感谢上帝,终于要正式成交接店了。不要大意了,接下去的两周会很忙很忙,而且十有八九会由于交接的细节问题与原店主产生隔阂,甚至不快。对于一个刚刚接店的新手而言,这种感觉会很不好,也还会直接影响到日后的奶吧正常运作。
我觉得首先要明确店主的关系,在正式接店以前原来的店主是老板,你在试店的过程中就要时刻想到这一点,不要主次颠倒了;而现在从你接店的那一刻开始,你就是新的店主了,原店主就变成了前店主了,一位有经验的顾问而已,你要拿注意,要全面掌控奶吧的日常运营。
对于正式交接的时间,应该由你的律师通知你,而在之前,你也应该与你的律师沟通,确认所有买卖生意的文件都已经准备就绪,并建议具体的交接日期。在确定了交接日期之后,应该马上与原店主协商有关具体的事宜(多听原店主的意见,因为原店主也是有交接店的经历):
盘点奶吧的存货: 建议聘请专业的点货公司的人员前来盘点奶吧的存货,减少与原店主不必要的相互误解,而且也是对接店双方尊重。
搬家的事宜: 一般原店主会把居住区域腾空、打扫干净,注意了解一些设备的使用方法,以及安全装置的密码等事宜。
房租、水、电、煤、电话、英特网的交接: 有些服务(不能立即交接)要与原店主达成协议,便于日后清算。
EFTOPS的交接: 建议在接店之前确定EFTOPS的公司,并提前安装,但可以不在正式接店前使用。
开始与日常的供货商的交接: 香烟公司、牛奶公司、面包公司、NEWS AGENCY、冰激凌公司、饮料公司、糖果供应商等等都要通知到位,并预约时间要求营业代表上门见面。
还有一些常用的服务电话的交接如:电工、水工、冰库维修、也要开始向原店主索要。
有些事一天、两天是做不完的,但盘点货物之后,签了交接合同之后,你就是新店主了!接下去的几天、几周会是十分繁忙、紧张、同时也是十分的兴奋与期待:
每天的时间安排:一定要学会一天之中的时间安排,做到胸有成竹,不然一定会阵脚大乱,丢三落四。建议在以前的试店时,多留意前店主的时间安排,先照搬,后改进。
进入店主的角色:接店了,你的角色也就要有变化,一定要主动与顾客打交道,问长问短,大呼小叫的你好我好!让客人们觉得你有多热情,多友善。这段日子,前店主还会时常出现在店里,切忌还让前店主像原先一样,以他为主。要主动接班,而请前店主多向顾客们介绍你。充分利用接店后的两周(一般原店主会帮助、指导)时间,虚心请教原店主,多看、多记、多问,强烈建议用相机把货架上的货物尽可能地拍下了,并注上价格,规格,以备日后查询。
杰克点评: 待人接物的技巧,你要把你的顾客当作邻居来看待,简单的问候,气候好坏的短叙,社会信息的交流,都会把你与顾客的距离拉近。
新店主新气象: 奶吧换人了!这在周围的居民中会是一个新闻,会有许多人来看看你,看看新人、新面貌!可以放一束鲜花(希望有人送,当然更好了!)店里的气氛会大不一样!
补足货源: 考虑到接店盘货时,不会有太多的存货(建议在接店时,要适当地备一些存货),要尽快补足货源,尽量不要让顾客因为货物短缺而留下不好的印象,这在刚刚接店时因该特别注意。
杰克点评:接店的过程是一个烦琐的过程,也是新店主经受考验的过程。即使你是一个有经验的新店主也绝对不能大意了。
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恭喜,加油!
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请继续,支持楼主
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LZ一定是一个JTU!
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正在准备着买
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点货时,最好有一个有经验的朋友陪同,一些过期的,破旧的物品要挑出来。
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