错过了乐队重聚巡演门票的残疾绿洲歌迷抨击 Ticketmaster 的系统允许非残疾人购买无障碍座位 - 然后这些座位以 10 美元的价格出售倍于价格”。
出生于曼彻斯特的加拉格尔兄弟的粉丝们准备在 Ticketmaster 的虚拟队列中等待几个小时 - 但残疾粉丝尤其提出了他们的追求购买门票变得更加困难。
来自苏格兰穆里斯顿的截肢者和烧伤幸存者 Ian Colquhoun 告诉 Femail,Ticketmaster 允许“任何人”购买在 Oasis 音乐会场馆的无障碍区域增加了轮椅空间,后来他在转售网站 Viagogo 上看到了这些空间。
对于其他演出,例如备受期待的 Dua Lipa 的演出明年在温布利球场举行的演出中,残疾客户可以直接从场馆而不是 Ticketmaster 购买门票,并且必须提前提供无障碍要求证明。
这同样不适用于绿洲演出。任何顾客都可以在没有残疾证明的情况下购买无障碍门票,尽管 Ticketmaster 声明必须稍后提供,但粉丝们声称该系统很容易被滥用。
曼彻斯特出生的加拉格尔兄弟的爱好者们准备在 Ticketmaster 队列中等待数小时 - 无论是无障碍门票还是普通门票场地
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< img id =“i-d7f66d9cb7e03aa6”src =“https://i.dailymail.co.uk/1s/2024/09/06/07/89310279-13808035-Disabled_Oasis_fans_claimed_that_able_bodied_people_bought_up_ti-a-26_172560491756 6.jpg"高度="371" width="634" alt="残疾绿洲粉丝声称身体健全的人买下了门票并以“十倍价格”转售” class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" load="lazy" />残疾绿洲粉丝声称,身体健全的人买下了门票,并以“十倍的价格”转售
根据 Ticketmaster 的说法,任何通过转售购买无障碍门票的人仍然必须提供残疾证明,如果他们不这样做,他们的门票将被取消。
然而,这对于残疾球迷来说是冰冷的安慰,他们坚持认为应该有一个更严格的流程来开始,这样他们就有公平的机会获得门票.
伊恩说:“我是一名双腿截肢者,患有创伤后应激障碍、关节炎和多动症。我想要两张默里菲尔德的门票。
“Ticketmaster 允许任何人购买轮椅空间门票,这很奇怪,通常你必须提交证明您在 Ticketmaster 上被禁用,二级代理也会在稍后进行检查。”
他补充道:“我认为像我这样的残疾人不应该得到优先处理对于比其他人更多的演出门票,我们只是像其他人一样的粉丝。但后来我在 Viagogo 上和 Facebook 论坛上看到了轮椅和护理空间(后来消失了,所以,它们要么被出售,要么被移除),价格高达数千英镑。”
伊恩还声称,他在论坛上看到粉丝开玩笑说,购买无障碍座位后,他们需要“借用”轮椅才能参加重聚巡演。虽然他指出他们只是在开玩笑,但他补充说,他确实看到一些粉丝真诚地建议彼此“抢购轮椅空间”,如果没有其他座位了。
“我们都喜欢绿洲,”他继续说道。 “我怀疑,作为工人阶级的小伙子,他们是否会赞同对轮椅空间资格进行零审查,以及通过动态定价来彻底敲诈粉丝。
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“我希望乐队宣布在爱丁堡或格拉斯哥举行一些额外的演出。”
X 上,另一名残疾绿洲球迷表示,他们对系统感到“非常愤怒和不安”,并声称“昨天有身体健全的男子给体育场打电话”并购买了无障碍门票'。
他们写道:“他们认为残疾绿洲粉丝不存在吗?他们认为我们不需要门票吗?我们的粉丝较少?
'他们到底是什么心态。 Oasis 对我来说非常重要,昨天我花了 6-7 个小时试图通过不同的网站和电话线获得无障碍门票,但没有成功。
“你是说这些混蛋可以振作起来并得到一个?”
有多种方法可以购买英国大型体育场音乐会的无障碍门票。
许多体育场都设有无障碍门票电话线,人们可以拨打电话并排队等候,就像在网上一样。
然而,使用这种方法的粉丝们在花费数小时试图接通购票热线却无果后,纷纷猛烈抨击,有的人在购票后拨打了1000多次电话才最终接通。
另一种选择是使用 Ticketmaster 在线购买无障碍门票,这是许多残疾球迷在上周六门票发售时选择的选项。
但球迷们表示这个系统存在严重缺陷 - 因为他们认为它允许非残疾人士购买专为残疾人士设计的门票,并且然后在转售网站上出售它们。
虽然 Oasis 宣布打击 Viagogo 和 StubHub 等转售供应商,但乐队允许通过以下方式转售门票Twickets 和 Ticketmaster 的粉丝间平台。
< p class="imageCaption">其他身体健全的粉丝在社交媒体上联系了 Ticketmaster,因为他们“错误地”购买了残疾人门票
< p class="mol-para-with-font">在有人指责非残疾人可以在 Ticketmaster 上购买无障碍门票后,FEMAIL 前往网站查看是否可行。在完成付款之前,页面上会出现一条消息,说明您在支付门票之前必须接受购买条款,其中包括“确认您或您的团队成员有访问要求” .
它指出,购买无障碍门票后,购买者应确认其持有无障碍门票的资格 - 提供证明文件作为证明他们的残疾。不过,买家有三周的时间来执行此操作。
Ticketmaster 的发言人表示:“确保粉丝能够平等地参与活动对于 Ticketmaster 来说非常重要,Ticketmaster 是第一家在网上提供无障碍门票的票务代理。
为了确保这些门票送给需要无障碍门票的粉丝,我们使用预订验证流程,在下订单后 72 小时内,粉丝需要通过 Ticketmaster 网站或应用程序上的“我的帐户”提交其无障碍要求。然后,他们有三周的时间提交这些要求。
如果他们无法提交提供此信息,他们的门票将被取消并重新开始销售。
'值得注意的是,粉丝只需要提交一次他们的要求,因为信息将被安全存储以供将来购买。
'如果歌迷在 Ticketmaster(已获得乐队授权)上以面值转售其无障碍门票门票上有相应的标签,购买者也适用完全相同的流程。”
FEMAIL 理解,如果非残疾人通过以下方式购买了无障碍门票Ticketmaster 并通过转售网站出售门票,如果原始买家在三周内未提供资格证据,则门票将被取消 - 即使第二买家已被禁用且符合资格。
来自伦敦克罗伊登的 Octavia Lonergan 患有多发性硬化症 (MS),这让她感到疲劳并影响她的平衡
虽然一些非残疾人被指控故意购买无障碍门票,但其他人则完全是出于意外。
一位名叫 Samantha 的绿洲粉丝购买了通行证看到曼彻斯特希顿公园的绿洲,并声称她选择了“观景台通道,普通门票”。
但是,在 X 上的一篇帖子中,她声称,销售完成后,她被告知这些门票是无障碍门票,并声称她在购买时并未被告知这一点。
另一位名叫肖恩的绿洲粉丝声称,他在预售活动期间被“误售”了希顿公园的门票。
他声称他点击了站立门票,但“最终得到了无障碍门票”,并在 X 上向 Ticketmaster 发送了一条消息以帮助兑换门票。
对 Ticketmaster 购买无障碍座位的在线系统感到失望的残疾球迷和成千上万的其他球迷一样,花了几个小时试图通过电话联系场馆。 。
来自伦敦克罗伊登的 Octavia Lonergan 患有多发性硬化症 (MS),这让她感到疲劳并影响她的平衡。
这位 44 岁的平面设计师和儿童作家表示,乐队对她的成长来说是一件“大事”,并补充说她喜欢他们的音乐,曾经购买过他们所有的专辑。
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她决定尝试为她和她找到无障碍座位她的丈夫非常关心她,甚至在周六上午 9 点线路开通前 30 秒拨打了这个号码,甚至让她的朋友们看看是否能接通。
奥克塔维亚告诉 FEMAIL:“我非常伤心,因为我非常想看到他们。”我[试图买票]的经历让我心里有一种不好的感觉。
“这令人沮丧。”我们有需要无障碍门票的人,他们当然应该得到与非残疾人相同的待遇吗?
“我不想被困在 300,000 人后面的队列中,但我至少会觉得自己有机会。
'讽刺的是,他们称其为无障碍门票但我无法访问它们。
“他们说前所未有,就好像他们没有预料到一样,就像伙计来吧。如果披头士乐队重聚,你会接到很多电话。
“再添几部手机,雇用更多人,感觉他们还没有准备好。”
Octavia 表示,她在 2012 年被诊断出患有多发性硬化症,但她的病情并没有好转。近年来,这种情况恶化了。
这位双胞胎母亲说,她曾经是朋友小组中最幸运的一个,他们曾获得演出门票.
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她尝试购买 Oasis 门票,但三个半小时后,有 1,003 个未接来电,她被告知由于“前所未有”的需求,线路已关闭
但她表示,这与她以前了解的系统形成了“鲜明对比”,并表示这是一个“额外的打击'。
'拥有某种形式的残疾就已经是一个挑战了,但又不至于因为每个人都应该拥有的东西而受到惩罚访问,”她说。
什么是多发性硬化症 (MS)?
多发性硬化症 (MS) 是一种终生疾病影响大脑和脊髓的疾病。
这是由于免疫系统出现问题导致其错误地攻击大脑或脊髓而引起的。
具体而言,它针对的是髓鞘,即蛋白质和脂肪酸的保护层,可保护传递大脑信号的神经。
< p class="mol-para-with-font">髓鞘受损并留下疤痕,因此大脑信号(例如行走所需的肌肉信号)会受到干扰和减慢。症状包括疲劳、行走困难、视力问题、膀胱控制困难、身体部位麻木和刺痛以及平衡问题。
没有治愈方法,但类固醇等治疗可以控制病情并缓解症状。
广告'[感觉]我不那么重要,我也不更重要- 我和其他人一样。”
温布利为轮椅使用者提供 310 个座位,每个座位均配有私人助理/同伴座位。
< p class="mol-para-with-font">但他们也为有无障碍需求、不需要轮椅使用者隔间的客人提供座位。这包括有视力或听力障碍的客人,或有其他非视觉障碍的客人。
来自伦敦的轮椅使用者乔治·菲尔丁 (George Fielding) 在周六的抢票事件后要求场馆道歉。
这位 29 岁的 -患有先天性脑瘫的人 - 为了获得门票而取消了周末与父亲一起看足球的一天。
他声称他甚至将前一天晚上,他准备了证明自己资格的相关文件,以便做好准备,并在上午 9 点正式营业前三分钟拨打了热线。
他给体育场打了 350 多次电话索取门票,然后却排了五个多小时的队。
但是到了下午,大约在下午 4 点左右,据称在等待了几个小时后,线路突然断线。
他的母亲拨打了电话,看看是否能接通,但他声称她被告知门票已售完。
乔治告诉 FEMAIL:“我认为温布利必须更好地配备人员。我认为他们必须道歉,他们必须实施某种自动消息,告诉你你在队列中有多远以及需要多长时间。
“如果是 150,000,我不会介意,只要他们说会联系我。”
在发现自己没有买到票后,沮丧的乔治离开家,出去了两个小时,因为他不想和任何人说话。
来自伦敦的轮椅使用者乔治·菲尔丁 (George Fielding) 表示,温布利必须为自己的行为道歉
他对当他搬到曼彻斯特并在那里找到第一份工作时,绿洲逐渐成长。
尽管乔治承认自己出生于 1995 年,所以“第一次真正记住他们的时候已经太晚了”,但乔治说他对这对夫妇有着美好的回忆。乐队,因为他们的音乐“让这座城市团结在一起”。
他说他无力承担在不同城市观看他们其他演出的住宿费用,因此想去温布利,因为他住在伦敦。
“我不是责怪[加拉格尔一家],但即使工人阶级英雄做得很好,他们曾经的男孩也永远买不起演出[现在],”他说。
'我别无选择,我只能挂电话。我唯一可以去的场地是温布利。我从来没有经历过这样的事情。
“我认为没有人理解人们想要走出家门是多么困难,社会是多么难以接近。
“由于交通不便,残疾人过着受庇护、孤立的生活,这并不是他们自己的过错。
“他们也没有收入,因为他们没有工作,没有稳定的工作,但我们都愿意暂时把它放在一边。”
乔治 - 在一家慈善机构从事政策工作 - 补充道,如果“温布利关心他们的残疾客户,他们就会投资他们的系统”。
乔治(与他的母亲合影)向体育场打电话索取门票超过 350 次,然后被安置在一个队列持续了五个多小时
乔治 - 为慈善机构工作 - 补充说,如果“温布利关心他们的残疾客户,他们会投资他们的系统”
这位超级粉丝补充说,他“不介意在当地的唱片店露营”获取门票。
温布利表示,他们有一个系统,允许客户留下详细信息并等待客户服务团队的回电,以及实时聊天功能。< /p>
体育场补充说,他们安排了额外的工作人员接听电话,并实施了新的电话系统,旨在处理队列中的更多电话。
竞技场表示,他们通过电话安排无障碍座位,以了解每个请求,同时确保座位适合他们的残疾。
所有预订无障碍座位的音乐会观众必须出示资格证明。
可接受的文件形式包括中高级残疾生活津贴 (DLA) 声明、个人独立付款 (PIP) 和无障碍卡。
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Oasis 在 Ticketmaster 惨败后“有一个计划来弥补悲痛欲绝的粉丝”
类似的情况也发生在聋哑人 Steven Morris 身上,他是一名竞选官员
当他听说这支曼彻斯特乐队 15 年来首次重聚时,他“非常兴奋”,此前他曾在2000 年和 2009 年。
但他对无票感到“真正的失望”,声称乐队的残疾歌迷比非残疾顾客“被迫经历更多的困难”。
他拨打了温布利号码 800 次,但无法获取门票。
“由于我的残疾性质,我需要一个同伴陪伴,否则我无法参加活动,”史蒂文说。
'他们有一个称为无障碍门票的系统,无法以正常方式预订。
'因此,其他人都在 Ticketmaster 的大队列中,但残障人士必须拨打特定的电话号码才能获得数量有限的无障碍门票。
'周六,我拨打了该号码 800 次,但没有成功。
聋盲慈善官员 Steven Morris 无法拿到门票尽管拨打了温布利残疾人专用电话线 800 次,还是为绿洲服务
史蒂文在无法获得门票后感到“真正的失望”看看他最喜欢的乐队
'所以我没能买到票,而且我知道许多其他残疾人也有同样的情况,所以这确实是一次彻底令人失望的经历。
“感觉温布利大球场正在迫使残疾人跳过许多障碍,而其他非残疾人购票者则不必这样做。”
史蒂文表示,这个问题是伦敦场馆的一个更广泛的问题,因为他在尝试购买泰勒·斯威夫特温布利门票时也遇到过类似的问题,最终选择在卡迪夫看这位明星,因为那里的票务流程要简单得多。
Sense 研究发现,28% 的残疾人发现很难预订活动门票。
温布利大球场发言人表示:“对 Oasis Live 25 无障碍门票的需求是前所未有的。不幸的是,这导致等待时间比正常情况要长。
“对于那些无法在电话上等待的客户,我们设有回拨系统,允许用户留下详细信息并等待我们客户服务团队的回复。'
什么是脑瘫?脑瘫是一系列影响运动和协调性的病症的名称,这些病症源于出生前、出生期间或出生后不久发生的大脑问题。
症状通常在孩子出生后不会立即明显,但通常会在两三年后变得明显。
其中包括延迟达到发展里程碑,例如:不到八个月就坐不稳; 18 个月以下还不会走路;看起来太僵硬或太软弱;踮着脚尖走路;手臂或腿无力;烦躁、急躁或笨拙的动作;随意、不受控制的动作;
说话、吞咽或视力困难以及学习困难也可能是症状。
脑瘫症状可能由多种原因引起,并不一定是这种情况的征兆,如果孩子的大脑发育不正常,就会出现这种情况在子宫内,或在出生期间或出生后不久受到损害。
原因包括婴儿大脑出血、血液和氧气供应减少、胎儿感染怀孕期间的母亲、难产时的窒息、脑膜炎或严重的头部受伤——尽管确切的原因往往不清楚。
目前尚无治愈方法,但通常采用物理疗法、语言疗法、职业疗法和药物治疗。
每个患有这种疾病的人都会受到不同的影响,但一般来说,大多数儿童都能活到成年,有些可以活几十年。
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