一位遭到顾客残酷殴打的凯马特老年员工表示，他们“没有遭受任何后果”，而且店里的购物者仍然具有攻击性。
澳大利亚各地零售商表示，圣诞节前夕针对员工的暴力事件有所增加。
2019 年，70 岁的克里斯蒂娜·史密斯 (Christine Smith) 在悉尼西南部的坎贝尔敦凯马特 (Campbelltown Kmart) 检查收据时，遇到了一名推着装满商品的手推车的女性购物者。
但是，当她把手放在手推车上时，这名当时 26 岁的女子在没有任何警告的情况下猛烈攻击，并击中了史密斯夫人的脸逃离商店。
“我把手放在手推车上，她对我进行了双重打击，”史密斯夫人告诉《每日电讯报》。
'她打我抽屉，然后打我两眼之间，她就像一个拳击手。就这样结束了，我倒下了。”
史密斯女士在袭击后留下了两只黑眼圈，需要四个月的强化物理和心理治疗在她再次工作之前。
这促使新南威尔士州政府在 2023 年出台新法律，将针对零售工人的暴力定为具体罪行。
<图片id =“i-2f01ffaea9bc2607” src =“https://i.dailymail.co.uk/1s/2024/12/18/20/93291601-14207367-Ms_Smith_was_left_with_two_black_eyes_after_the_attack_and_spent-m-4_1734555461889.jpg”高度=“412”宽度=“634” alt="70 岁的史密斯夫人在袭击后留下了两只黑眼圈（如图），她花了几个月的时间康复，然后才回到坎贝尔敦的凯马特工作岗位" class="blkBorder img-share" style="max -width:100%" loading="lazy" />70 岁的史密斯夫人在袭击后留下了两只黑眼圈（如图），并花了几个月的时间康复才可以重返工作岗位在坎贝尔敦的凯马特 (Kmart)
史密斯夫人在女子“双重殴打”她后被飞到地面（如图）
史密斯夫人（如图所示）一直在尝试检查该女士的收据当时
史密斯夫人的袭击者最初被判处九个月缓刑，但成功上诉。
这位 70 岁的老人仍然在同一家凯马特工作，并表示购物者的行为没有改善。
“每周至少有人会告诉你滚蛋，这只是因为你在做你的工作，”她说。
自 2023 年新法律出台以来，已提出约 62 项指控 - 但今年节日期间零售暴力再次成为人们关注的焦点。
11 月，Bunnings 发布了令人震惊的闭路电视录像，其中包括工作人员受到刀和猎枪威胁的场景。
在一个片段中，一名男子似乎用刀抵住一名工作人员的喉咙。视频还显示，工作人员遭到一名裸体男子的骚扰、拳打脚踢、推搡或粗暴对待。
隐私专员最近裁定 Bunnings 对顾客使用面部识别技术违反了隐私法。
但该组织坚称，在记录的虐待和威胁行为增加了 50% 后，它正在使用该技术来保护客户和员工免受暴力犯罪激增的影响以及 2023 年商店袭击事件。
在 Bunnings 发布的视频中，一名戴着巴拉克拉法帽的男子似乎威胁店内的员工
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