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12 月 19 日星期四下午 4 点,墨尔本中央购物中心充满了疯狂的节日气氛。
人群手持一系列购物袋在不同的商店之间奔跑,圣诞老人街头艺人则在表演。在火车站附近用钢琴手风琴演奏铃儿响叮当。
圣诞节即将来临,但爱丽丝·多诺霍还有四件礼物要买。
20 岁的女孩和她的妹妹 Summer 以及表弟 India-Scarlet Wise 都自称是习惯性的最后一刻购物者。
“我们每年都会把它留到最后一刻,”Donohue 说笑着说。
“我想我们喜欢这种忙碌,”怀斯补充道。 “这确实是巨大的能量,加上时间压力可以帮助您更快地决定礼物。”
他们并不孤单。
墨尔本的 Chadstone 购物中心 - 澳大利亚最大的室内零售中心- 预计圣诞节前一周将迎来 50 万最后一刻的购物者。
广告悉尼维多利亚女王大厦预计会有类似的游客数量,12 月 18 日至 24 日期间估计将有 545,000 名游客。
正在加载尽管目前的成本-澳大利亚零售商协会 (ARA) 表示,生活紧缩预计圣诞节前夕消费者将花费 698 亿澳元,比 2023 年增长 2.7%。
新南威尔士州消费者预计将花费 219 亿澳元,而维多利亚州消费者预计将花费 178 亿澳元.
近 1670 万澳大利亚人将购买圣诞礼物,平均购物者花费 707 美元。
Chadstone 购物中心经理丹尼尔·博伊尔 (Daniel Boyle) 表示,他的团队开始为六月繁忙的节日做准备。
正在加载“我们开始计划如何支持零售商招募圣诞休闲装……准备好人力需要花费大量时间和精力, ”他说道。
12 月仍然是 Chadstone 最大、最繁忙的月份,但博伊尔注意到 11 月的客流量有所增加,购物者充分利用了黑色星期五的促销活动。
“黑色星期五”可能是变革的催化剂我们的行业,”他说。 “这为有组织的人们准备圣诞礼物提供了一个绝佳的机会。”
Shopify 最近的一项调查发现,53% 的澳大利亚消费者在 10 月中旬之前完成了圣诞购物清单,而 58% 的消费者完成了圣诞购物清单十一月底前购买礼物。
然而,博伊尔表示,购物中心不可避免地会涌入最后一刻的圣诞节购物者。
“有很多人在圣诞节购物夏娃,”他说。 “没关系,只要他们安排好第二天的活动即可。”
MECCA 零售总经理 Sophie Wood 表示,圣诞节前一周,他们的商店人流量增加了近 200%预计 2023 年会出现类似数字。
这家美容巨头今年额外雇佣了 1000 名圣诞休闲装,以满足节日期间不断增长的需求。
Myer 首席客户官员 Geoff Ikin 鼓励最后一刻的购物者在繁忙的假期期间利用延长的交易时间和点击提货服务。
他说乐高、芭比娃娃和 Myer 的个性化奇巧巧克力最后很受欢迎-圣诞节前夕的小礼物。
然而,不仅仅是零售巨头被最后一刻的圣诞节购物者淹没。
墨尔本独立书店老板 Leesa Lambert 故意不会在店里播放圣诞颂歌来减轻购物者的压力。
“我们尽力让环境尽可能轻松、无压力,但这很难,因为我喜欢播放一些圣诞音乐,”她
兰伯特 (Lambert) 拥有北卡尔顿 (Carlton North) 的 The Little Bookroom 16 年,他说最后一刻的圣诞购物每年都会推迟。
“我们准备了很多牛皮纸”她说。
“最后一刻的购物者通常热衷于寻求推荐……很多图画书和小说当地作家的销量很快就被抢购一空。这是一年中的繁忙时刻。”
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