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一名澳大利亚青少年表示，她因乘坐超额预订的阿提哈德航班被撞，受到骚扰、惊恐发作，并被迫将陌生人的孩子放在腿上坐了六个小时。
莉莉·温沃德 (Lily Winward) 19 岁的他结束了一生一次的旅行，结束了欧洲参加奥地利田径比赛的旅程。这名阿勒杜拉少女于 9 月份从雅典飞往悉尼，在阿布扎比停留期间被航空公司工作人员拉到一边，并告诉她不会继续前往澳大利亚。
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莉莉·温沃德 (Lily Winward) 表示，当她从超额预订的阿提哈德航班上被撞时，经历了一场噩梦。
温沃德独自旅行，阿提哈德工作人员告诉她，她回家的航班已经超额预订，她将在距离机场 40 分钟路程的一家酒店过夜。温沃德穿着运动裤和背心旅行，没有换洗衣服，她说，她对离开机场时无法遮盖衣服感到苦恼。
她说，当时另一名乘客也被赶下了飞机，开始骚扰她，并试图强迫她和他一起乘坐出租车。她告诉航空公司工作人员，她声称工作人员似乎并不关心她的痛苦。
“我很沮丧。我哭着说：‘我只想回家；’我觉得去酒店不安全，尤其是这个家伙打扰我’。”
她的痛苦变成了恐慌症。最后，一名工作人员认出了她的情况，并把她挤回原来的航班。
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Winward 在阿布扎比机场遭遇恐慌。
然而，Winward 被给予了座位我不适用于一位女士的幼儿，最终在飞行的大部分时间里不得不将孩子抱在腿上。
“我只是觉得这还不够好，对于支付了 3000 美元机票的人来说，这不应该”不会发生。”
广告该事件是再次提出问题关于中东航空公司对待年轻女性旅客的问题。 2020 年，在多哈的卡塔尔航空公司飞机上，十几名妇女被迫走下飞机，并被迫接受侵入式搜查和检查，因为在机场卫生间里发现了一名弃婴。
超额预订是航空公司的常见做法。悉尼大学航空学教授 Rico Merkert 博士表示，全方位服务航空公司的机票销售量常常超过航班上的可用座位数，因为假设有些旅客不会出现。
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温沃德表示，她尚未收到阿提哈德航空对她的待遇的解释或道歉。图片来源：Getty Images
当每个人都准时到达航班时，航空公司工作人员会选择一些旅客被挤掉。在长途国际旅行中，这通常意味着必须等到第二天才能搭乘另一趟航班。
“这是商业模式的一部分，”默克特说。
澳大利亚政府允许航空公司超额预订航班。然而，其新的《航空权利宪章》草案提出，乘客有权就航班取消和延误获得“及时和公平的补救措施”。
正在装货在欧洲，如果航班延误，旅客已经有权获得经济补偿或被取消，或者乘客因超额预订而被赶下航班。
在 Lily Winward 的案例中，她想知道为什么选择让一位年轻、单身、脆弱的旅客被赶下航班，而选择让家人和乘客下机。
她的旅行社代表Winward向阿提哈德投诉，尽管事件发生后的几个月内多次跟进，但他们尚未收到解释或道歉。
阿提哈德我们联系了该公司征求意见，但没有在截止日期前提供声明。
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