澳洲只有傻瓜才会认为澳大利亚的医疗保健是“全世界羡慕的”。我因烧伤走进我们“最好”的医院之一，几乎死了 - 并因抱怨而受到惩罚

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像许多澳大利亚人一样，Maya Tesa 从小就相信我们的医疗保健系统令全世界羡慕。

但是，在一家著名的维多利亚医院接受烧伤治疗后（四年前的一项民意调查中该医院被评为世界上最好的医院之一），Tesa 女士表示这是我们国家的耻辱。

母亲四名 41 岁的女士声称，在医院的照顾下，她极度饥饿和脱水，以至于她认为这引发了连续的心脏病发作。

她还指责医院工作人员让她坐在自己的尿液中，并定期为她提供塑料水果杯，里面有苍蝇在嗡嗡作响。

她的痛苦经历从 1 月 27 日开始当她在墨尔本东北部郊区埃尔特姆的家中清洁三明治机时。

“我打开三明治压榨机来加热烤面包”Tesa 女士告诉我。

“我也在擦拭长凳，所以我在布上涂了甲基化酒精。 媒体的余热点燃了人们的斗志。这是其中一起离奇事故。”

火焰很快吞没了 Tesa 女士的右臂，蔓延到她的胸部和背部，导致 20 人严重烧伤。占她身体的百分比。

玛雅·泰莎（Maya Tesa）（与她的四个孩子合影）在一月份因厨房火灾而严重烧伤。她声称，随后在澳大利亚一家顶级医院遭受的折磨几乎要了她的命

“我拍拍胸口，意识到那是蓝色火焰——化学烧伤。 “我拍不出来，”特莎女士说道。

“我透过火焰看到了我的孩子们，但我听不到他们的声音，因为我在尖叫太多了。

“我从来没有经历过真正的痛苦;生存只是出于本能和肾上腺素。”

特莎女士说，她的孩子和丈夫罗伯特（Robert）幸运地在家，通过敲竹杠救了她的命她的衣服着火了，把她滚到地板上，然后把她送进淋浴间。 

“我当时在洗澡，看着我的皮肤起泡然后从身上掉下来，”特莎女士回忆道。

罗伯特的手也遭受了三度烧伤，让孩子们拨打三个零。 

当救护车到达时，他们给 Tesa 女士注射了强效镇定剂氯胺酮，然后将她送往医院。

接下来发生的事情一半是发烧梦，一半是噩梦。 

'我被淘汰了。我记得的下一件事是我在医院。 然后他们把我打晕了。”

由于服用了大量镇静剂，特莎女士说她只能回忆起接下来几天的一些情景。   

化学火灾导致 Tesa 女士全身 20% 严重烧伤

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“我记得的一件事就是非常口渴，”她

“我无法张开嘴，太干了。我告诉他们我真的脱水了，他们只是一直给我小杯水。

“他们就这样离开了我大约三天。”< /p>

Tesa 女士说 Robert 和她的朋友 Krystle Mitchell 恳求医院工作人员采取更多措施。

'他们说，“你需要给她静脉注射。她脱水了，几乎无法说话。”Tesa 女士回忆道。

静脉注射最终被放入 Tesa 女士的手臂，但 Mitchell 女士注意到它并没有滴水并问为什么。

“他们说，“我们没有打开它，”特莎女士声称，他们注射静脉只是为了让我闭嘴。站起来说“她是很好”。

“几个小时后，我显然心脏病发作了。”

Tesa 女士不记得任何具体的疼痛或症状，但医院工作人员在血液中检测到通常会引发心脏病的酶。

她被转移到心脏科，在那里接受了一系列测试。

在此期间，Tesa 女士的身体对手臂上的植皮产生排斥反应，这意味着她需要进行更多手术。

“他们没有给我任何食物，而且我只喝了很少的液体来进行这次手术，”特莎女士说。

“但是心脏团队不会不与伯恩斯团队交谈，伯恩斯团队也不会进行移植手术，直到心脏团队签字同意。

“他们让我在心脏病房 24 小时内没有食物和最少的水进行手术，但他们从未这样做过”那天 - 并让我第二天再做一次。

'我几乎哭了，我哭着说，“我真的很饿，我我真的很渴。”'

她说，第二天她被转移到手术室的等候区，她怀疑这是为了向丈夫隐瞒自己的病情。 

“我哭着说，“我只需要一些食物，”他们说，“不，你刚刚做了手术。”到了下午 6 点，我需要去洗手间，所以他们给了我一个便盆，但它溢出了。

“我坐在自己的尿液里。最后一位护士来帮我清理身体。

Tesa 女士在医院住了五周半，期间接受了三处皮肤移植手术。然而，她说她的护理标准很糟糕（照片中她在医院）

“没有人检查我。他们就把我留在等候区，我只是看着人们被推着进出手术室。这太可怕了。”

最后，经过几个小时的恳求，一名急诊室护士跑到一位外科医生面前问道：“你今天要给她做手术吗？” '他回答说他会在晚饭后。

“我不记得他当时是否让我接受[手术]，或者他去吃晚饭了，但他们结束了[那天]开始做手术，”Tesa 女士说。

“但为时已晚。酶增加了，他们就像，“她会再次心脏病发作。”

'我说，“你让我挨饿了，离开了我没有液体 - 这就是为什么我会因为你而心脏病发作。”'

Tesa 女士坚称在入院之前她的心脏没有任何问题。 

“我从来没有患过心脏病，我们家族也没有心脏病史，”她告诉我。

'它们并不是全面的心脏病发作，而你正在快速启动。他们告诉我是我血液中的酶触发了它。 

'我没有任何问题。我是素食主义者，我不吃饱和脂肪，我很健康，我一直在忙碌。

“我因烧伤而健康地进了医院受伤，而且医院没有给我输液才引发了这种情况。”

Tesa 女士说，当她手术结束时，她已经接受了如此多的注射，工作人员很难找到静脉将 IV 插入。  

她声称，有一次，插入静脉注射后，管子被留在地板上，一名护士踩到它，弯曲并将其拉出她的手臂。

Tesa 女士仍需要进行九次手术，但由于维多利亚州的等候名单很长，她被迫跨州和海外寻求治疗

此后，她接受了止痛药物，但这还不够。 

“当时是晚上 10 点，我不知道该做什么，”Tesa 女士说道。

'如果我告诉我丈夫，他就会进来并烧毁这个地方。我们已经受够了。

“我在[医院]网站上找到了他们的内部投诉电话。”

她打电话给它并要求派护士来签署更强的止痛药。

'两个来自ICU 刚刚用芬太尼针刺了我大约两三个Tesa 女士补充道：“有时，只是为了让疼痛平静下来。”

然而，她的举措是有代价的。  

'病房里的护士完全不再跟我说话了。

“我不得不等两天才能换班才能找到愿意跟我说话的护士，因为他们对我拨打投诉电话感到非常生气。

'我会问他们，“你们想让我做什么？我生活在痛苦之中，而你却没有能力签署药物治疗协议。”'

Tesa 女士说，医院通常提供的塑料水果杯里有苍蝇

Tesa 女士发现许多护士都刚刚离开

她声称，一名看起来像青少年的护士正要向 Tesa 女士的手臂进行静脉注射，却没有意识到管子里有气泡。

'我说，“线路中有一个气泡。你会杀了我的，”Tesa 女士说道。

“她笑着说，“这就是我们拥有这些安全装置的原因；你永远不能用这些东西杀人。”这是她对实习生说的。

'就像我在高中一样。到底是什么这是什么噩梦？ 

在住院期间，特莎女士声称她两次服用过量药物 - “以至于我处于半昏迷状态”。

“有一天我醒来，感到昏昏沉沉、疲惫不堪，”她说。

“我不知道不知道他们给了我什么。我什至无法与孩子们通话；我无法离开浴室，我太累了。

'我能听到护士和医生的声音。我处于半昏迷状态，但我无法醒来。

'他们就这样离开了我直到下午 2 点或 3 点。”

当罗伯特来看望时，他对护士们说：“她平时都醒着的，你们对她做了什么？”

Tesa 女士住院期间，医院每天提供的早餐很少

工作人员突然惊慌失措，开始对 Tesa 女士进行败血症检测和给她做了心电图检查。

“直到药物作用消失并从我的系统中排出时，我才醒过来，”特莎女士说。

'然后他们又对我这样做了，并告诉我我在假装，[那]是我编造的，这不是因为药物他们给了我。'

Tesa 女士声称医院提供的食物“可怕”，有时分发的水果杯里有苍蝇在里面嗡嗡作响。

当她抱怨时，厨房工作人员过来解释情况。

'他们说，“水果真的很难去掉”厨房里有苍蝇，所以我们该怎么办从现在开始，我们要做的就是在盖子上的洞上贴上保质期贴纸。”'

早餐是一块微不足道的吐司搭配涂抹酱、麦片和果汁。 “他们提供的整个水果要么不熟，要么老了。”

晚餐时，样品菜单是一小碗肉汤，“我会把我的肉汤放在里面”。烤土豆和蔬菜来增加体积”。

“有时他们会添加一小份米饭和一个水果杯 - 与活生生的常规外观果蝇，”Tesa 女士补充道。

“我不明白如何才能通过这种饮食恢复健康。” 

晚餐时，样品菜单是一小碗肉汤，“我会把烤土豆和蔬菜放进去以增加体积，”Tesa 女士说道< /p>

两天一次在第三次植皮手术后，特莎女士被毫不客气地赶出了医院。 

她认为，她的逗留表明，自新冠病毒大流行以来，维多利亚州的公共卫生服务已“完全崩溃”。 

“清洁工告诉我，“你不想看到我们在幕后看到的东西；这太恶心了，”特莎女士说.

泰莎女士仍然处于持续的痛苦之中，她声称她正在“等待名单上”，等待她仍然需要的九次手术。

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要照顾四个孩子，其中两个女孩分别为 14 岁和 12 岁，两个男孩分别为 10 岁和 5 岁，她别无选择，只能坚持下去。  

“对我来说，只需穿上压缩装备，服用药片，然后站起来，开始行动，”她补充道。

'如果你想哭，就在晚上哭吧。这就是我能做的。”

她还在考虑在海外或昆士兰州进行激光手术。 

Tesa 女士（中）说她仍然处于痛苦之中，但别无选择，只能穿上压缩衣继续生活

“医院将为州政府提供费用，因为他们提供的资金已经很少了，”Tesa 女士说。

'好医生要去州际公路。护士们工作过度，压力很大。 

“工党的答案是让这些孩子离开大学和 TAFE，以填补由于疫苗授权而导致经验丰富的工作人员数量减少而留下的空白” .

'他们正在将这些孩子赶出大学。 [初级医生和护士]的经历很糟糕，要么一倒在地板上就退出，要么在里面胡闹。

'我看到护士们流泪，因为她们被另一班护士欺负。

“他们只是闲聊太多;这就像一所高中。”

Tesa 女士说，经验丰富的护士“对受训人员感到不知所措，他们必须不断监控并进行背对背的轮班” ”。

“他们只需要病人说“是”，勾选所有方框，并接受他们提供的治疗，”她补充道。< /p>

'问题是他们给予的治疗实际上会杀人。这会让他们生病。他们不听。工作人员只是不停地走、走、走。”

出于法律原因我们没有透露该医院的名称，该医院在一份声明中表示，他们无法谈论此事个别患者。 

“我们的烧伤专家团队努力提供最好的护理，对于患者在此期间可能感受到的任何担忧或痛苦，我们深表歉意医院发言人说道。

“烧伤后的漫长康复对身体和情感来说都是具有挑战性的，我们承认某些方面护理未能使旅程变得像可能。

“严重烧伤对任何人来说都是一种创伤性事件。这是一种痛苦的伤害，通常需要在很长一段时间内进行多次手术。

“我们鼓励患者联系我们并与医院的患者联络团队交谈，以便我们可以直接审查并解决她的担忧。”

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