一名患有可治疗肠道疾病的男子在其伴侣拨打 999 五次之后死亡，救护车出现，并进行了调查。
当海莉·希克斯第三次拨打 999 以及后来的两次电话时，查尔斯·德沃斯的病情已经无法治愈。
她首先打电话2021 年 1 月 8 日晚上 10 点 55 分左右拨打了 999。1 月 9 日下午 4 点 23 分，她第五次也是最后一次拨打 999 电话，称德沃斯先生因剧烈疼痛而出汗，无法动弹。
一辆救护车终于在下午 4.30 到达他们家，但 Devos 先生心脏骤停死亡。
验尸官盖伊·戴维斯 (Guy Davies) 表示，德沃斯先生身体健康，但由于救护车服务的巨大压力，他错过了治疗他的机会。
康沃尔郡的助理验尸官表示，54 岁的死亡是“可以避免的”，而且健康和社会护理系统存在“系统性故障”。
2021 年 1 月，医护人员抵达德沃斯先生位于康沃尔郡马拉扎恩的家后不久就去世了。
验尸官表示，在第二次拨打 999 电话时，西南救护车呼叫处理人员告诉临床顾问，德沃斯先生“从未生病”，但在背景中尖叫并“痛苦地打滚”。
查尔斯·德沃斯 (Charles Devos) 的肠道疾病是可以治疗的，他的伴侣在救护车前五次拨打 999 后死亡出现在康沃尔郡，听到了调查
在皇家康沃尔医院进行了交接2024 年大多数月份延误超过两个小时，10 月份救护车损失时间高达 7,000 小时
他患有腹部疾病希克斯小姐告诉西南救护车信托基金的呼叫处理人员，感到疼痛、发烧和呕吐。
但特鲁罗的审讯被告知推迟了分诊是由于对救护车服务的巨大压力和要求造成的，德沃斯先生可能会在一堆人中等待救护车几个小时。
验尸官戴维斯先生结论是：‘那里是健康和社会护理系统内的系统性故障导致了查尔斯的死亡。”
调查得知，如果德沃斯先生被带到医院，即使在 2021 年 1 月 9 日凌晨，他在医院急诊科就诊时表示，如果接受手术，他的病情是可以存活的。
Devos 先生同意自行传达给特鲁罗的 Treliske 医院的一名临床医生告诉他需要去看医生，但他必须等待数小时才能叫救护车。
他死于小肠梗塞是由于血流不足而对肠道造成不可逆的损伤，可迅速导致危及生命的感染和死亡。
戴维斯先生说： “由于西南救护车服务的运营压力。
“信托机构应对患者的能力因系统和能力相关问题而受到损害，导致移交延迟医院急诊科。'
2021 年 1 月 8 日，由于交接延误，导致 109 小时的救护车无法使用。
延迟出院到社会护理机构意味着一些医院病房的病人占用了宝贵的床位，急诊室挤满了病人。
验尸官表示，他将写信给卫生和社会关怀大臣，询问增加未来死亡风险的系统性故障。
戴维斯先生表示德沃斯先生去世来自可治疗的肠道疾病并归咎于极端歌剧救护车服务面临的压力以及健康和社会护理系统的失败。
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