澳洲ebay上卖了东西,我明明已邮寄,但买家却说没收

在澳大利亚生意种种




寄的是普通没有tracking的包裹。这种事情发生了,该怎么找ebay协商呢?我肯定是已邮寄的。买家让我退钱,我肯定不愿意的。

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没办法,只能退钱或重发

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不怕差评的话就就随便买家干嘛了,如果怕就重新寄一个吧,这里有些人确实是骗东西的,做ebay这种也要算cost一部分。

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再寄一次

这次用tracking

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寄东西没有收据的吗?

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NO TRACKING NO TRACING NO SIGNATURE REQUIRED....
CANT HELP, LZ...ALL ON YA OWN
便宜没好货啊~~不是你愿不愿意REFUND, 而是PAYPAL直接扣你钱~~
除非在期限之内卖家忽然收到货~~

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发货收不到货时有发生的

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动点脑筋, 有办法避免的.

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没办法,邮局经常出错的

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既然什么都没有,也不能向邮局claim损失了,下次记得留好发货凭据。

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我ebay上也买过东西,确实没收到,refund了。

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我卖货的时候,一般封好包裹之后,拍2个照,把地址写清楚,那样就算没收到,至少我有点证据。

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没用的, 没有官方证明.

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请问怎么搞呢?我不是专业的,偶尔卖点闲置。大不了这个账号以后不用了,反正也没多少信用。paypal里的钱我都已经转出来了。Ebay是要给我寄个发票再扣我钱吗?我也可以拒绝付的嘛。

邮局发票我有的,但是这没用。没有另外要求tracking,就没有那个号码,所以完全查不到的。

至于tracking,我当时拍卖,写明邮费自理。买家完全可以加钱要求我寄有tracking的包裹。是他自己没这个要求,我怎么可能自掏腰包给他寄呢?怎么想都是完全不合理的。现在丢了,应该算他自己的责任。当时我同时发了3个包裹,另外两个都没问题,只有这个出了问题。肯定是他当地邮局投错了。

[ 本帖最后由 si_ssi 于 2012-5-7 12:04 编辑 ]

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麻烦说具体点,我加你分!:)

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  你账号不再用, 也会退款, 不需要你去pay, 直接从你注册的银行账户扣。

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什么办法都没有,做ebay的都发生过,加1000分也没用的
lz要坚强

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那把paypal也注销掉可以吗?

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楼主以后注明,免费寄的东西都没有TRACEK NUMBER, 为了保证客人的利益,和PARCEL的安全到达, 我们建议你用REGISTERED MAIL, 带TRACK NUMBER那种的。如果PARCEL丢了,是由于客人没有选择REGISTERED MAIL,没有任何TRACK NUMBER的原因,那就后果自负。

或者楼主就把商品价格都加上去几块钱,然后说所有商品免邮费,还都是REGISTERED MAIL, 可以TRACK的。

办法总会有的

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做的单子多,肯定会遇见几个垃圾的

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看到大家这些回复,真是想抽ebay和aupost几个大耳光~!!!!!!!!!!!!!!
看看中国的淘宝和各路快递!!!!!!!效率高而且价格便宜!!!!!!!

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EBAY上骗东西很多的  其实这些中大部分是收到的

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这种情况滴DISPUTE用AUS POST发生滴最多, 用其他贵一点起码可以去争一下保险~~损失没那么大, 就算钱退回来了还是NC, COURIER滴钱不能省啊~~

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实在说 我认为这是卖家的责任。

你想想, 如果今天这件事情你是买家, 卖家说东西寄送出去了, 你没收到 然后卖家也拿不出什么确实证据证明东西有邮寄出去了, 你会满意吗?

做为一个卖家的就应该着实为客户着想, 如果你坚持要收登记邮件的费用来避免这类事情的发生,客人是会理解的。 但如果有个客人说他不愿意付登记邮费的费用 然后也愿意 take the risk, 那也是不难处理的。  这件事情上 我认为是卖家的错...

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EBAY 从来不需要我向 据称收不到货的买家 赔偿。

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另外再补充, 我们网店以前就是出现过这类事情, 所以之后坚持不管用一般邮寄或快递, 一定要有登记号码可以查询的, 客人的流量不但没减少 而也增多了, 而这类的麻烦事情也再也没出现过了, 偶尔客人们会说东西没收到, 但查证后就会发现不是他们自己的错误就是邮局的错误, 甚至有时间真的是邮件不见了, 但有了 tracking, 客人们都非常满意他们付出的邮费物有所值。  如果以后你还要卖什么, 请一定要坚持这点阿, 服务品质稳定客人才会信任你。 :)

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利润高才可以这样做.

只有1-2刀利润的拉好评货, 件件用挂号 ?

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LZ  我来问一下你有什么证明你一定寄过东西



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ebay上现在都赚不到什么了,我的东西质量很好,价钱也公道,可是到EBAY上一看,到处是仿造的,而且价钱低了好几倍,我把东西方上去3个多月了,没有一点回信。都不知道那么多EBAY的卖家都在那赔钱撑着还是真赚钱。

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