经调查得知，一名两个孩子的母亲在等待救护车两个多小时时因心脏病发作去世。
朱莉·赫恩，43 岁，于 2022 年 6 月 25 日在诺福克郡阿特尔伯勒的家中去世，原因是心肌梗塞，血块使她的心脏停止跳动。
诺福克验尸官法庭对她的死亡进行的调查得知，如果立即接受治疗，她很可能会活下来。
Rajesh Logasundaram 进行了尸检，他说：“早点拨打 999 电话会对她的生存机会产生重大影响。”
法庭获悉，她最初是在下午 3.26 点打电话叫救护车的，当时她的胸口有油漆，她的电话属于二级状态。
朱莉·赫恩 (Julie Hurn)（如图），43 岁，于诺福克郡阿特尔伯勒的家中去世。 2022 年 6 月 25 日，她患了心肌梗塞 - 血栓使她的心脏停止跳动。
诺福克验尸官对她的死亡进行了调查法庭（如图）听说，如果她立即接受治疗，她很可能会活下来
她在开始呕吐后大约一个小时再次打电话，但是直到下午 5 点左右，她的电话才升级。
一位邻居再次打电话说她心脏骤停，护理人员于下午 5 点 14 分赶到.
赫恩女士曾担任诺福克县议会的合同经理，于下午 5 点 48 分去世，即在她第一次拨打紧急服务电话 142 分钟后。 p>
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近四分之一的英国人因为担心需要很长时间才能到达而避免叫救护车
今天透露，当她最初拨打电话时，50该地区的救护车被困在诺福克的三家主要医院外。
该事件发生在“黑色激增”期间，“黑色激增”一词用于描述医疗需求急剧增长的时期紧急服务和急症医院。
英格兰东部救护车服务信托基金的患者安全专家克里斯·休伊森 (Chris Hewitson) 表示，赫恩夫人最初的呼叫分类正确。
但当时还有 50 个具有相同优先级的未完成呼叫。
诺福克地区验尸官伊冯·布莱克 (Yvonne Blake) 表示：“到目前为止，我们听到的医学证据表明，如果她发生心脏骤停并立即接受治疗或住院，考虑到她的年龄，她很有可能活下来。
周一，牛津大学心脏病专家顾问索尔·迈尔森教授在调查中表示，更快的反应会提高她的机会。
英格兰东部救护车服务信托基金的患者安全专家官员克里斯·休伊森 (Chris Hewitson) 表示，赫恩夫人的最初呼叫已正确分类（英格兰东部救护车服务车的档案图片）
他说，虽然不太可能预防她的心脏病发作，但如果她当时住院的话她的兄弟加里·汉布林 (Gary Hambling) 在向法庭宣读的一份声明中说：“作为一个家庭，我们相信 NHS让我们失望了。
“为她安排救护车所花费的时间令人无法接受。”
来自 Switalskis 的医疗事故律师克莱尔·古奇 (Clare Gooch) 代表赫恩夫人的家人表示，“对于赫恩夫人的家人来说，这是一段极其困难的时期，他们仍在接受失去亲人的痛苦。”
“他们现在希望这次调查将有助于进一步了解导致她死亡的情况。”
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