今天上午一个我一直很讨厌的一个男人进来买烟,他一说烟的名字我就知道不是给他买,再看他手里的银行卡,就知道不是他的卡,然后我在EFTPOSE机器里输了价格,他坚持不让我拿那张卡,要自己刷,结果怎么都到不到输密码那一步,没办法让我帮他刷,我拿过来刷,然后让他输密码,然后看卡上的名字,就是我想的那个单亲妈妈,二周前在这里一直哭,说她的卡被女儿弄丢了,没有牛奶,没有面包,也没有烟抽,三天分别在我和我老公单独在场的时候哭穷,欠了快40元,我们俩也大意没有对帐,当时说的是三天后就付钱,现在已经二周,我就在心里嘀咕,今天一看到卡,又往店外面一看,那女人躲在离店很远的公交车站里偷偷往这里看,我向她一招手,她马上闪人,明摆着要赖帐啊,那男人又和我凶巴巴的说,"this cigretts is for my friend,not for me,give my card,qick"我说:"tell her pay her bill."
我也是妈妈,有时候看见这些人说孩子没牛奶,真的不能说不给,也担心这些人没烟抽的时候脾气不好,对孩子也不好,所以经常想能帮一下就帮一下,可以后果就是50%的人不再露面,真的有这么多.
本来想上门去讨,都知道住哪里的,但后来知道澳洲法律不允许上门讨帐,说那是骚扰,写信催帐每周不能超过一次,晕啊,说实话几十元不多也不少,我们开店又不是做福利的,最最最可气的是当时真的好心帮忙来的,如果她当面和我说还不了了,我还不至于这么生气的,
大家有好方法吗?
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没有任何办法 。
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没办法,以后不给赊帐
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赊账只给熟客赊好了. 要确保他们先提供了比赊账额度更大的利润先.
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给她那么多,也就是因为她以前是常客,只是这女孩子自己运气不好,19岁生了女儿不到二个月,男朋友就回美国了,后来连找二个男朋友,骗了她几千元跑人,现在找的这个男人,哎,还不如前面两个骗子呢,也是一个吃软饭的。
老店主告诉我,不要心软,多数人欠了钱之后就不再来了,不给欠,照样还会来买东西。应了他的话了。
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告诉那个男的,这个卡的主人你认识,并且主人和你说过卡丢了,然后。。。报警?
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最好不要欠钱
实在不行的话。我们的做法:
我只给几个固定的每周买很多grocery的熟客欠账
.剩下的部分local客人欠账,还钱的时候我直接多收10%,不跟他们说,直接加到invoice里面去
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在收銀机上貼個中文的﹣﹣﹣概不赊帐
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其实还钱怎么都好说,有人借10元还20元的,但不还钱的怎么都没办法了。有一个人才欠11元,我老公去他上班的地方两次,每次态度都很好,说第二天还,现在二个月了,人也没来,其实住的很近就差一条街,这些人借钱的时候是孙子,欠了钱就是大爷了。
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用英文写的好大在店里,因为中国人没和我们提过欠帐,没人看的,应该是看见了也当没看见
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都混成这样了,还抽烟呢?
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概不赊欠
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我们遇到这种情况,就要求拿贵重物品来做抵押。
用来抵押的东西的价值一定要超过所欠的。
不还钱,东西就没收了。
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欠钱在大多数中国人是比较丢脸的事情,不管他想不想换;在很多鬼佬来说,这是种享受。
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碰到无赖欠钱不还,毫无办法,只有下次不让他们欠钱。
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没有什么好办法,所以只能用从A那里多收的钱来cover B不还的风险啦
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没有下次了,不还钱的人也不会再来买东西了,都绕道走的,哎
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做小生意千万不要赊账,赊账=丢失客户
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晕啊? 能帮一点帮一点? 还是LZ不知道怎么拒绝啊?
你这样“帮”他们,只会引来更多像他们一样的人,盯上这里了,
以后你的态度改变,他们便会发脾气、歇斯底里、乱来! 到时候吃不完兜着走。。。
楼主,醒醒吧!
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这种客人,放弃也罢
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LZ老是说不好意思,很可怜甚么的,那大家说什么都没用,除非你自己学会拒绝。
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no credit
几年前我刚接店的时候有个顾客很好 年轻人 每周点50多块的东西 突然有天中午打电话ORDER点了40多 说先让他弟弟来拿东西 下午他来付钱 他弟弟来拿东西的时候我让他留下地址电话 结果再也没来 两周后我就去他家拜访了一下 当天晚上就来付钱了 完了以后还是经常来
没有CREDIT 顾客以后不来的可能性很小 有了CREDIT大部分以后就不再回来了
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小心收到赃物
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LZ,如果是鬼子的话千万不能赊,多熟的客户都不行。。。
我爸妈的店,就有这种情况,也是可怜得一塌糊涂,就让欠了。。。后来都看不到人的。而且吧,这种人之前是特别好的顾客,每周都来,来的时候买一堆东西,跟你也特别好。。。从赊账那天开始,就不来了。
你不但损伤了赊的,还失去了一个好CUSTOMER。。。反之,你如果不给赊,这些人以后还是照样每周都来买那些东西。
发生好几次后总结出来的。。。
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更好玩的是。。。过了2年以为你不记得他/她是谁了,就又回来买东西了
这时候,你就算记得也最好装不记得。
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很多女鬼佬都习惯欠钱的,一份帐单分好几次付 旧的没还完新的帐单就又来了。
对于这种,一次不守信用的。直接拒绝。 宁愿不要这些赖钱的客户。
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这一点华人做得比较好,没钱就不买东西,
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就当慈善捐款吧.
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赊账的结果就是丢了钱又丢了客人,双输,不论谁,决不开赊账的口子
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