一个不经常来（偶尔）的客人拿着aldi的面包来店里说面包变绿了，可我压根只卖tiptop的，非要我换一个给他，还威胁要告我，声音大的吓得旁边一个老太太够呛，一次就算了，次次都说我的牛奶面包发臭，可他买的都是送来那天新鲜的，真不知道世界上还有如此无耻的人，估计脑子开过刀
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坚定点，拒绝他的要求。
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以后拒絕賣給他，就明說，別怕，這種人，一是種族歧視，小看你，二是本身就是人渣。
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明知道他无赖就根本不用再卖任何东西给他，所以也就不存在退的问题了，或许把卖的回执做个记号，知道卖过什么给他，让他无机可乘。
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不给他退不就行了，吵就报警 说他威胁要杀你 等等等。
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以后拒绝做他的生意就好，不卖东西给他，Sorry Sir, we cannot serve you as we cannot meet your standard. 一两次以后，自然就不会再来了。be friendly but be firm.
类似这样的客人哪个商家都会遇到，不给你带来利润反而惹各种麻烦的客人，从商人的角度，不值得浪费时间。
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坏就坏在 "一次就算了", 一旦给人以好欺负的印象, 他们就会以各种借口找碴,
你要回头不答应了, 他们还不依了.
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学习，这句话有用。
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用过，很有效。
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碰到这种人不能软，就直接回绝他。否则以后他吃定你了，每次都来
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烂人真是哪里都有
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我这儿有个客人，家里很穷，没车 每次买热食吃一半后必退，要么说鱼不新鲜 要么说油不新鲜 来来去去5次，最后一次很离谱 说鱼里有根毛 当时我就火了直接赶出店门，前几天乡下温度达到了45度 然后我看着他拿着一包麦当劳在烈日下行走 心情那个好啊。
（麦当劳离他家5公里）
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GET OUT OF MY SHOP 有用！
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无理取闹的就直接报警，让警察警告他以后不能再去你的奶吧了。
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害怕这样的客人
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报警吧，它只想要免费的东西罢了
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这种小事，报警就算了吧，还是get out of my shop 有用。
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对付无赖，这句最有用。比我用fxxx off 文明多了。
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後來怎樣了？
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做奶爸要有强大的‘心脏’啊。
跟他说，this is my shop ,you are not welcome
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干什么都不容易啊，我大部分客户都是做小生意的，经常听到一些难以想象的极品垃圾的事情。
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aldi的面包为什么要给他退呢，要他去aldi退不就可以了，这种人直接无视他。
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第一次纵容了就会有第二次，LZ要引以为戒啊～
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那个脑残的哥哥今天跟我说,他弟弟在后院晒日光浴,牛奶面包就丢在太阳下暴晒,自己都忘了.第二天就跑来退.说什么他弟弟是抑郁症,精神官能症云云.我自认倒霉了。此人aldi终极消费者，唯独狗食要在我这买mydog的，自称爱狗男，一次带狗傍晚散步，我亲眼看见他狂踢自己的萨摩耶，踢完拉着就走，狗狗估计脚被踢伤走不快，他却加快速度，那狗差点给狗链勒死。
要不是生意难做，我早就把他轰走了，毕竟狗食利润挺大的。
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站稳立场
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这样都行，你可真能忍！！佩服！！！
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我是零售业的客服，干了两年多了，见过类似lz遇到的这种顾客无数，快麻木了
鬼佬就这样，不要脸起来严重不要脸，当然，有修养的还是非常有修养
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这样也要忍。不如去打工
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