3个星期前卖了个太阳镜,全新的没用过,BUYER先是要求在ebay外交易,被我拒绝,然后拍下后又要求见面取货,我想也没问题就给他送去了,当时一切都很满意,那回来互留好评这件事就结束了。
后来这个星期,他忽然打电话给我,说太阳镜是fake,还说给什么专业的进口商看过了,和他们的盒子不一样,我说当初卖的时候说好了3天money back的,而且我自己给你送过来,现在你一句话说假的就让我退款?有没有搞错,这眼镜哪里有假的啊,知道这牌子的都没几个人。 我就让他去ebay上解决,后来他就在paypal上弄了个dispute,说什么和我描述的不一样啊什么的然后要求退款,我也懒得解释,直接就升级成claim了,让ebay解决。
但是不知道怎么的我的paypal账户忽然变负的了,说钱hold给那个buyer了。真是很搞不懂啊。
有没有ebay高手来指点下啊,谢谢啦
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楼主是cash on pick up, 然后买方投诉,楼主paypal的钱又被hold住了啊?
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不是cash,当时他说要cash off ebay交易我就没同意,后来拍下后PAYPAL付款的。
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PAYPAL对买家有利,对卖家不利的,反正我是不接受PAYPAL
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这也太扯蛋了吧,都3个星期了,而且我也offer了3 days return, 现在他说假的,那怎么搞?我让他去出个书面证明?还是要我证明是真的?证书和保修卡都给他了,我也没发票,怎么搞啊
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早知道有这一回马枪还不如cash off eBay呢,什么事儿弄PAYPAL手里都没什么好结果,不是破财就是搞得你精疲力尽。LZ有什么原始发票或者供应商证明可以证明自己的东西是正的吗? 如果有就赶快联系PAYPAL,否则估计这一单又是凶多吉少。
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不用太担心,一般paypal会暂时扣压你的钱,直到事情解决。
其实你如果允许pick up的话,就不要接受paypal,况且你还要送去,有点匪夷所思,可能这使你买家起了怀疑。
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我觉得最平和的解决方式,你去他家把东西拿回来然后退款吧,从此两清。
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吃一堑张一智,LZ以后千万不要送货,ebay没有这样的交货方式。按ebay买卖的规矩做,你就会少很多麻烦。
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送过去是因为他说住的近,又等不及然后说可不可以帮忙拿到什么地方。我也好心反正也不远就送到shopping center,他拿了还很高兴的样子。
退款是肯定不行的,这眼镜好贵的,被他用那么久算谁的,再说我心里也没鬼,就算拿到专卖店去验货也没问题,问题是澳洲没有专卖店呀,他说所谓的进口商,我也搞不懂算什么。
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就我知道,买家要从paypal那里拿到钱也不是容易的事。你现在只有following paypal的procedure就可以了。如果是fake,请ta提出证明及进可商的certificate.
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恩,谢谢! 当时他让我off ebay的留言我都post在ebay上了。而且他dispute的时候我也没和他乱扯,是我升级成claim的,我想这样我主动点,底气足点,不要和他扯皮了。
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你提供这眼镜的发票,就不用怕了.
有的买家是很无赖的, 我昨天还跟一个吵了,
你凶点,他们就像狗一样开溜了......
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问题是我没发票,澳洲也没专卖店。
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什么牌子?
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CHROME HEARTS
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关注,ebay莫作好心人
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永远不用PAYPAL,冻结了我一千多澳元,到现在都取不出来。
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paypal 是挺烦的。有时客人没有dispute,他们怀疑什么了,也把钱给hold ,你也用不上。我们有好些客人是从欧洲那边过来的,如果在这里付款,delivery 地址写这里,他们就说,是欧洲的信用卡客户,为什么发送地址不在欧洲,怕信用卡盗用,也把钱给客人退回去,您解释他们也不接受。
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1. 回国仨月在国内登陆, 被冻结,怀疑帐号被盗
2. 收款总数超过2000, 被冻结, 防止洗钱
这就是paypal,哈哈
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同感啊!而且我把我一切身份资料费半天劲弄好了给他们发过去,最后还是没用。瞎耽误工夫,估计钱最后也取不出来。这TM简直就是强盗啊。
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多发几次, 除了效率很差钱啥的也还是会给退的.
等累计交易额多了给丫交够手续费了会给提成valuable customer啥的,转钱什么的都变快了
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关键这货是正版还是山寨滴连LZ自己都搞不清楚, 木有AUTHENIC PROOF
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估计你是用公司名义注册的.
我也碰到类似的情况, 被冻结了很久, 所以现在只以个人名义注册.
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肯定是正版的,我CH的东西有很多,而且东西里面质保卡,AUTHENTIC CARD都齐全的。这东西哪有人做假的,做假的做了也卖不掉,作假的都是批量生产的。
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这里骂paypal的都是卖家,其实买家对paypal也是怨声载道。
他们说的好听,有多少钱的保护,其实都是瞎掰。
一个同事买的镜头,送来的时候是个空盒子。折腾了快半年才把钱从insurance里退了。
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不可能有差评了,好评都评价好了的,双方都好评了。你说这是扯不扯。
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白痴了。。前几天还看了LZ 的帖子 , 之后没再跟。
几乎是做了和LZ 一样‘好心’的事情。。头次搞, 太大意了
买家下周4会付钱, 之后会面交。 除了让她当时写收条外, 还有什么可以避免LZ这类事情, 或者其他狗血的事情发生呢?
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完事后回家拜拜关二哥
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