一名 Woolworths 员工详细讲述了顾客在向工作人员发泄对超市的不满时不断受到的可耻辱骂。
这位 19 岁的兼职工人和大学生写了一张便条，详细描述了顾客的恶劣行为，包括被吐口水、用手推车击打以及遭受长篇大论的辱骂。
这名青少年估计，他们 40% 的客户互动都是“彻头彻尾的辱骂”，并且分享了五个字的信息。
“他们为什么恨我们？”他们写道。
“由于我没有打开收银机，我被一位顾客用手推车塞在后面，因为我是自助者”服务员。
'（我被）吐口水，因为我无法为在 Coles 购买的产品提供退款，有人向我扔东西，因为我们没有库存。
“我被称为 C 炸弹，因为我不能在没有证据的情况下向小男孩提供香烟”年龄，下班后在停车场受到威胁，因为我为“价格欺诈者”工作，等等。”
这名少年澄清说，在 Woolworths 工作是当没有虐待时很棒，并表示与友好的顾客互动让他们感到高兴。
Woolworths 发言人谴责了这种负面行为，并透露超市已采取积极措施减少对员工和顾客的伤害。
许多超市工作人员都同意这名青少年的观点，其中一名工作人员表示，店内顾客的辱骂行为已经“失控”（如图所示） Woolworths 超市的库存照片）
成为第一个发表评论的人成为第一个发表评论的人评论现在发表您的意见！在评论中分享您的想法。立即发表评论'去年，我和我的同事所受到的虐待似乎与我们在新冠疫情期间所受到的待遇相比，甚至更糟，”该员工告诉雅虎。
'我只是不明白为什么你们这么多人讨厌我们。
“我所说的“我们”并不是指公司、首席执行官、高层管理人员或总部团队。我指的是车间、收银台、码头、办公室、熟食店、面包店的日常工人。”
青少年工人认为“日常工作”是荒谬的工人们因无法参与决定或控制的事情而受到指责。
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疯狂时刻超市购物者爆发出脏话
'我们不代表公司做决定，但我们是一线员工他们写道，“他们受到了所有的虐待。”
“而且，至少从我读过的评论来看，似乎很多人并没有失去眨眼就睡了。
“我只是不明白我们普通人（就像你们中的许多人一样）所做的是什么，为了让你对我们如此愤怒和残忍，因为我们根本无法控制一家公司的决定。”
19 岁超市员工罢工其他杂货店工作人员也很紧张，他们一致认为有很多令人震惊的顾客行为。
“我完全同意你的观点，虐待行为正在失控，”一名工人写道。
“我在 Coles 和 Woolworths 工作，有人向我扔东西，躲开一个吸毒者的一拳，向我吐口水，对我大喊大叫，”另一位顾客说道。
他们补充道：“（我）被一位愤怒的顾客逼到了墙角，他找不到蜂蜜的使用日期，在停车场推手推车时差点被撞到......列表继续！'。
'当我们只是在做一份我们拿薪水做的工作时，这种情况经常发生......我也受到过人身攻击并受到威胁，我已经70岁了，第三位写道：“有些人认为他们有权利像对待垃圾一样对待我们。”
Woolworths 最近花费了 4000 万美元来帮助保护他们的员工，包括发放紧身衣相机、耳机和个人胁迫设备。
Woolworths 发言人告诉《澳大利亚每日邮报》，他们对这名 19 岁男子详细描述的经历感到“震惊” -老工人。
Woolworths 花费了 4000 万美元进行安全升级，以保证团队成员的安全，包括身体穿戴摄像头（图为 Woolworths 员工佩戴安全摄像头）
“我们的大多数客户都做了正确的事情，但我们采取了许多举措，他说：“无论是隐蔽的还是公开的，都有助于减少我们商店中的暴力和攻击行为。”
“我们所有的团队都经过培训并拥有多种工具在发生冲突或反社会行为时，可以确保他们和我们的客户的安全。”
发言人表示，该公司“支持立法”以加大处罚力度辱骂或伤害员工的顾客。
“零售环境中的暴力和攻击行为不是我们可以单独解决的问题，这就是为什么我们他们表示，正在与全国各地的利益相关者合作，积极寻找解决方案。
《澳大利亚每日邮报》了解所有 Woolworths 团队成员都可以获得咨询服务。
《澳大利亚每日邮报》了解所有 Woolworths 团队成员都可以获得咨询服务。 p>
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