一位 ANZ 客户在被要求提交一张自己的照片以供银行记录以获取自己的资金后，发泄了她的沮丧。
这名女子在 Facebook 上写道，她向银行抱怨“当他们让我在他们的应用程序上重新注册时，他们在未经我许可的情况下给我拍照”。
“他们说只有高级客户才能获得面部识别，”她写道。
根据该银行的说法，当客户开设与其应用程序绑定的 ANZ Plus 账户时，用户“必须拍摄一张自拍照以确认确实是您”。
'这是我们的新安全功能之一，称为其网站上写道：Selfie ID 有助于阻止其他人使用您的身份。
“如果您丢失了详细信息，这也是恢复详细信息的简单方法.
'使用某些应用内功能也需要自拍 ID，例如增加 Pay Anybody 或 BPAY 限额。
“这会创建额外的安全层，有助于防止未经授权的访问您的应用。”
ANZ 表示，其 ANZ Plus 帐户上的客户“必须”提交自拍照才能使用其应用程序
ANZ Plus 应用程序会自动将图片上传到请求访问客户手机摄像头后的在线数据库。
据了解，ANZ 使用由支付公司创立的 Australian Payments Plus 开发的 ConnectID 系统BPAY 和 eftpos，并为银行提供“适度的收入来源”，银行可以向商家收取费用以验证客户的身份信息。
ANZ 是其中之一一些澳大利亚大公司现在正在推动他们的客户使用面部识别。
联邦银行和 NAB 还特别与 ConnectID 达成了协议，而澳大利亚电信 Optus 通过 Mastercard 服务使用该 ID。
澳大利亚政府甚至有自己的版本，名为 MyID - 在 12 月 1 日《数字身份法案》生效之前，该版本于 11 月从 MyGovID 更名为该版本。
财政部表示，“这项立法将加强和扩大整个经济体中数字身份服务提供商的自愿认证计划。”
'经过认证的提供商需要满足一系列隐私、安全和其他标准，并遵守法律规定的额外隐私保护措施。
'选择使用这些认可提供商的澳大利亚人创建和重复使用数字身份证可以放心地知道他们的个人信息是私密的、安全的。”
虽然根据立法，数字身份证是特别是不是强制性的，公司现在正在权衡是否会因为坚持需要客户来使用他们的服务而失去客户。
政府和企业争论数字身份比传统的在线身份验证措施更安全，可以防止网络黑客攻击，但也存在一些问题提出了隐私问题。
'在欧洲，许多国家已经建立了数字身份结构；然而，这些系统建立在强大的基于权利的框架和成熟的尊重权利的文化之上，而我们目前在澳大利亚还没有享受到这种文化。”数字权利观察写道。
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