澳洲做Ebay的孩子看过来,Transdirect这家快递要不得,

在澳大利亚生意种种






上做Ebay的孩子挺多哈,我是其中一个

本周一(5月13日)卖了个货,售价$1750.00, 因为体积挺大,有1立方,即是1米x 1米 x 1米, 虽然
只有12公斤

平时都用Couriers Please, 但这个体积太大,Couriers Please不接收

我周二在Transdirect的网站上定了运输,去悉尼,用debit credit card付的账,$137.89

相比其他公司,这个收费很低

但后面证明,一分钱一分货

Fast delivery?  – If they ever pick up the goods

Friendly staff ?  - If you like being abused

定的周二下午pick up, 周二等到下午5点,没人来,打电话过去,半个小时才有人接电话,说会帮问,
at this stage, have to wait, we can’t do anything

周三, 没人来,打电话过去,半个小时才有人接电话,说we are still waiting for an answer

周三, 没人来,打电话过去,半个小时才有人接电话, 还是不断的撒谎,于是,姐华丽丽的发彪了,谁曾想,
那个叫Amy的接线员比姐脾气还大,她河东狮哄 一声:” I am f…king going to cancel your pick up!” 然后挂了电话。

姐顿时惊呆了!惊呆了!惊呆了!惊呆了!惊呆了!(回音缭绕。。。)

反应过来, 我又不折不挠的打电话过去,再次浪费我半个小时之后,接通了。我直接就叫找supervisor.
重头戏来了, 铛铛铛!!!

让我们为这个名叫Michelle的女人的出场热烈鼓掌吧!!!鲜花!!!牛粪 !!!来得更猛烈些吧

---什么叫包庇? 她说她当时刚好走入Amy的房间,她没有听到Amy骂粗口;
---什么叫诡辩?我坚持说Amy骂我了,她说那肯定是因为你态度不好;
---什么叫强词夺理? 我几次想解释事情的经过,一开口,就被她呛: “Why you are so rude! Let me finish first.
I am amazed what kind of human being you are.! ‘’
---什么叫黑涩会?她说她We can cancel whatever order we want. (恼羞成怒)

苍天啊,大地啊,这样的customer service,你见过没?见过没?见过没!见过没!见过没!

我要求取消pick up,马上返还我的钱,她就挂了我的电话。

于是,我另外找了个运输公司,但是:
1)        我不知道Transdirect是否会返还我的钱;
2)        白白浪费了三天时间还被骂,吞不下这口气;
我网上google了一下“Transdirect”, 真是不搜不知道,一搜吓一跳啊,啊,啊,啊!恶评不要太多哦

大家去看看吧,这家公司真是无法无天啊,无数的人在网上投诉,各种过程无限精彩哈

1)        订了不pick up?---小意思啦
2)        损坏客人的东西?---亲,咱不赔偿的哦 。价值6000的床垫被损坏,你自认倒霉吧
3)        送货的时候你不在家? ---那可不是咱的错。要re-deliver?再加$30吧,乖
4)        Friendly customer service? ---有人被她们骂到哭
5)       
根据留言,看到有人投诉到consumer affair, 被告知,Transdirect被很多人投诉,正在调查。但是,看留言时间,
是2012年,怎么这家公司现在还在运行当中?难道她爸是李刚?

我:
1)        已经联系了我的银行,填了表,要求charge back。大家说要钱回来的几率多大?
2)        如果不退款,准备联系consumer affair;
3)        在姐的有生之年,姐会不遗余力的在各种中文的,英文的public forum宣传;姐还会象个祥林嫂一样见人
就拉ta的手,诉说自己的悲惨经历,让它红!让它红!

好吧,我知道很多快递公司都是做臭之后,然后换个名字继续经营的。听说这家公司之前也换个名字。

我昨天真的很气愤,很气愤,来澳洲十年,最气的就是这次了,真是气得肚子都痛了。看来我虽不善良,但是要跟
人过招,还得修练哈。下午的时候,我在公司里大发感慨,说:

“In the future, if someone abuses me by saying ‘f…k you’, I’m gonna ask ‘oh, you wanna f…k me? What’s the size of your penis?  
Someone: xxmm
我:Too small, go and f..k yourself.
我同事:What if it’s a girl?
我:$%#&*^()*&%

珍惜生命,远离Transdirect

**好吧,姐发这个贴是为了积分去隐秘版偷窥他人隐私的





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这个一定要顶.

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消消气, 这家公司大概是broker, 可能你的parcel他们没什么赚,所以态度马上变得恶劣,澳洲太多这种rubish公司。

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“In the future, if someone abuses me by saying ‘f…k you’, I’m gonna ask ‘oh, you wanna f…k me? What’s the size of your penis?  
Someone: xxmm
我:Too small, go and f..k yourself.
我同事:What if it’s a girl?
我:$%#&*^()*&%




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学习学习, 以后不要用

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这个一定要顶.

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安慰

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是的,就是那种皮包公司
很多人都说钱打水漂,要不回来
这样的公司能做一次,二次。。。无数次,还没有人把它掰倒?

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你应该录下来。但你录之前要跟他说我要录我们的对话。 但一般在气头上总会忘。或者之前所有东西都通过email来沟通。 这样有书面证据。
直接投诉ACCC 就行了。

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顶你,早日我也能偷窥隐私

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记住这家了

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我遇到过一次我觉得更夸张,几乎就在抢钱。在某shopping centre家具店定了家具,钱付后,因为喜欢另一款更便宜点家具,于是要求该, 店家答应给换成便宜点的家具, 然后说等你来提货时他们会refund我几百块钱, 等我去提货时这家女店主谎称周么没有pos,让我把信用卡给他,说过几天你会拿到refund, 几天后没拿到refund, 再打电话,对方说会给你,就这样过10多天后这家店就打烊关门了。

这是一家中东人的家具店,是我第一次在中东人那里买东西,以后再也不会从中东人那里买东西了。

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帮顶

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我笨,加上没有经验,所以没有录音,但是下次知道了
邮件是有的,如果钱拿不回来,就去ACCC投诉

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我们都是好孩子

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看了你的遭遇
我舒服点了
中东人我看到都饶着走的
凶,又狡诈

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拿回来钱也要投诉。 因为 ACCC 是会记档。 投诉人多了。他们会查。如果不多。 他们不太会理

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哦,哦,好的,一定会
让恶人吃屎去

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恩,像这么没有素质和礼貌的商家,别人不处置,自己也做不长。

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大件TNT好些

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Received $107.89 refund. They still charged me $30 even I cancelled the order after waiting for 3 days and had no pick up.

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唉,信用卡和cash一样,都不能轻易出手,伤不起啊,不是他爸是李刚,是这里打个官司太麻烦,去年7月的希腊人修车行坑了本人一笔,VCAT去告了,到现在还没排到期呢,你说为了几百块,谁还愿意折腾呢

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楼主太油菜了。文章写得简直惊天地,泣鬼神阿

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Transdirect  只是個 reseller.

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  向信用卡公司申请拿回这笔钱.

然后用这个: http://www.e-go.com.au/home.do;j ... 6EE7699E4F316A621BF

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为什么预定之前不上网搜索呢?

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Smartsend and e-go( e-go is run by HUNTER EXPRESS), these two couriers I used before. Smartsend  is a reseller, they normally send TNT or Allied to pick up the items.

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SmartSend run by Hunter Express?   as far as i know, e-go run by Hunter Express?

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不好意思,我的意思是 E-GO是RUN BY HUNTER EXPRESS的,SMARTSEND不是。
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