澳大利亚最大的银行很快将向想要从分行提取自己资金的客户收取费用。
但从 1 月 6 日开始，新帐户将在每次从分行、邮局或电话提款时收取 3 美元的费用。
< p class="mol-para-with-font">近年来，该银行对于是否将其分行网络整体转型为“无现金”一直守口如瓶。CommBank 开设了许多“专业中心”，这些中心没有柜员来处理实物现金。
这些专业中心专注于商业和住房贷款产品、信贷设施和商业服务。与此同时，想要存入或提取现金的客户会被引导至网上银行或自动柜员机。
当专业中心于去年 7 月首次出现时，该报头询问银行是否打算逐步淘汰实物现金，并收到了似乎回避这个问题。
'联邦银行在主要大都市地区创建了极少数的专业中心，旨在为个人和企业客户提供更多支持复杂的银行需求，”一位发言人当时说的。
联邦银行告诉客户，他们需要支付一定的费用才能在分行提取现金
周一发送给客户的电子邮件，详细说明了智能访问帐户的新费用，完全访问账户类型将被关闭
“这些专家中心为客户提供与专业家庭和企业贷款机构的面对面访问，并提供最新的自助服务技术。我们所有的专科中心都位于主要大都市，并且非常靠近提供全方位服务的分支机构。
“我们将继续为客户维护澳大利亚最大的分支机构网络。”
《每日邮报》澳大利亚版已联系 CBA 寻求进一步评论。
今年 8 月，CommBank 表示，仅在其网络中保留实物现金每年就要花费约 3.5 亿美元，并将其描述为“具有挑战性的商业模式” '。
不过，这对 CBA 的利润影响不大，该公司在 2023/24 财年实现了 95 亿美元的税后利润。
CBA 子公司 Bankwest 今年早些时候宣布将取消实体现金服务并过渡到纯数字银行。
西澳银行表示将关闭 45 家分行，另外 15 家地区分行将转变为 CBA 分行。
其他分行四大银行ANZ和NAB也开设了分行不提供柜台柜员服务。
澳大利亚第五大银行麦格理银行 (Macquarie Bank) 已减少其面对面服务，转而采用自今年 11 月 1 日起，它们将成为一家纯数字银行。
在所有情况下，银行均表示实物现金交易只占其业务的一小部分，但也有人们对转向纯数字化表示担忧
其中包括隐私、点击付款所产生的费用以及黑客、网络攻击和在线诈骗的风险对数字基础设施的依赖可能会遭受停电。
弱势群体，如残疾人、无证工人、难民、虐待受害者和生活在其中的人在偏远地区和偏远地区也有可能受到现金损失的影响尤为严重。
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图为彭里斯联邦银行无现金分行的工作人员。仍然可以通过现场 ATM 进行存款和取款
CBA 还从其网络中删除了 800 多台 ATM。
'五年前，所有销售点交易中有 43% 是现金交易。如今，这一数字约为 15%。”首席执行官 Matt Comyn 去年解释道。
“然而，每周，客户通过以下方式进行的交易额超过 180 亿美元： CommBank 应用程序的使用率在短短两年内增长了 64%。”
他表示，CommBank 的 1000 万客户每人支付大约 40 美元来支付 4 亿美元的费用到保持实体现金在分支机构的流通。
“我们的许多客户不使用现金，这些客户对使用现金的客户进行交叉补贴，”他说.
今年早些时候，澳大利亚最大的现金分配服务Armaguard一度处于崩溃边缘，直到获得各大银行和大型零售商的5000万澳元救助晚了六月。
储备银行行长米歇尔·布洛克 (Michele Bullock) 表示，尽管使用现金的人减少了，但应该捍卫使用现金的权利。
布洛克女士在联邦议会众议院经济委员会作证时表示，随着银行业和政府要求放弃现金的压力越来越大，获得现金是“一个敏感问题”。
< p class="mol-para-with-font">“有一小部分人仍然严重依赖现金并希望使用现金，”她说。“政府致力于，我们也致力于努力为想要使用现金的人提供获得现金的机会，”她说。
'这不仅仅是澳大利亚的问题，也是一个布洛克女士说，随着交易中现金使用量的减少，这个问题在世界各地都存在。
“维持现金分配系统需要承担所有这些固定成本，由于现金交易减少，这意味着每笔交易的成本不断上升 - 这变得不经济。”
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