一位两个孩子的母亲声称瑞安航空“愚弄”了她的家人，让他们相信他们是飞往法兰克福去看圣诞市场 - 但结果却被带到了近 100 英里外的机场
布里奇特·布朗本月早些时候前往德国法兰克福，与她的伴侣和两个朋友一起度假一晚。
< p class="mol-para-with-font">这位 48 岁的男子于 12 月 7 日从伦敦斯坦斯特德机场乘坐瑞安航空飞往该市著名的节日市场。但到达机场后，Bridget 惊讶地发现她的团队的航班飞往法兰克福哈恩机场而不是法兰克福机场，他们在预订行程时误认为法兰克福机场是目的地。
法兰克福机场距离市中心仅 7 英里多，但法兰克福-哈恩机场距离市中心长达 80 英里或 92 英里，具体取决于所选择的道路。
布里奇特住在赫特福德郡圣奥尔本斯，她惊讶地发现他们的目的地距离他们希望参观的市中心市场有近两个小时的车程。
助产士表示，飞机上有数十人犯了与她同样的错误，乘客们疯狂地寻找前往这座城市的交通方式。
当布丽奇特到达类似“德国军事基地”的“鞋盒”机场时，发现她距离他们预订的酒店只有几个小时的路程，她感到非常愤怒。
来自赫特福德郡圣奥尔本斯的两个孩子的母亲布里奇特·布朗 (Bridget Brown) 与她的伴侣丹尼尔·法尼 (Daniel Farney) 合影，声称她被瑞安航空“愚弄”，飞往标有“法兰克福”，但实际上距德国城市 100 英里
Bridget Brown 本月早些时候前往德国法兰克福旅行一晚与她的伴侣和两个朋友一起度假
该团队从伦敦斯坦斯特德起飞12 月 7 日乘坐瑞安航空前往机场参观该市著名的节日市场 - 但降落时距离目的地有两个小时的车程
更糟糕的是，布里奇特和她的团体被迫花费 350 欧元（290 英镑）乘坐出租车前往法兰克福市中心。
Bridget 认为这家低成本航空公司正在让他们的客户“陷入困境” ” 通过“错误地”告知航班目的地。
Bridget 说：“[当我们预订航班时] 确实很明显说的是法兰克福，然后在旁边添加了它说“法兰克福-哈恩”。当我们看到这个时，我们并没有多想。
'我们只是假设那是法兰克福。当我们到达机场时，我们正在寻找我们的航班，但上面没有说法兰克福，而是说哈恩。
“然后我朋友的搭档看了看哪里哈恩正在打电话，我们意识到距离圣诞节市场所在的法兰克福有两个小时的路程。
“我们只是不明白这是怎么发生的并认为这将是一场绝对的噩梦。
'当我们登上飞机时，我们无意中听到另一对夫妇说'我们不敢相信我们要飞往这个机场'，然后飞机上的其他人开始意识到我们没有实际上并没有去法兰克福。
'坐在我旁边的可怜的女孩泪流满面，开始在谷歌上搜索我们实际上要去的地方。< /p>
抵达法兰克福哈恩机场后，布里奇特（与她的朋友乔安妮·泰斯特-威尔逊合影）开始疯狂地寻找前往这座城市的方式，最终花了超过 700 欧元（580 英镑）用于往返机场的交通
瑞安航空的网站没有明确说明预订航班时“Hahn”的位置航班
在信息部分，旅客可以了解如何游览法兰克福，但没有提及如何从哈恩飞往法兰克福
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'我们意识到飞机上的每个人都犯了同样的错误。
“数十人完全没有意识到我们正飞向一个不知名的地方。”
到达法兰克福哈恩机场后，布里奇特和她的朋友们开始疯狂地寻找前往这座城市的方式，最终花费了超过 700 欧元（580 英镑）的往返机场交通费。< /p>
布里奇特说：“哈恩看起来像一个小军事基地，周围有旧的德国战争掩体。那里什么也没有。
'机场就像一个鞋盒。除非他们住在哈恩，否则这不是任何人都会去的地方。那里什么也没有。我们感觉被困在一个偏僻的地方。
'他们有火车前往法兰克福，需要三个多小时。人们试图租用汽车，但都卖光了。
'外面有一辆八座出租车，他给我们报了 350 欧元去哈恩。
“我回到机场，接了第一批走出护照检查站的人，并询问他们是否愿意拼车以分摊费用。
Bridget 和她的朋友们认为他们“误售”了飞往法兰克福的航班来观看城市著名的圣诞市场
母亲-两人中的两人声称，瑞安航空将法兰克福宣传为“法兰克福-哈恩机场”是“不准确的”，而该地点距离实际城市有几个小时的路程。德国
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独家瑞安航空以荒谬的理由强迫我支付 50 英镑的行李费 - 我以为他们在开玩笑< svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="9" height="13" fill="none"><路径描边="#fff"描边宽度="2" d="m1 1 6 5.5L1 12 ">
'我们必须拿出我们将要使用的钱礼物之类的东西。
“人们完全没有意识到他们要去一个不知名的地方，我们认为这真的很可爱。一天，最后这个周末不得不安排转机并互相付款。”
Bridget 认为瑞安航空将法兰克福宣传为“不准确”法兰克福哈恩机场当该地点距离实际城市有几个小时的路程时。
Bridget 说：“机票上有法兰克福是不准确的。
'Ryanair 应该说 Hahn，然后用括号括起来法兰克福。广告上应该将其宣传为飞往哈恩的航班，而不是飞往法兰克福的航班，尤其是在每年的这个时候，人们带着亲人去圣诞市场。
“瑞安航空欺骗人们，让他们以为自己飞往法兰克福参加圣诞市场。我们被错误地推销了一些东西。”
在其网站上，旅客可以了解法兰克福的活动和景点。
有关于如何游览城市的详细信息，但没有提及航班将抵达哈恩或如何在 时间内从哈恩机场前往法兰克福提供的信息部分。
已联系瑞安航空和法兰克福哈恩机场征求意见。
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