巴厘岛/新加坡：巴厘岛出租车司机马德（Made）孤独地坐在登巴萨机场国际到达航站楼的瓷砖上，他的标志靠在膝盖上。时间已近午夜，航站楼空无一人，就像一天中的大部分时间一样。尽管如此，他还是等待着，以防万一。
“我一整天都没有接到订单，我从早上 8 点就一直在这里，”他说。 “没有一个乘客——很多航班都取消了。”确切地说，当天有 30 架国际航班进港。很多来自澳大利亚。
周三午夜时分，巴厘岛出租车司机 Made 在空荡荡的国际到达大厅等候.图片来源：Amilia Rosa
印度尼西亚东弗洛勒斯岛的 Lewotobi Laki-Laki 火山喷发，加上不利的风，导致火山灰云进入澳大利亚和巴厘岛之间的航线。
它于 11 月 3 日开始喷发，当时火山物质从火山口喷出 6 公里，导致 10 人死亡，其中包括一座被火山碎片覆盖的修道院的修女。
航空公司周三没有得到答复。困在巴厘岛的澳大利亚人必须找到一家酒店或在机场住得舒服，希望情况能在周四之前有所改善。
滞留在巴厘岛机场的乘客寻找航班信息。 图片来源：美联社
“他们无法告诉我什么时候可以飞回家。我没有住宿，什么都没有。我不知道该怎么办。我就是不知道，”澳大利亚妇女布丽吉塔在机场说道。 “我只剩下最后 30 美元了。我无法预订另一趟航班，也无力前往不同的酒店。我试着给我住过的最后一家酒店打电话，但已经满了。”
她和十几个欧洲旅客坐在一起，他们飞往多哈的航班延误到凌晨 4 点。布丽吉塔正试图前往阿德莱德。 “我得在这里等，”她说。 “我明天应该开始工作。我是一名商店工作人员。”
航空公司已经制定了应对数天中断的计划，但早上传来了好消息。澳洲航空、维珍航空和捷星航空将于周四恢复服务。
广告“我们意识到不断变化的情况令人沮丧，我们感谢乘客的理解和耐心，”澳洲航空在一份声明中表示，并补充说情况仍在“不断变化”。
正在装载航空公司正在加紧恢复航班，以清除滞留在巴厘岛的积压乘客。但这需要多长时间以及谁将获得优先权仍不清楚。维珍航空表示，将尽力在“未来几天”让所有人回家。
据 AAP 报道，我们正在直接联系受航班取消影响的乘客。
预订 11 月 22 日之前航班的澳洲航空乘客可以获得免费退款、旅行积分或更改日期。
“我们理解一些乘客可能不希望乘坐往返巴厘岛的航班，”该航空公司告诉 AAP。
澳大利亚人 Michelle Jeanes 在巴厘岛机场。图片来源：Amilia Rosa
尽管周三大多数澳大利亚飞往巴厘岛的航班被取消，但仍有一些人设法找到了办法。来自墨尔本的米歇尔·珍妮斯 (Michelle Jeanes) 获得了捷星航班的退款，并通过印度尼西亚航空公司鹰航 (Garuda) 重新预订了航班。
“我认为鹰航 (Garuda) 是[周三]唯一从悉尼、澳大利亚和墨尔本起飞的航班，”她说来自巴厘岛，全神贯注于她不知何故成功了。 “我知道嘉鲁达几乎总是会去。所以我在捷星航空的飞机上就预订了。这是一个多么伟大的决定啊。但我必须走了，亲爱的，我的司机在外面等着。”
我们乘坐梅德的出租车回家。
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