西太平洋银行的一名举报人声称，在对该银行的 RAMS Home Loans 抵押贷款经纪子公司涉嫌欺诈和其他犯罪活动提出十几起内部投诉后，她多次受到欺凌、忽视，并被视为“麻烦制造者”。
< p>萨曼莎·艾特肯 (Samantha Aitken) 对西太平洋银行 (Westpac) 提起联邦法院诉讼，声称她因提出对 RAMS 特许经营权的担忧而受到“贬低、贬低和污名化”，并被禁止向银行和企业监管机构提出担忧。
西太平洋银行举报人声称她在内部提出了十几起涉嫌欺诈和犯罪活动的投诉抵押贷款经纪子公司 RAMS 图片来源：Oscar Colman
在向法院提交的索赔声明中，前负责人抵押贷款业务控制和监控部门的负责人表示，她于 2022 年 6 月首次意识到 RAMS Fairfield 分行涉嫌欺诈和其他犯罪活动，不久之后又发现了许多其他可能从事类似行为的特许经营商。
艾特肯向时任 RAMS 负责人、现任 Beyond Bank 首席执行官的杰克·布罗姆维奇 (Jake Bromwich) 投诉，并建议关闭费尔菲尔德特许经营权，此事随后升级。她声称布罗姆维奇从 2021 年起就意识到该分支机构的担忧，并发出了警告信，但他没有采取任何有意义的措施来解决这些问题。
“在 2022 年 6 月至 9 月期间，布罗姆维奇先生多次反对、贬低法院文件称，“在 2022 年 8 月至 12 月左右，布罗姆维奇先生对申请人进行欺凌，因为他……经常斥责申请人激怒了 RAMS 特许经营商……定期告知申请人，RAMS 特许经营商对被告加强监督的投诉[原文如此]都是她的错[并]经常指责申请人没有提供帮助。”
在澳大利亚证券和投资委员会和澳大利亚审慎监管局对其“与无证人员开展业务并[提供]误导性信息”的指控展开调查后，西太平洋银行上个月决定关闭其 RAMS 业务。
RAMS 加盟商已采取法律行动，声称银行不当终止了他们的协议。
广告艾特肯声称，西太平洋银行前消费者和商业银行高管克里斯·德布鲁因（Chris de Bruin）已不再在西太平洋银行工作，他告诉她，此事还没有重大到足以向董事会披露的程度，并且他阻止她在 2022 年 11 月的小组委员会会议上披露她的担忧。
当时，她声称自己已经确定了 18 个带来监管、声誉和法律风险的特许经营权。
西太平洋银行上个月决定关闭其 RAMS 特许经营网络。
一年后，艾特肯与一位高级经理通了电话，她声称该经理告诉她，她将不再参与 RAMS 监管合规性审计。
“申请人提到第二天将与 ASIC 和 APRA 举行会议，会上她将无法就 RAMS 的担忧发表任何言论，并询问他这是否合适，”索赔声明称。< /p>
“[经理]表示他们可以寻求法律建议或与监管事务团队交谈。申请人询问是否应该将他复制到发给监管事务团队的电子邮件中，[他]的回应是再次指示申请人不要以书面形式提交任何内容。”
西太平洋银行尚未提交答辩书，但，在一份声明中表示，在银行发现一些 RAMS 贷款申请存在问题后，该行已于 2022 年采取了适当行动。
“这一行动包括加强对贷款申请的监控、对加盟商的调查以及对加盟商的自我报告。一位发言人表示：“我们已经对所提出的问题采取了行动，西太平洋银行拒绝接受违反工作场所法律的指控。我们将为此案辩护。”
通过布罗姆维奇现在工作的 Beyond Bank 的发言人，他说：“由于这是西太平洋银行及其员工之间的法庭问题，因此不会有任何争议。”对此有何评论。”
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