一家大型金融机构结束了一个多世纪以来的面对面服务，关闭了最后一家都市区分行，转型为纯数字实体。
西澳银行 (Bankwest) 位于曼杜拉论坛 (Mandurah Forum) 的分行关闭，该购物中心距离珀斯中央商务区以南约一小时车程，是全市及其郊区 28 家分行关闭中的最后一家今年 - 并且关闭了所有州际分行。
此次关闭是在 Bankwest 的所有者澳大利亚联邦银行 (CBA) 去年 3 月宣布关闭之后进行的。 ，规模较小的机构将成为一家纯数字银行。
西澳银行（原西澳大利亚州政府所有）将于 12 月中旬将其在西澳地区的剩余 15 家分行转变为联邦银行分行，但母公司未提供任何保证，这些网络将在 2026 年之后继续开放。
西澳银行执行总经理 Jason Chan 表示，关闭网络是一个艰难但必要的决定，以确保银行的可持续发展.
他表示，该银行在西澳的 550,000 名客户对分行的使用率下降，意味着开设分行的成本不再合理。
他表示，地铁分行平均每天仅处理 30 笔场外交易，而区域中心每天仅处理 15 笔。
关闭分支机构对于联邦银行来说是一项节省成本的措施，该银行在上一财年实现净利润 95 亿美元。
西澳银行 (Bankwest) 位于 Mandurah Forum 购物中心的分行关闭西澳大利亚珀斯中央商务区以南一小时车程处，今年关闭了大珀斯地区的其他 27 家分行
面对面的结束自 1895 年西澳大利亚农业银行在该州首次开业以来，面部互动导致分行业务封闭。
西澳银行“这非常令人难过”客户 Lyn 告诉雅虎财经。
'这家银行最初为农民提供服务，后来更名为 Bankwest。然后CBA买了它。曼杜拉传统上是一个度假、退休区，所以有很多老歌。这对他们的社区来说是多么具有破坏性。
“他们怎么敢限制我们使用自己的现金和他们的服务，而这些服务应该广泛地提供给我们。
“我主要关心的不是我们自己，而是我们的老年人，对他们来说，适应新技术、四处走动、开车或长途旅行可能非常困难。”< /p>
西澳银行声称，截至今年 2 月的一年里，Mandurah 分行的场外交易量下降了 30.6%，日均交易量仅为 64 笔。
该银行于 2022 年关闭了所有东海岸分行。
继 Bankwest 的所有者澳大利亚联邦银行 (CBA) 去年 3 月宣布这家规模较小的机构将成为一家纯数字银行（图为 CBA 首席执行官 Matt Comyn）
根据澳大利亚审慎监管局的数据，2017 年至 2023 年的六年间，澳大利亚有超过 2,100 家银行分行关闭。
< h4 class="readMore_b5WLEkAS">阅读更多内容澳新银行在做出重大分行决定后引发愤怒 - 以及该银行拒绝道歉的原因
西太平洋银行 (Westpac) 的数量最多根据标普全球市场情报，去年关闭了 167 家分行，联邦银行关闭了 73 家分行，澳新银行关闭了 72 家，国民银行关闭了 63 家。
贷款机构为关闭分支机构辩护，认为这是对不断变化的客户群的必要反应，现在客户群在很大程度上更喜欢数字服务而不是实体银行业务。
但社区对此表示担忧，尤其是在偏远地区。客户更加依赖分行服务，CBA 老板 Matt Comyn 宣布其银行至少在 2026 年之前暂停关闭分行。
西太平洋银行随后也效仿，但澳新银行和国民银行并没有做出类似的承诺。
澳新银行最近宣布关闭新南威尔士州蓝山地区的卡通巴分行，遭到当地人的强烈反对。 .
该银行曾于 6 月份誓言三年内不会关闭任何地区分支机构，以换取联邦财政部长 Jim Chalmers 批准其收购 Suncorp 银行。
该银行曾誓言三年内不会关闭任何地区分支机构。 p>
澳新银行为这一决定进行了辩护，称关闭并不违反其承诺，因为卡通巴“被澳大利亚统计局”《澳大利亚统计地理标准》列为主要城市
但愤怒的当地人声称，该银行寻找“漏洞”，从 10 月 23 日起剥夺他们的分支机构。
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