一名 95 岁的妇女因臀部骨折而被留在冰冷的人行道上五个小时，她告诉旁观者“我今晚会死在这里”，因为救护车负责人告诉她她“不是优先考虑的”。
温妮弗莱德·索恩斯 (Winifred Soanes) 下午 2 点 30 分在多塞特郡基督城高街 (Christchurch High Street) 外出时摔倒，由于疼痛而无法动弹 92 岁”他们被告知“不是优先考虑的对象”。
路过的好心人设法用市场摊贩的鞋盒和附近商店的枕头支撑她的头。
Mountain Warehouse 的工作人员为她提供了睡袋，慈善商店为 Winifred 提供了毯子和热水瓶，让她在等待时保持温暖。
其他人提供咖啡和食物来帮助安德鲁，他是一名退伍军人，患有糖尿病，拒绝离开妻子的身边。
一辆救护车最终于周一晚上 7 点 45 分抵达，将 Winifred 送往医院，目前她仍受到监护。
雪上加霜的是，Andrew由于长时间在寒冷中外出，导致胸部感染，无法去医院探望妻子。
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Winifred Soanes 被迫等待救护车五个小时在多塞特郡基督城高街摔倒后，天气寒冷
这位 95 岁的老人92 岁的丈夫安德鲁 (Andrew) 是一名退伍军人，患有糖尿病（左图），她受到当地社区捐赠的物资为她保暖
一些关心的围观者拨打了 999，但被告知索恩斯夫人“不是优先'
帮助这对夫妇的人猛烈抨击了“破碎的系统”。
詹妮弗在一家慈善商店工作的贝利斯说：“我无法告诉你这有多令人沮丧，她实际上说‘今晚我要死在这里’。
'她承受着巨大的痛苦，处于如此脆弱的境地，在冰冷的地板上，完全依赖完全陌生的人。她在下午 2 点 30 分摔倒，救护车终于在晚上 7 点 45 分出现。
“我们都很苦恼，没有急救人员，没有警察，五个多小时以来，几乎没有人可以提供帮助。
“你感到如此无助，我对他们处于这种境地感到非常生气。在当今这个时代，这种事不应该发生。
“一旦提供帮助，NHS 就会非常棒。我们知道他们有多努力。但晚上将一位 95 岁的女士留在大街的人行道上，这是非常非常错误的。”
大卫·洛弗尔 (David Lovell)，他看到了她他是第一个叫救护车的人，他说：“我无法形容当时有多冷，而且天黑后，气温下降得很快。
'她躺在寒冷的地方人行道上，我们无法移动她，因为她非常痛苦。”
西南救护车服务中心表示交接延迟紧急部门仍然是部队面临的最大挑战之一
当其他人再次打电话追赶救护车时，他们没有得到等待多长时间的时间表.
Winifred 最终被送往普尔医院，正在等待专科手术治疗她的伤势。
安德鲁说：“情况是可怕的是，但很高兴知道，当他们需要时，社区都会齐心协力提供帮助。”
西南救护车服务中心的一位发言人说：“我们很抱歉未能及时回复该患者。
“我们提供的护理低于患者应得和正确期望的高标准的任何情况都是不可接受的。
'急诊科的交接延误仍然是我们面临的最大挑战之一。为了确保我们的救护车能够参加社区内的下一次紧急呼叫，我们需要能够在 15 分钟的全国目标内移交患者。
“我们将继续与 NHS 和社会关怀领域的合作伙伴共同努力，尽一切努力改善患者获得的服务。”
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