一名澳大利亚男子在试图提取一大笔钱时,被出纳员问了一些刺探问题,结果向他的银行发起了攻击。
周三,墨尔本男子乔纳森·德容克(Jonathan de Jonk)将这段充满咒骂的咆哮上传到社交媒体,并声称当他试图提取现金购买房产时,银行向他提出了很多问题。汽车。
“我真的不敢相信目前提取现金有多么困难,”de Jonk 先生说道。
< p class="mol-para-with-font">'我刚刚在当地银行买了一辆车,所以我想,我需要取出一些现金。'F*** 伙计,问题。她说,“我需要查看你所购买商品的证明,例如发票”,而我当时想,“它不在市场上,我该怎么做?”
'从什么时候开始,我自己去取钱变得这么困难了?
'为什么我必须付出你,一个我他妈不认识的人,一个理由 它?'
在澳大利亚,银行必须向联邦政府追踪机构 AUSTRAC 报告任何超过 10,000 美元或以上的现金交易。
墨尔本男子 Jonathan de Jonk 于周三将充满脏话的咆哮上传到 TikTok
这项强制性报告是为了保护信息的完整性通过揭露洗钱和其他犯罪活动(例如恐怖主义融资)来打击国家银行系统。
但是,大多数银行采取了更进一步的措施,自行承担责任询问客户为什么要提取 2,000 美元以上的金额。
NAB 今年早些时候表示,工作人员提出有关现金提款的问题旨在保护客户免遭诈骗。
“我们这样做是为了保护您,”国民银行零售客户主管 Larna Manson 说道。
'通过询问您一些简单的问题,我们可以帮助确保您的资金安全。因此,如果这是给您女朋友的礼物或给自己的款待,那就没问题。
'但是,如果有人向您施压,要求您转移资金作为诈骗的一部分,我们随时为您提供帮助。”
德容克先生发表长篇大论之前,联邦银行暂停了一项颇具争议的举措,即将所有“完全访问”客户转移到“智能访问”帐户,其中包括 3 美元的“协助提款费”。
当客户从银行分行、邮局或通过电话提取现金时,会收取该费用,但不包括从 ATM 机取款。
然而,经过政界各方近 24 小时的猛烈抨击,该银行零售服务主管安格斯·沙利文 (Angus Sullivan) 宣布暂时取消对那些可能会遭受经济损失的人。
德琼克先生发表长篇大论之前,联邦银行宣布向客户收取 3 美元的现金提款费,但在遭到强烈反对后又撤销了这一决定
对于估计有 100,000 名可能情况会更糟的客户,银行至少在接下来的六个月内不会强制执行这一改变。
沙利文先生承认银行扼杀了这一公告,并补充说大多数转移账户的处境会更好。
'略低于 90% 的人会最好转到 Smart Access 账户,该账户的月费较低,但是……它确实有辅助提款费。”他告诉悉尼广播电台 2GB。
“我们将继续转移这些客户……对于那些处境可能更糟的客户,我们将暂停迁移,并将联系所有这些客户。”
< p class="mol-para-with-font">年龄、服务残疾养老金领取者、18 岁以下的客户以及需要使用分行的残疾人已经可以使用免除费用。每月存入账户超过 2,000 美元的费用也被免除。
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