一位沮丧的澳大利亚企业主声称，她的数十件产品要么丢失，要么被澳大利亚邮政运送到错误的地址。
37 岁的 Hero Packaging 联合创始人 Anaita Sarkar 表示，她至少遇到过几次这个问题，并声称邮政部门没有对此承担责任问题。
萨卡女士声称，有一段时间，她会收到心怀不满的顾客每两天联系一次，有时甚至每天一次的联系，他们抱怨说他们没有这样做。当她已经寄出产品时，我却没有收到他们的产品。
'问题在于，他们的工作是将货物从 A 点运送到 B 点，当货物未交付或出现问题时，他们需要说这是他们的责任，”她告诉雅虎新闻。
萨卡女士表示，这个问题代价高昂，因为她的公司销售零废物包装产品，每天向客户发送多达 200 个订单。
“我们的邮件非常庞大，因此如果客户的运费为 40 美元，那么这就是邮件的成本以及运费，”她解释道。
这位来自悉尼的企业主表示，当她的订单没有收到时，物流问题给她的公司带来的印象远远超过了物流问题的影响。
“这不仅仅是企业成本，更是品牌声誉的成本，”萨卡女士说。
Hero Packaging 联合创始人 Anaita Sarkar（如图）声称，澳大利亚邮政在包裹丢失或投递错误时不承担责任地址
萨卡女士表示，该公司在努力重新赢得客户信任的过程中遭受了财务损失，而该公司一直在努力培养这种信任。
她承认，虽然一些包裹和包裹可能会丢失是可以预料的，但将这个问题完全归咎于小企业是不公平的。
她希望澳大利亚邮政拥有某种所有权。
女士萨卡说，在过去的六年里，她一直利用该公司向客户交付其企业的产品。
萨卡女士也是受欢迎的营销公司 Sell Anything Online 的创始人，她呼吁企业在问题发生时获得赔偿。
另一位企业主、Cloth Bums 的创始人布列塔尼·福雷斯特 (Brittany Forrest) 也表示，丢失的包裹让包括她在内的企业陷入困境。
萨卡女士承认包裹和包裹可能会丢失，但她表示，将这一问题完全归咎于小企业是不公平的（图为澳大利亚邮政工作人员正在对邮件进行分类）
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这看起来像典型的澳大利亚邮政......但背后的决定澳大利亚人很生气
Forrest 女士表示，她的公司销售可重复使用的布尿布和其他婴儿产品，声称她由于与澳大利亚邮政的问题，每年损失高达 5,000 美元。
澳大利亚邮政发言人告诉澳大利亚《每日邮报》，他们处理的大部分包裹和包裹都是安全交付给预定的收件人。
'澳大利亚邮政递送 950 万枚平均每周有 n 个包裹，绝大多数都安全到达目的地，”发言人说。
'我们非常重视对小型企业的责任。
在极少数包裹丢失或损坏的情况下，澳大利亚邮政会退还邮费，并在某些情况下提供赔偿。
“还鼓励小型企业购买运输保险。”
澳大利亚邮政发言人告诉《澳大利亚每日邮报》，他们处理的大部分包裹都已安全递送至预定收件人（图为一名澳大利亚邮政工作人员正在递送包裹）包裹）
该发言人还表示，使用澳大利亚邮政自己的包装进行投递将使工作人员更有效地处理包裹。
她说，他们的电子扫描仪和其他设备将更容易检测和处理包裹。
《每日邮报》澳大利亚版了解到萨卡女士已获得赔偿。
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