自 11 月初以来，伯尼·布鲁克斯 (Bernie Brookes) 收件箱中的电子邮件不断堆积，因为零售商纷纷炫耀他们的优惠和折扣。
“这不再是黑色星期五 - 这几乎是一个黑色星期五一个月，”Myer 前首席执行官兼零售运营商布鲁克斯说道，他通过科莱特·海曼 (Colette Hayman) 和《每日编辑报》(The Daily Edited) 拯救了科莱特。
资深零售商 Bernie Brookes 将 Colette 和 The Daily Edited 解救出政府。图片来源：Rhett Wyman< /p>
“你会看到旅行优惠，你会看到航空公司[促销]……每个人都有黑色星期五促销，”布鲁克斯说。 “就连悉尼机场停车场都给我发送了黑色星期五优惠。”
在黑色星期五，这位零售老手将他经营的两个配饰品牌降价 40%，然后在网络星期一降价 50%。
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“不幸的是，你必须参与到游戏中，而且你必须积极地参与游戏。如果您不这样做，那么您将遭受严重损失。”
购物者对黑色星期五优惠的期望和需求意味着年底的购物期，传统上，这一购物高峰期是 12 月的圣诞节节礼日促销活动每年都开始得越来越早。曾经计划几周或一个月销售量的零售商现在需要计划近两周。
“黑色星期五销售是许多圣诞节销售的提前，”布鲁克斯说道。 “圣诞节不像以前那么火爆，因为你在黑色星期五卖掉了很多商品，而且通常是打折的。”
现在黑色星期五的销售开始得更早，持续时间更长。与以往相比，黑色星期五和网络星期一之间为期四天的购物高峰对某些人来说并不像以前那么猛烈。节礼日现在也被广泛批评为已经失去了黑色星期五的魔力。
“我们现在看到的是，节礼日在较长一段时间内会趋于平缓，”泰勒·豪斯 (Tyler House) 说道。墨尔本皮革和配饰品牌 Bellroy 的营销主管。
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Bellroy 设计的手提行李箱等箱包具有丰富的功能，配有口袋、隔层和肩带。图片来源：
“我们看到很多公司在 11 月黑色星期五之前就开始促销，甚至在黑色星期五之后进行交易，进入除此之外，[我们还看到] 更激进的折扣。”
今年，Bellroy 在总体降价的基础上还为忠实客户提供了 5% 的额外折扣。 Bellroy 对销售采取保守态度：虽然它会举办圣诞节促销活动，但那段时期并不是其一年中最大的销售活动。经过多年生活费用上涨给家庭预算带来压力后，顾客开始列出愿望清单，等到折扣下降后再结账。
即使是 Bellroy，其他时间也不举办全场促销活动。年度最佳，但黑色星期五除外。
“这实际上取决于客户的期望，我们在购物时倾听他们的意见，了解他们正在寻找的价值，我们确保我们能够在客户所在的地方与他们会面是，”豪斯说。
“对于其他企业来说可能有所不同，但我认为对我们来说，黑色星期五期间确实是黄金时段，而圣诞节期间则不然。”
<消费者反应：四年内，黑色星期五的收入翻了一番。 “四年前，[我们的首席技术官]在日记中写道：‘我们刚刚创下了销售日记录’。现在回想起来，这还不到我们现在所达到的目标的一半。”“我们不希望他们害怕错过，或者‘我可以买它，但我会去吗？等待更好的事情？’就是这样。”
圣诞节惊喜：零售业恢复生机
对于许多非必需品零售商来说，年末假期交易期是一个决定性的一项，其中三分之二年利润已赚。布鲁克斯说：“这三个月（11 月、12 月和 1 月）决定了零售业的盈利能力。”
正在加载今年，澳大利亚购物者争先恐后地装满购物车，并抢购超出零售商预期的优惠商品。事实上，网络星期一的表现超过了黑色星期五，Shopify 数据显示销售额在星期一晚上 9 点达到顶峰。澳大利亚是全球第三大畅销国家，这四天内从 Shopify 商家购物的澳大利亚人比去年增加了 14%，平均支出为 199.12 美元，增长了 23%。
<黑色星期五期间，The Iconic 每天配送 120,000 件商品，平均每秒配送两个包裹。今年，网络星期一超过了黑色星期五本身，这让在线零售商（内部将销售期称为“黑色十一月”）感到惊讶。“这证明了客户购买的时间更长。正处于想要讨价还价的境地。我们将其视为一场销售马拉松。”The Iconic 首席营销官乔安娜·罗宾逊 (Joanna Robinson) 说道。
为了鼓励那些在黑色星期五促销期间购物的人在圣诞节和节礼日期间回来购物，零售商必须区分他们的报价。罗宾逊补充道，在四天促销期间为他人购买礼物的消费者现在开始为自己购买夏季礼物，派对礼服、派对鞋、泳装和节日服装的销量有所增加。
“在与其他零售商交谈时，每个人都知道，在经历了如此艰难的一年之后，顾客已经准备好享受更多乐趣了，”她说。 “去年每个人的钱都非常紧张，情绪也发生了真正的变化，人们开始再次消费，开始享受一些乐趣。”
大卫琼斯“脉冲”其促销活动跨越不同类别——一周是家居用品和电器，然后是时尚——几周内都会推出，并推迟推出最新系列。首席执行官斯科特·法伊夫 (Scott Fyfe) 表示：“在黑色星期五之后，我们为真正推动圣诞节高峰所做的就是在时尚、美容和家居用品领域提供更多新鲜感。”
“我们真的很努力创建两个高峰，第一个是黑色星期五，第二个是黑色星期五ch 显然是......圣诞节前的那个周末和圣诞节前几天。”
斯坦利杯在今年的黑色星期五促销期间很受欢迎。图片来源：洛杉矶时报 via Getty Images< /cite>
戴森产品、Stanley 和 Frank Green 杯子、美容产品和 Kim Kardashian 的塑身衣 Skims 在黑色星期五至网络星期一期间被抢购一空。窗户，菲夫说。 Shopify 数据显示，平角内裤和短裤、保湿霜、指甲油、化妆品和防晒霜的需求量很大。在线销售通常占 David Jones 购买量的 20%，今年已上升至 30%。
同时，节礼日历来被视为清理新年的机会。
“我们在节礼日所做的就是清理大量商品，”布鲁克斯说。 “因为它已经存在很长时间了，有很多工程产品......这意味着你让你的供应商制造两件装的衬衫[并]供应，比如说，你通常不销售的产品，并且将其纳入节礼日促销活动中。”
虽然比以往任何时候都更多的零售商加入了大型促销活动，但麦加等一些零售商却明确表示不要这么做——尽管并非每个品牌都能做到这一点布鲁克斯说：“你总是会得到那些不受折扣影响的产品……他们拥有非常强大的品牌。”
正在加载虽然一些经济学家认为说零售商不可能永远打折，折扣狂潮似乎已经进入了澳大利亚消费者的心理。
“顾客预期他们会以 20%、30%、40% 的折扣购买东西——并完全归功于他们。他们知道该去哪里以及如何去做。现在它已成为一种常态，而不是一种场合。”
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