第一个,刚接手店不久,中午11点办左右,一个中东人走进来,他先是拿了一些饮料和面包放在柜台上,然后说要4张电话卡,我就把电话卡拿出来放在柜台上,接着说要烟,我转身拿了一盒WINFIELD,他说再要一盒DUNHIL,我又拿了一盒放在柜台上,然后开始计价,一共大概三百五十左右,他说刷卡,但刷了几次都失败,他说他来刷,然后他就在键盘上按来按去,我觉得不对劲,赶紧把机器拿过来,他说不买了,转身走了,我晚上点数的时候,发现少了一张50刀的充值卡,才知道我转身的机会中东人偷走了,自己得到的教训如下,
1,小心中东人,
2,转身拿烟的时候要留意柜台上的货,
3,POS机不能让客人操作,只有输入密码的时候除外,
4,装CCTV,
各位小心这些骗子,咱们赚几个血汗钱不容易啊,
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中东人。。。
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LZ不是电工?
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这种很常见....
还有一种 是 他会拿50块钱 买几块的东西, 你找了钱以后, 他瞬间藏起来一张, 然后说你少找了, 所以cctv是一定要装的
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转行了。。
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还有一种是,明明给你的是一张20,你找钱给他,他说不对,他给的是一张50.
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我是电工,现在流行多种经营,我家LD看店,
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等我有时间再把第二个第三个写出来,
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都是经验啊,受教了。
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门上贴一个字条, 中东人与狗不得入内,
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cctv 能拍到细节吗
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所以收了钱不要直接放进钱箱里, 先放在比如台面上 , 然后找的钱给他了以后再把他给你的钱收起来, 这样就不会有问题
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好在损失不大,这个教训买的值。谢谢提醒,以后用的到
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呵呵,好提议,
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可以,我装了以后试过,
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别客气,这世界啥人都有,
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我们那里收钱规定的是口中复述一下给的钱的金额,然后让顾客确定。。。最后找零钱的时候是当场一张一张算清楚。这样他看着你点票,最后他也同意你说的那个数额,就没有办法赖账了。
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还有一个就是拿东西的时候就一起拿出来。比如说他要A,B,C,D。你就把他要的东西一样一样拿到身后的那个货架柜子上,集齐了再一起拿到和顾客接触的桌子上,俩人都看着,一样一样算好。这样谁也赖不了。。。
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烟不离手。收钱递烟。
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中东人 骗子多
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很好的经验! 谢谢楼中分享!
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中东人啊中东人,都是有信仰的,怎么跟阿三差别那么大
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只要不相信伊斯兰教的
都是敌人,都可以消灭
包括窃取,诈骗,抢劫你的敌人
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还有拿张100元的整钞,来买很便宜的东西,之后你找了钱之后,他又拿了一张小额的钞票出来说找到零钱了,要把整钱要回去。三下两下就被搞晕了。然后他们从中行骗。。。。
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我的两个员工分别被这样骗过一次。找他40多刀,他随手藏起一张,马上说只给了20刀。找钱这种事一般不太过脑子,都是下意识的。当时真给那家伙蒙住了,就有给了他一张。下班结账才发现。我后来查录像,很清楚。
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对,有接过烟就跑的。
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新接手的店,一般会做广告,或者竖个招牌告诉客人,但中东人同时也知道新人接手了,所以刚开始营业的店需要更加小心,
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谢谢LS各位的支持,特别是加分的两位TX,
第二位,也是中东人,下午5点钟左右进来的,他说要买一张50刀的OPTUS的电话卡,刚好我们卖完了,然后他说要一张30刀的,我就拿了一张给他,收了他的钱,他就走了,大概10分钟以后,这家伙又回来了,旁边跟着一个满脸横肉的彪形中东大汉,两个人跳下车就冲了进来,车没有熄火,他一进来凶神恶煞地说,你们为什么卖过期的电话卡给我,我接过来一看,真的,过期两个月了,两个家伙就叫开了,快点退钱,我想想没什么好办法,就只能退钱给他了,他们走了以后,我越想越不对劲,打开其他的30刀的OPTUS看看,并没有过期,再一看序列号,中东人退回来的与别的连不上,这才知道被别人骗了,各位应该明白怎么回事了吧,他们早有准备,应该随身带着好多过期的卡,用这些卡来要求退钱的。我们的教训是遇到样子不善的,记下卡号,日期,然后才给他们,后来这种事就没有发生过了,
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教LS一招,你可以和你OPTUS的REP说一下,一般情况下他们会补偿给你的。
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安慰一下LZ。 我们刚开始接店时,老店主教给我们很多很多怎么防范客人的招数,但是有些鬼佬的无耻行为还是防不胜防。慢慢来,时间长了就好很多了。而且对待无耻的鬼佬,尤其是有些坏小孩,千万不能软。强硬一次,下次就不敢再欺负你了。
LZ说的这个退过期电话卡的事情我们也碰到过。第一次发生的时候,也是蒙了,不知道该怎么处理,只好退了钱。后来也是每次卖卡之前都会仔细检查一遍。另外,你还可以和你的OPTUS 卡的供应商协商下,碰到这种难缠的客人直接交给他们处理。我后来碰到的凡是关于OPTUS卡方面的纠纷,都是由OPTUS 的SALES直接和客人通话。如果发现真的是卡有问题,都是我们先赔钱给客人,然后OPTUS再还钱给我们。你也可以试试看。
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