金融服务部长斯蒂芬·琼斯 (Stephen Jones) 要求联邦银行重新考虑一项举措，该举措意味着一群客户从分行提取现金将面临 3 美元的费用，并抨击这是该国最大银行的“糟糕决定”。 金融服务部长斯蒂芬·琼斯图片来源：多米尼克·洛里默
随着政府推进政策以确保现金仍然是澳大利亚支付系统的一部分，琼斯在周二下午猛烈抨击了 CBA 的举动，称其对客户来说是“一记重击”。
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“联邦银行必须重新考虑这个可怕的决定。在我看来，这是对要求使用现金权利的澳大利亚人征税，政府不会容忍，”琼斯说。
“我们正在为澳大利亚人工作，以确保他们如果他们愿意，可以继续使用现金。但如果他们不使用现金，而是想使用借记卡进行日常交易，他们就不应该为此支付附加费。”
琼斯表示，澳大利亚人应该能够使用银行业务无论他们身在何处，都可以享受服务，包括进入银行分行。
“因此，我们对联邦银行说，这是有史以来最糟糕的圣诞礼物。这对你的客户来说是一个很大的打击。”
CBA 发言人表示，从银行 ATM 提取现金是免费的，3 美元的费用没有变化。
<小类="_3ToRr">广告“目前持有我们不再提供的完整访问帐户的 CBA 客户将迁移到一个从 2025 年 1 月开始使用 Smart Access 账户，”她说。
正在加载“我们的 Smart Access 账户有 3 美元的辅助提款费。这是我们的主要交易账户，该账户的辅助提款费用没有变化。我们继续为符合特定标准的客户提供协助提款费用豁免，包括某些类型的养老金领取者和 18 岁以下的客户。”
CBA 表示，Smart Access 账户的每月账户费用低于即将关闭的账户。
澳大利亚国民银行表示不收取辅助提款费用，西太平洋银行表示不向零售银行客户收取费用。
ANZ银行收取 2.50 美元的费用对于某些产品（包括某些储蓄账户）的“工作人员协助”提款，但其日常交易账户不收取费用。
在现金使用减少的情况下，政府上个月公布了一项计划，这意味着商店将必须接受现金购买必需品和服务。
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