今天收到ebay上第一个差评.非常surprise 感觉遇到流氓买家了.
事情是这样.我卖的一件东西广告里有说会送另一个小赠品. 但同时我也写了赠品数量有限.请买家自己索求. ( this additional item will only be attached upon your request.) 卖了十来件很多对方没说我就不附带都好好的. 偏偏遇到一个家伙,啥都没提,无端端给我留个差评,说我没带赠品给他. 查了一下他的纪录,以前也给别人留过些差评,有的居然是评价别人卖的东西咋地咋地的(自制手工艺品).
没办法只能自认倒霉了,跟他说明白他没看清list后又免费把赠品寄给他了. 请他remove差评他倒是答应了.不过我发现ebay好像很难修改评价. 反正我是没找到该怎么办,对于那个看上去就比较缺乏教养的家伙来说,谁知道他是否知道到底怎么办呢.
所以在这里求救了解情况的达人们.ebay该怎么remove差评阿!!!!
另外,因为我提前就给他评价了,我找了半天连怎么公开做解释都不知道
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没办法的,我现在都不理会差评了.
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兄弟， 你的头像
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可是我看到别人的profile里基本但凡差评中评,下面都有解释,还有一些显示被ebay去掉的.这些都是怎么做到的阿
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你需要自己发一个feedback revision request， 然后买家才能修改成正评:
http://pages.ebay.com/help/feedback/revision-request.html#submit
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如果你想长期在ebay做下去就一定得认真对待负评，宁可亏钱也得把负评去掉，否则会影响你的搜索排名，很影响生意
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管他了,100个有1个差评,是很合理的.
100个人,总有2-3个鸟人吧?
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这妞眼神太销魂了......
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努力卖多点,增加多几百个好评,比去留意差评强多了.
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好评率的计算是一个月更新一次，以一年基数，如果某个月的差评和中评还有别的评分过低，那么下个月的搜索排名会很低，那个月就等着喝西北风吧，这是血淋淋的教训~~~~
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恩....多谢ls,我已经发request给他了... 我才30个好评,就落得此般境地....不过今天正准备直面门可罗雀的惨淡时.东西又卖出去俩
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另外请教下各位ebayer,你们卖东西得到的回评率是多少呢? 我这里好多买家买了东西就拍屁股走了,根本不留评价
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看了你对差评的回复...好有气势lol
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你需要再给他发一个message提醒一下，这个request有效期10天，过后就再也改不了了。差评的作用要等到下个计算周期才会体现出来，对best match排名的影响非常大，也就是说对bin的listing影响大，对auction的影响小一些。
我们可以做到1000个评价里面收到1个负评，10个中评，另外有几个负评可以跟客户沟通过之后改过来的，最烦的就是有的客户不留电话也不回email，没办法。
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对鸟人,决不手软.
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给对方送钱，请求他去掉差评。
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 | poor quality product | Buyer: Member id roryrockerfeller ( Feedback Score Of 9 ) | 12-Dec-10 21:40 |  |
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| HI-SPEED USB 2.0 4-PORT HUB ！！！ (#160510068903) | AU $5.99 | View Item HI-SPEED USB 2.0 4-PORT HUB ！！！ | ||
| Product didn't work. Three emails to seller before getting a response. Beware. | Buyer: Member id communicator11 ( Feedback Score Of 16 ) | 19-Oct-10 20:42 | |
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| NEW Original Apple Magic wireless Mouse (Bluetooth) (#150493130048) | AU $59.99 | View Item NEW Original Apple Magic wireless Mouse (Bluetooth) | ||
| Detailed item information is not available for the following items because the Feedback is over 90 days old. | ||||
| got charged expansive postage. unpleasant ebay experience. | Buyer: Member id ravagestone ( Feedback Score Of 14) | 02-Oct-10 15:40 | |
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| NEW Original Apple Wireless Keyboard & Magic Mouse (#150493128863) | AU $124.99 | 评论 规矩就是这样做坏的. 评论 你这种作音响器材的大鳄当然有底气的，就算不做生意吃老本也吃不完了。我们这种作代购生意可是靠这个吃饭的，不低三下四一些怎么办呢。 评论 赫赫,要学姜大爷:我要站着,把钱给赚了! 评论 那是因为人家去EBAY RESOLUTION CTR APPEAL啦, 如果REPUTE JUDGEMENT 对你有利滴话, EBAY会去掉NEGATIVE COMMENT...有解释滴大多是老鸟或POWER SELLER啦, EBAY会比较照顾这类人, FUNCTIION N BARGAINING POWER 好一点, 菜鸟滴话就没办法啦~~就要靠积累和运气啦~~~总滴来说现在EBAY还是比较照顾买家滴权益多于卖家滴~~~CUSTOMER IS GOD~~~~消费者最大, 没办法~~~ 评论 今天差评被抹掉了,感觉被讹诈了.丫比我娴熟多了, 收到赠品后立即管我要revise request.然后改了个A++的好评. 真TM贱B阿........... 评论 ls不厚道，如果收到赠品还是不理你，你怎么办？ 评论 哎,也许我描述不当,这事本来就不是我的问题. 就当是我不厚道吧 评论 你主动先给他留一个,或者含蓄要求下。 我一般不主动给别人留，别人给我留了我就回复一个，所以攒的好辛苦，不过本来就没有准备在ebay上发展。 目前为止，都是百分百的好评，如果我是lz，我会和他沟通的，看他想怎么样，如果要个赠品就给他算了。 评论 好像一个月还是几个月最多才可以remove2个差评和中评 一般要遇到这种无理的买家我都不理，有的人就是故意利用这个来要挟你给他们好处 评论 通常给你差评的都很生气啊。那要怎么办呢 一般不会给你改的 买家一定要同意才可以吗？ 如果买家已经no longer a registered member怎么办呢 评论 no longer a registered member就太好办了。 ebay现在的评价系统，就是一个笑话！不管也罢！卖得多是王道。 评论 藍色的有何不妥？？？ 澳洲中文论坛热点
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