澳洲旅客信件:欧洲航班延误赔偿 - 仅延误两小时我们就收到了 573 美元

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Compo 好评

一位读者很高兴,尽管如此在欧洲的荷航航班上被撞下。” src =“https://static.ffx.io/images/$zoom_0.428%2C$multiply_0.7725%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C$y_101/t_crop_custom/q_86%2Cf_auto/ 7d8ce41c8150ecf119fb5c90cca845ec8709a2d2“高度=“390”宽度=“584”srcSet=“https://static.ffx.io/images/$zoom_0.428%2C$multiply_0.7725%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$ x_0%2C$y_101/t_crop_custom/q_86%2Cf_auto/7d8ce41c8150ecf119fb5c90cca845ec8709a2d2,https://static.ffx.io/images/$zoom_0.428%2C$multiply_1.545%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C $x_0 %2C$y_101/t_crop_custom/q_62%2Cf_auto/7d8ce41c8150ecf119fb5c90cca845ec8709a2d2 2x

尽管从欧洲的荷航航班上被撞,一位读者还是很高兴。图片来源:Getty Images

今年 7 月,我们预订了上午 11 点 55 分从日内瓦飞往阿姆斯特丹的荷航航班。我们被赶下飞机并自动重新预订了下午 5 点出发。幸运的是,我们一到机场,一位好心的工作人员就让我们提前下午 2 点出发,尽管之前我们在电话中被拒绝了。我们申请了赔偿,回国后三周内,我们每人收到了 350 欧元(573 澳元)的退款,这比原来的机票价格还要高。这是一个值得欢迎的惊喜,也是我们落后系统的一个教训。
Cate Irons,昆士兰州东布里斯班

本周推荐信:表现参差不齐

今年早些时候降雪较多的霍瑟姆山。

今年早些时候,霍瑟姆山降雪较多。

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现在,一家美国跨国公司控制了澳大利亚的大部分滑雪场,它为自己高兴,破坏了假期而不道歉,并损害了为滑雪者提供服务的企业。 9 月 4 日,新降雪两天后,韦尔公司宣布 2024 年关闭霍瑟姆山,并宣传整个季节将持续到 9 月。我与最近抵达昆士兰、准备再次开车回家的人进行了交谈。对于我的团队来说,这周从新南威尔士州和首都领地出发,这意味着取消住宿和回程机票,并在滑雪两天后尝试在预订一空的火车上获得较早的铺位。韦尔鼓励国际客户在夏季和冬季滑雪(承诺提供两个半球的优惠),但似乎不屑于希望享受自己的山脉的澳大利亚人。
Matthew Richardson,新南威尔士州格伦布鲁克

下线ets

您的编辑对关于航空排放影响的信件(《旅行者快报》,9 月 7 日)的回复让我直接在线评估抵消是否有任何好处。共识是:“并非如此”。我们旅行者可能不想被提醒我们产生的碳吨数,但我们需要测试抵消声明并在决定是否预订下一航班之前更好地了解情况。
Linda Tucker,纳鲁马,新南威尔士州< /em>

巧合报告

参考詹妮弗·桑德斯(Jennifer Saunders)关于出门在外时撞到人的信(《旅行者来信》,8 月 31 日),大约八年前,我的妻子我在伊斯坦布尔的一家酒吧里遇到了我的表弟,她来自布里斯班——她和我们都不知道对方正在该地区旅行。一年后,我们在布鲁姆周日市场吃早餐,在那里我们遇到了她的父亲(我的舅舅),他和我们一样来自维多利亚。
史蒂夫·格里芬,维多利亚州西科堡< /p>广告

我们移民到澳大利亚之前的几年,大约1980 年,我和丈夫在假期的最后一个晚上沿着希腊小岛纳克索斯的海滩散步。一位朝我们走来的女士听到了我们的口音,停下来评论说她来自澳大利亚,但刚刚在苏格兰呆了一个星期。她问我们到底来自苏格兰的哪个地方,当她告诉我们,她不仅是她刚刚去过的小镇,而且进一步聊天时,令人难以置信的是,她受到了我们隔壁邻居的接待,这让我们大吃一惊。
新南威尔士州德鲁莫因的 Pauline McGinley

Jennifer Saunders 的信让我想起了 1999 年我在科罗拉多州 Beaver Creek 担任滑雪教练的情景。我到达后不久在那里,我遇到了另一位教练,事实证明,他是 20 世纪 70 年代初在堪培拉长大的。我对他没有任何记忆,但他记得我母亲教他母亲如何在我们后院的游泳池里游泳。
Leigh Holmes,可伦宾沃特斯,昆士兰州

更多来自莫尔兹比

我最近发表了一篇可能有标题的咆哮,内容是关于我在悉尼至莫尔兹比港的澳航航线上拒绝商务舱升级时受到的待遇(《旅行者快报》,8 月 17 日)。很多人在网上问我为什么不直接付钱买商务舱座位。简单的答案是,从悉尼飞往莫尔兹比港的四小时商务舱旅程的澳洲航空价格是澳洲航空在任何地方提供的价格最高的商务舱座位。这是在一架已经有 30 年历史的破旧波音 737 上进行大规模凿孔。这就是原因。简单。
Peter Lowing,莫尔兹比港,巴布亚新几内亚

小开膛手

我衷心赞同读者对 Frommer 旅行指南 (Traveller) 的赞扬来信,9 月 7 日)。在一次难忘的旅行中,我们主要使用欧洲铁路,从我妻子的姐姐那里借了最新版本。我们像罗布·杰克逊一样,撕掉最后访问过的地方的页面。我们回家后归还其他几本旅游书时,她姐姐说少了一本。呃,哦,跳起来了。我们不得不羞涩地解释说,撕掉相关页面后,剩下的东西被丢弃在欧洲某个地方的垃圾箱里。当然,我们提出购买一个新的,但这个提议被善意地拒绝了。
新南威尔士州漂亮海滩的兰斯多佛

感受压力

大众 Kombi ...澳大利亚旅行者的传奇车辆。

大众 Kombi ......澳大利亚旅行者的传奇车辆。图片来源:Alamy

我还在欧洲和北非旅行过1974 年,乘坐一辆 VW Kombi(在伦敦斯特兰德的澳大利亚之家外面购买并出售),使用《欧洲一天 10 美元》指南预订了威尼斯郊外的 Camping Fusina 露营地(它仍然在那里)。 )果然,当我们登记时,我们被问到的第一个问题是“你玩 500 吗?”在不同时间旅行的美好回忆,包括电子邮件之前的 Post Restante。
David Parker,维多利亚州吉朗西

Sing 的赞扬

出生于澳大利亚,具有中国血统,我对参观法国和比利时的第一次世界大战战场和墓地时的情绪反应感到惊讶,我丈夫一直对这段历史很感兴趣,在我们第四次访问时,我们终于找到了他叔公的墓地。该坟墓位于埃斯塔雷斯公共公墓,正如 J McKenna 在本周最近的一封信(《旅行者快报》,9 月 7 日)中指出的那样,联邦坟墓委员会向阵亡的士兵表示极大的敬意。我们就叔祖父严重退化的墓碑与他们联系,现在我们有一张经过精心更新的照片,我强烈推荐位于维莱布勒托讷的澳大利亚战争博物馆、维多利亚学校、帕斯尚达尔博物馆、伊普尔的布馆博物馆和晚上 8 点的梅宁门。最后的帖子仪式。我了解到有 200 名澳新军团华人参加了第一次世界大战,最著名的是加里波利的比利·辛 (Billy Sing)。
Judi Rosevear,Wantirna,Vic

本周提示:红地毯之旅

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戛纳及其海滨。图片来源: iStock

Bonjour 来自我们最喜欢的欧洲酒店和城市,阳光明媚的戛纳马丁内斯酒店,地中海波光粼粼,海滩俱乐部热闹非凡气氛很神奇。我们日夜漫步在海滨大道上,感觉就像走在红地毯上一样。安提布街 (Rue D’Antibes) 就在拐角处,您可以尽情逛街,观察来往的行人。我们探索了戛纳最古老的地区Le Suquet。这是我们第二次来访,我们充满了生活乐趣
Rhoda Silber,曼利,新南威尔士州

不收费< /h3>

当我在维多利亚州瓦南布尔预订一家汽车旅馆时,我登录了一个似乎是其预订网站的网站,该网站的 URL 中包含“guestreservations.com”字样 以及住宿的名称。提供了一个很好的价格,所以我输入了我的信用卡详细信息,并在点击提交之前进行了最终检查。然而,由于“费用和税费”额外收取了 149.95 美元,使得这次预订贵了 50%。我很快离开了该网站,然后收到一封电子邮件,其中附有美国电话号码,邀请我完成预订。请注意:这只是一个骗局。我打电话给汽车旅馆并直接以稍高的价格预订,但节省了费用和税费 - 可能还有外汇费用。
Louise Kloot,唐卡斯特,维克

比赛、比赛、门票

对于任何有兴趣参加温布尔登网球锦标赛的人来说,知道组织者运营一个每年一次的公开投票,让每个人都有平等的机会获得门票。如果您没有成功投票,您仍然可以前往退票商店。您还可以尝试排队购票,2011 年我们和我们的四个小孩就曾这样做过(我们一定是疯了)。每天,都会排起长队购买表演场门票或“场地门票”。门票按照每人排队一张的方式出售。
Leonie Jarrett,维多利亚州墨尔本

条款与条件未提供 TLC

<图片类=""><源媒体="(最小宽度:1024px)" srcSet="https://static.ffx.io/images/$zoom_0 .205%2C$multiply_0.9788%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C$y_0/t_crop_custom/q_86%2Cf_auto/404aad710ef044405e9b76dd74d686fd07f193f3,https://static.ffx.io/images/$z oom_0。 205%2C$multiply_1.9577%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C$y_0/t_crop_custom/q_62%2Cf_auto/404aad710ef044405e9b76dd74d686fd07f193f3 2x"高度="494"宽度="740" /><来源媒体="(最小宽度:768px)" srcSet="https://static.ffx.io/images/$zoom_0.205%2C$multiply_1.0159%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0% 2C$y_0/t_crop_custom/q_86%2Cf_auto/404aad710ef044405e9b76dd74d686fd07f193f3,https://static.ffx.io/images/$zoom_0.205%2C$multiply_2.0317%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x _0%2C $y_0/t_crop_custom/q_62%2Cf_auto/404aad710ef044405e9b76dd74d686fd07f193f3 2x" height="512" width="768"/>瓦努阿图梅勒喀斯喀特。

瓦努阿图梅莱喀斯喀特。图片来源:iStock

我们预订瓦努阿图度假时附带的条款和条件听起来令人放心。上面写着“安心”——如果您改变主意或需要取消预订,则需支付每人 400 美元的费用。当瓦努阿图航空公司进入破产管理程序时,我们决定取消行程,因为我们无法找到其他合适的出发时间。由于这种情况,我们的保险不包括机票费用,所以我们不得不穿那件,但希望以后我们能得到一些补偿。但我们预订套餐的酒店还要求取消费用。结果,我们不仅错过了瓦努阿图的假期,而且只得到了总费用 10% 的退款。不会再这样做了。
Jenny McMurray,新南威尔士州西平布尔

非常不合群

我不使用任何社交媒体或应用程序,并且无意加入——这并没有影响几十年来穿越世界上一些最不适宜居住的国家的旅行,基本上没有发生任何事件。如果我在出发前通过电子邮件安排了一些事情,并且成功地包括收到最后一刻的 WhatsApp 消息(《旅行者快报》,9 月 7 日),根据您的读者的经验,那么唯一的失望和经济损失将由“unAppy”承担”有人违反了承诺,因为我也总是有一个应急计划。也许,如果旅行者真的想尽情享受并感受当地的氛围,他们可以将手机留在酒店房间,甚至更好 - 将其留在家里。
Chris Roylance,帕丁顿,昆士兰州

基准测试

肯尼亚的马赛妇女。图片来源:iStock

您最近的非洲大陆特别版(《旅行者》,9 月 19 日)《Bench Africa》中一篇关于非洲旅行的文章中他们为我安排了一次穿越肯尼亚、坦桑尼亚、赞比亚、博茨瓦纳和津巴布韦的旅行,这真是太棒了,我们是一个由八名澳大利亚人组成的小团体的一部分,在旅行之前我们彼此不认识。享受良好的住宿和很棒的导游。狩猎结束后,本奇为我安排了约翰内斯堡及周边地区的旅行,包括租车和住宿,然后乘坐另一辆租车前往开普敦,绕南部海岸到达伊丽莎白港(现称为 Gqeberha)。一切都是为了让这次经历令人难忘。即使南非航空的国内航班被取消,他们也通过电子邮件向我通报了此事,并就前往约翰内斯堡和回家的航班的选择提供了建议。我极力推荐他们。
Ron Wessel,新南威尔士州圣托马斯山

本周推荐作家赢得了三本哈迪·格兰特旅行书籍。请参阅hardiegrant.com

本周提示作家赢得了一套三本《孤独星球》旅行书籍。请访问 shop.lonelyplanet.com

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