一位单亲妈妈在航班起飞前两分钟接到盖特威克机场“见面会”停车服务电话，却从未到场取车，结果被骗了 230 英镑。
来自萨福克的 38 岁艾拉·阿尔辛多 (Ella Alcindor) 欣喜若狂地与 76 岁的母亲和蹒跚学步的孩子一起度过了六年来的第一个假期。预订了前往埃及的旅行。
在 9 月 24 日从盖特威克机场起飞之前，阿尔辛多女士寻找了一些公司来提供帮助停放她的车，以避免与婴儿车和行李费力。
她选择了 GPH Online LTD，并通过比较网站比较停车价格进行预订。
她告诉《每日邮报》：“价格便宜了大约 20 英镑，但也不是便宜得离谱，没有什么会让你觉得‘哦，这太狡猾了’。”
p>'在我们假期的早上，我打电话给他们说：“就是这样，你知道我迟到了大约 20 分钟，他们说：“不要担心”。
“他们给了我停车地点的指示，并说如果我去那个地方就会有人来接我。”
然而，令她惊讶的是，当她到达时，停车场已经满了，因此 GPH Online LTD 指示她去楼上与她会面。
但随后她被告知司机说还有 45 分钟路程，留下艾拉和她蹒跚学步的孩子以及“不擅长走路”的年迈母亲费尽心思。
Ella Alcindor，38 岁，来自萨福克郡（如图）第一次预订去埃及度假时，与 76 岁的母亲和蹒跚学步的孩子一起度过了六年来的第一个假期
但是，当 GPH Online LTD 未能取车时，她的假期幸福很快就破灭了，这让她担心自己会拖着六千英镑的钞票
“这真的很烦人，因为我必须把车停好，而且车太紧了，无法把所有东西都拿出来。所以这有点像一场噩梦。”她说。
但是，很快就发现没有人来取车。
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<图像src =“https://i.dailymail.co.uk/1s/2024/05/03/13/84415015-0-image-a-29_1714738592091.jpg”class =“image_HQjDD_In”alt =“文章图片”loading = "lazy"/>'我给他们打了大约一个半小时，直到我就像，“我们会错过我们的飞机，”她说。
这位一位母亲随后决定致电比较网站寻求答案，但他们否认负有责任。
经过一番来回，Compare Parking Price 表示他们会找到一名司机以确保有人会见她。
“他们说会直接给我回电话，并会找到该公司并确保有人会见我 - 但他们没有接听。”
她补充道：“我完全惊慌失措，我该怎么办？”我能做些什么？我得赶飞机。所以我带着我唯一的一套钥匙去度假了。”
两个小时后，我们给公司打了 85 个电话，见面会公司联系了 Alcindor 女士，说他们正在取她的车——就在她到达前两分钟。登上了她的航班。
'我想：“你在开玩笑吗？我已经打电话了近两个小时了点”，我说“你来得太晚了。我需要上飞机”，她说道。
Alcindor 女士不得不与她的孩子和年迈的母亲作斗争，她的孩子“不太擅长走路”，而且她的母亲也很不擅长走路。行李 - 但这很快就成为她最不担心的事情
在两个小时内打了 85 个电话后，这位母亲费了九牛二虎之力才联系到公司，但公司始终没有来取车（如图）
Ella 幸运地向机场的一名工作人员解释了发生的事情，他们建议直接向盖特威克机场发送电子邮件。
由于没有时间腾出时间，母亲在等待寻找停车优惠时仍然感到惊慌。
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“在我购买额外的停车位之前，第一天压力很大，”她说。
“我想我该如何把车开出来，在这种情况下我该如何让我的妈妈和宝宝回家。”
艾拉担心她可能会因在此期间未支付十八小时的停车费而被处以巨额罚款。
她补充道：“我只是感到极度恐慌，感觉自己非常愚蠢。我在想，我是否会陷入无法支付的六大账单中？
“我是一名单身母亲，而且我工作兼职，因为我有一个两岁的孩子，所以六或十盛是不可能的。
为了避免错过航班，她被迫带着钥匙去度假，并额外支付了 230 英镑的停车费这盖特威克机场短期停车停车场（如图：盖特威克机场停车场）
幸运的是，Alcindor 女士找到了她她通过美国运通公司向见面会公司支付了 90 英镑，但最终她支付了两倍多的停车费（如图：盖特威克机场的短期停车场）
'我在想我们到底会被困在什么地方，我们会没事吗？
'如果没有我的车步行，我就买不到一品脱牛奶，最近的商店单程需要一小时零五分钟。 '
最终她能够直接联系盖特威克机场的停车服务处，后者告诉她不必担心罚款，因此她支付了 50 英镑的费用。
她总共损失了 230 英镑的停车费，并在与美国运通提出争议后退还了原来支付给 GPH Online LTD 的 90 英镑。
'我一直就像我一开始这样做是为了节省 20 英镑，后来我付了双倍的钱，然后又付了一些钱，然后就开始头痛了。'
A Compare Parking Price 的发言人表示：“对于给您带来的不便，我们深表歉意。
“Compare Parking Price 是一个连接的比较和预订平台。拥有独立停车服务的客户
'正如我们的条款和条件中所述，服务合同由客户与所选提供商签订，我们不直接交付或管理这些服务
'得知此问题后，我们立即将此事上报给服务提供商 GPH Online Ltd，要求紧急调查和解决。
一位母亲担心，如果她没有支付临时停车费，她会被处以令人震惊的停车罚款（库存图片）
'为了确保问责，我们还从我们的平台暂停了 GPH Online Ltd，等待调查结果。
'我们已向 Ella Alcindor 退还全额预订费，并要求提供商直接解决问题。 我们正在等待他们对此事的正式答复。
“在比较停车价格方面，我们努力确保我们平台上列出的所有提供商均符合最高标准服务。我们会非常严肃地对待此类事件，并在必要时立即采取行动审查并暂停提供商。
“我们仍然致力于提供安全可靠的预订体验对于给我们的客户造成的任何困扰，我们深表歉意。如果您需要更多信息，请随时与我们联系。
MailOnline 已联系 GPH Online LTD 征求意见。
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