一位母亲因护照出现小问题而错过了去拉普兰度过的“一生难忘的圣诞节假期”，她的心彻底碎了。
克莱尔·佩奇表示，在曼彻斯特机场的值机人员告知她无法与丈夫和两个人一起登机后，她泪流满面，绝望地倒在地上。孩子们。
这位来自大曼彻斯特博尔顿的 37 岁女士表示，她已经使用该证件旅行了至少六次，并且“从未想过这会成为一个问题”有一小滴眼泪。
来自范沃斯 (Farnworth) 的美容师克莱尔 (Claire) 一年前以 4,700 英镑在芬兰北部预订了三晚节日住宿，作为给她的汽车推销员丈夫贾斯汀 (Justin) 的惊喜， 39 岁，还有两个儿子 11 岁的阿什顿和 7 岁的格雷森。
TUI 套餐包括雪花酒店 (Snowflake Hotel) 的住宿，乘坐驯鹿雪橇、与哈士奇一起乘坐雪地摩托以及拜访圣诞老人。
“这简直就是我的梦想之旅，”她告诉《曼彻斯特晚报》 。 “这是您在一生中总是想到并希望与您的孩子一起做的事情。
'从阿什顿还是个婴儿时，我就一直在为此存钱。我丈夫总是说这太多了，但这是我想为他们所有人做的事情，所以我用自己的钱支付了费用。'
克莱尔佩奇（与丈夫贾斯汀合影）因护照破损而错过了前往拉普兰的圣诞节“一生难忘的假期”，她的心彻底碎了
克莱尔·佩奇说曼彻斯特机场的值机人员告诉她，如果没有她的丈夫和两个孩子，她将无法登机，她泪流满面，绝望地倒在地上。克莱尔
当他们试图检查时- 家人被告知克莱尔的护照照片页上靠近书脊的地方有裂痕。 图为：克莱尔与丈夫贾斯汀以及孩子阿什顿和格雷森
几天前告诉贾斯汀后，他们在阿什顿生日那天告诉孩子们，也就是他们要飞出去的前一天，并说他们“很惊讶”。
然而，在他们于 12 月 1 日星期日凌晨抵达曼彻斯特机场，然后早上 6 点飞往伊瓦洛的航班之前，事情开始变得糟糕。 p>
当他们试图办理登机手续时，周围都是打扮成精灵的工作人员，他们被告知克莱尔的护照照片页出现了撕裂。到
她说她知道这件事，并声称这件事发生在大约五六年前的西班牙机场，但她说她已经旅行了六次。此后七次，无论是在国内还是国外的机场，这件事都没有被作为一个问题向她提出过。
但是，检查-她说，柜台工作人员开始询问它，并由第二名工作人员拿走并检查。在她被告知不能旅行之前，她是会员。
“此时我哭了，我的孩子们也哭了，”她说，“我崩溃了。”地板上的另外两位来自途易的女士过来把我抱起来，带我到一边。
'孩子们一直在问“我们不去吗？ng？”然后当我们到达另一个柜台时，TUI 说“我们无能为力，没有其他航班，我们无法更改您的假期。”
克莱尔说，她必须恳求丈夫带孩子们过去，因为她为获准旅行做了最后一次尝试。
'我老公说他做不到，因为他知道这是我的梦想，”她说。
'但我告诉他我们必须考虑孩子们。我说“你必须上那架飞机，否则我永远不会原谅你。”我们前一天晚上才告诉他们，所以他们不可能不去。”
The来自大曼彻斯特博尔顿的 37 岁女子表示，她已经使用该证件出行至少六次，“从没想过这会成为问题”。这里是克莱尔的护照图片
“如果他们让我通过，我确信我不会说什么，就像其他时候一样， “她补充道。 “举报的人不可能是母亲，因为没有母亲会这样做。
“他们告诉我，我可能会被遣返或拘留在移民方面，我说没关系。我很乐意冒这个险。
“我不得不看着所有其他家庭登记入住并做我应该做的事情，这令人心碎.'
英国政府网站指出，如果您的护照损坏，“您必须更换它”并且“可能无法携带它旅行”。
他们说，如果“封面上有洞、切口或撕裂”或“任何页面被撕裂、切口或丢失”，护照办公室将认为护照已损坏.'
TUI 向芬兰移民局发送了克莱尔护照的照片，看看他们是否会接受，但航空公司表示不接受。
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“他们对我说，有人去告诉你丈夫了，我会带你出去的”。就是这样，”克莱尔说。
她被她的母亲接走，两人赶往利物浦，看看是否可以去护照办公室立即发布新的。
“你写不出来，但所有的街道都因为圣诞老人冲刺而关闭了，”她说。 “我们不得不放弃汽车，实际上是在穿过城市。”
由于护照办公室关闭，她在周一预约了。然而，她被告知需要一周的时间才能发出，届时她的丈夫和孩子们已经回来了。
她说，虽然她的丈夫和孩子们很享受由于母亲不在场，他们经常感到不安。
“我再也不会有这个机会了，因为我最大的孩子明年要上高中，所以这可能是他信仰的最后一年，”克莱尔说。 “所以即使我们有能力再去一次，也不会有那种完整、神奇的圣诞节感觉。
TUI 说他们的员工“尽力了”允许克莱尔旅行，但在与芬兰移民部门交谈后，该请求被拒绝。他们说，他们的代表一直陪着她，直到她在机场被接走。
发言人表示：“得知佩奇夫人不在身边，我们感到非常遗憾”本月早些时候能够与她的家人一起旅行。
'政府规定不允许乘客携带损坏的护照旅行，在我们的团队与有关当局交谈后，她的护照不幸被拒绝。
“我们鼓励所有乘客在出行前检查其证件是否有效且未损坏。”
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