权要求退款。parcel plus没有保险,不赔货物的,丢了只赔邮费,价值100左右的应该挂号,超过100的最好买保险

好好跟买家解释,让她再等等吧,NT慢很正常,货要么还在你发货城市的distribution center,要么丢了,要么到了目标城市的distribution center但是还没扫描,你可以试试跟POST要这两个DC的电话号码打过去问。光过去问local邮局的人没用,你打电话到邮局总部,lodge一个case,他们会帮你找

评论


今天邮局的网站上还是没有update任何information,LS说的让邮局总部找,有找到的吗?

评论


  这个说法完全错误的.

  就算没有TRACKING NUMBER, 卖家一样不用refund.

评论

求高手正解!

评论
这种虽然可以,但作为买家,如果确实没收到又没退到钱,肯定给差评的

评论


没找到,我有个parcel显示在目标区的DC,打电话过去找不到,最后退了邮费

评论
我遇到一个客人,买了5个东西,说只收到了1个,我清清楚楚给他放进去5个,也有TRACK NUMBER, 也不知道会不会被邮递员拿出去了

[ 本帖最后由 忽然一悠 于 2012-6-29 11:58 编辑 ]

评论
想不到邮政这么差

评论


没有tracking,没有registered,哪里来的seller protection? 买家没收到货,有权要求退款,就算收到了,只要没拆,短期内也有权要求退货退款,读读ebay policy和Trade Practices Act再说话吧。当然你不要这账号了可以不退款无所谓

评论


更新,Parcel找到啦,经过N次的post office总部电话沟通,

但是那个MM自从说要refund后,就从来没回过偶的EMAIL...但无论如何,现在这个parcel终于是Delivered了。

评论



  我每天都发很多普通的平邮, 2年了 , 基本上有50个投诉, 说收不到.

  PAYPAL从来没有判我要退款.

  用脑 !  不要用手.

  我告诉你事实, 你不去研究如何能做到, 还要我 <读读ebay policy和Trade Practices Act再说话吧> ?

  呵呵, 所以说, 做好人, 未必有好报的.

评论
一直看到LS标榜不退款,从来没看到如何。

评论
求解.     

评论

前辈,真心请教我该怎么做!
澳洲中文论坛热点
悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
联邦政客们具有多少房产?
据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联

买生意,生意过户,过户律师,悉尼,生意买卖租约合同,解读合同,conveyancer,律师

生意种种

b2b服装类生意,怎么发掘这边的买家?

澳大利亚本人生意小白,表哥在国内做服装生意,自己开厂做的那种,主要做户外,运动类衣服,做贴牌的,甚至包括英超狼队的所有服装(球员,教练,球迷)。 他问我能不能有空帮忙发掘下 ...

生意种种

买卖生意信息哪里找

澳大利亚请问各位老板,现在经济不景气, 那些买卖生意的信息哪里看,类似邮局,彩票店,鸡店之类的。先谢谢了 评论 http://seekbusiness.com.au/ 评论 google搜一下啥卖生意网站都齐了,经济不好买 ...

生意种种

ABN增加经营范围

澳大利亚咨询 sole trader想要给自己的ABN增加经营范围要怎么搞? 另外有没有规定多久必须开始新增加的项目? 多谢指教。 评论 没人知道吗? 评论 澳洲就没有经营范围这个东西,只要合法,生 ...

生意种种

商场的中岛柜台一周要多少租金?

澳大利亚昨天问了布里斯班West End的一家商场,中岛柜台一周竟然要1500刀,我想卖这种机械拼装的礼品,大概100多刀一个,请教这么高的租金能赚钱吗?商场里卖二三十刀手机配件的柜台很多开 ...

生意种种

商业贷款利率。

澳大利亚有个仓库3年贷款合同到期了。现在银行只能做到7.3的利率。现在的商业贷款利率都这么高了吗? 评论 算合理,现在一般都是7%-7.5%。有些客户和标的可以适当打折。 商业贷款,银行一般 ...

生意种种

请教,制冰生意能赚钱吗?

澳大利亚一集装箱般大小的制冰机租用我投资房的土地做生意. 是前房东多年前租给那制冰机主人的.据说至今约有15年了. 疫情前每月租600,疫情中降为500至今. 最近,制冰机主人告知,他退休已 ...

生意种种

弱弱的问一下补习社生意值得买吗?

澳大利亚某平台看到有中介发华人区的补习社转让 租金4000一个月全包,说有65个座位,3+3租约? 售价八万,大家觉得怎样? 评论 作为生意关键看他有多少学生,最近两年的盈利状况吧,补习班 ...

生意种种

商场中的店铺一般每月多少租金

澳大利亚一个中型商场的一个大概150到200平的一个店铺,一般每月多少租金 (包括outgoing)? 评论 问的太笼统,没人能给出答案。我给你一个个人的案例,1. 中小型商场, 45平靠着 coles ,17000/月 ...

生意种种

询问一下续租流程

澳大利亚有前辈可以给下建议吗? 还有半年到期,和中介之前说了谈续租,她说房东旅游去了,一个月后又问,中介不回答,但让我店里门前改这个那个,还要重新刷油漆啥的。一直在问我进度 ...

生意种种

Motel 租房合同

澳大利亚最近看上个motel,各方面都满意,但是lease contract有些问题,每年涨幅是4%,而不是按照CPI。另外,每5年review租金的时候,如果第三方review的结果比前一年租金低的话,那么继续按前一年 ...

生意种种

开动漫手办店的成功率有多高?

澳大利亚周边挺多年轻朋友喜欢动漫手办,像蜘蛛人,毒液,钢铁侠之类的模型。 想知道开这种店从中国义乌进货,在澳洲销售会不会面临版权问题? 走中低端路线在澳洲中等城市开实体店(不 ...