该国四大银行的老板表示,应该禁止零售商向感应式支付收取费用。
企业目前可以在其价格中添加附加费,该附加费涵盖银行向企业收取的处理电子支付的费用。
来自储备银行的数据显示,澳大利亚客户每年总共为此损失 9.6 亿美元。
“我不知道” NAB 老板安德鲁·欧文 (Andrew Irvine) 最近在一次议会调查中表示,附加费不受欢迎,因为它缺乏透明度和一致性。
澳洲联储目前正在审查附加费,并计划于 2024 年底发布一份咨询文件,但欧文先生表示,这种做法“已经过时”,咖啡馆等企业向人们收取高达 10% 的商品费用是“令人难以容忍的”。
根据 RBA 制定并由澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 执行的规则,附加费只能反映企业为处理特定类型的付款而向银行支付的费用。
作为指导,澳大利亚央行估计 Eftpos 的费用约为 0.5%,Visa 和 Mastercard 借记卡的费用约为 0.5% 至 1%,以及 1% 至 1.5% Visa 和 Mastercard 信用卡的百分比。
NAB、ANZ、Westpac 和 CBA 上一财年的税后利润合计为 325 亿澳元,由于利率上升,同比增长 12.4%。
相比之下,根据金融监管机构 ASIC 的数据,随着运营成本和贷款偿还激增以及客户收紧,中小型企业正面临十年来最高的破产率他们在生活成本压力不断上升的情况下支出。
NAB 老板 Andrew Irvine 表示,企业应该吸收点击即用处理将费用作为成本的一部分,而不是转嫁给客户
卡附加费由 ACCC 监控,但企业可以添加其他附加费,例如公共假期或周末< /p>
欧文先生表示,如果附加费仍然存在,那么应该更加透明。
“附加费可能在 20 多年前就已经是合理的,但我认为我们有必要问一下它是否仍然能达到其目的,”他告诉委员会周五。
'这只会增加混乱。这意味着我不知道我要购买的商品的价格是多少,而且我不喜欢它。”
Westpac 老板 Peter King告诉调查,他也对附加费感到担忧。
'我们的市场太复杂,消费者无法做出决定,我们面临的另一个问题是一些商家收取的费用高于其成本”,他说。
ANZ 的 Shayne Elliot 表示,附加费的明确性将使澳大利亚人受益。
他说,“人们发现支付住房和日常开支变得更加困难,企业也在努力应对更高的成本。”
联邦银行首席执行官马特·科明 (Matt Comyn) 告诉委员会,现金支付和附加费卡购买之间的差异并不公平。
企业还需要支付实物现金的费用,例如保护和运输现金,但这些费用被吸收为运营成本。
四大银行都是澳大利亚商业委员会的成员(图:即将卸任的主席 Jennifer Westacott(左二)与总理 Anthony Albanese(最左)和联邦银行首席执行官 Matt Comyn(右二)
早些时候,NAB 老板表示澳大利亚正在经历“双速经济”。
欧文先生说生活成本压力继续影响人们,经济增长仍弱于前几年 - 但他预计利率将开始下降。
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'目前有两个澳大利亚和两个速度的经济体在运行。他表示,某些行业和某些地区的客户表现良好,并且雄心勃勃地寻求增长。
“人们必须就消费地点做出艰难的决定”他们的钱。
“他们过得很好,但很艰难。”
银行高管指出,采矿和资源行业的人们以及生活在西澳、昆士兰和北领地等司法管辖区的人们在经济条件下表现良好。
但东南部各州以及零售和建筑业的许多人面临着更大的压力。
欧文先生敦促联邦政府控制通货膨胀,许多抵押贷款持有人都在为利率水平而苦苦挣扎。
“我们都必须记住,三分之一的澳大利亚人拥有住房贷款,”他说。
“我们都必须记住,三分之一的澳大利亚人拥有住房贷款。” p>
“另一方面,通货膨胀伤害了每个人,而租房者因租金上涨和生活成本上升而受到的打击尤其严重。”
拥有抵押贷款的澳大利亚人继续感到腰包疼痛,因为自 11 月以来官方现金利率一直保持在 4.35%。
“大多数消费者都过得很好。他们在玩杂耍,他们在平衡,但他们没有乐趣,”欧文先生说。
“过去五年里买房的年轻家庭可能是最艰难的。”< /p>NAB 负责人表示,他对 2025 年初开始降低利率仍持乐观态度。
“当利率上升时明年某个时候确实会开始下降,我们希望它们会下降,我认为这会对每个人产生积极影响。”
信用卡附加费是已在欧洲、加拿大、美国和英国被禁止。
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