澳洲澳大利亚主要零售商 Booktopia 关闭并告诉顾客订单将无法完成且无法退款,一片混乱

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曾经是澳大利亚最大的书商 Booktopia 陷入混乱,顾客被告知他们未完成的订单将无法完成,也无法获得退款。 

该公司于 7 月 3 日进入自愿托管,就在几周前,该公司宣布需要裁员 50 名,以节省 600 万美元。 

周三,有消息称 Booktopia 又解雇了 165 名员工,并停止接受任何新订单。 

该公司管理员 Keith Crawford、Matthew Caddy 和 Damien Pasfield 已联系客户,并在《澳大利亚每日邮报》看到一条消息。 

“在任命管理员之前发出的未完成订单将不会得到履行,”由帕斯菲尔德先生签署的说明说。 

“您需要提交债务证明表,才能作为无担保债权人向政府提出索赔。”

该说明还警告客户无法获得退款,并指出:“在管理员任命之前所下订单的价值代表了对 Booktopia 的无担保索赔。”

< p class="mol-para-with-font">任何拥有 Booktopia 商店积分或礼品卡的人也不走运,管理员表示“商店积分和/或礼品卡的使用已暂停,直至另行通知。”

曾是澳洲最大书商的Booktopia陷入混乱,顾客被告知他们的欠款订单无法完成,也无法获得退款

Booktopia,曾是澳大利亚最大的书商陷入混乱,顾客被告知未完成的订单将无法完成,也无法获得退款

该公司于 7 月 3 日进入自愿托管,就在几周前,该公司宣布需要裁员 50 名,以节省 600 万美元。仓库如图

该公司于 7 月 3 日进入自愿管理状态,就在几周前,该公司宣布需要 50 个工作岗位被削减以节省 600 万美元的仓库

被欠退款的客户可能要等很长时间才能拿到退款。退款。

“管理员/Booktopia 将不会处理退款,”帕斯菲尔德先生写道。

欠客户、供应商和其他 Booktopia 债权人的付款“取决于出售和/或资本重组过程的结果以及其他资产的变现”。

帕斯菲尔德先生表示,管理人报告将概述向无担保债权人返还的可能性或其他情况,该报告将在第二次债权人会议之前发布。

民意调查

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该日期尚未确定,但已安排第一次会议7 月 15 日,星期一。

那些被 Booktopia 欠钱的人被告知,他们“应该对是否参加会议(亲自或不参加)形成自己的看法”通过代理)。 

“无论您是否决定参加,您的索赔都不会受到影响。” 

Booktopia 于 6 月份停止了股票交易,随后向股东和澳大利亚证券交易所发布了更新信息。

Booktopia 发言人当时告诉《澳大利亚每日邮报》,“将在适当的时候发布进一步的公告”。

它一直在亏损自疫情结束后实体店重新开业以来损失惨重,其中截至 12 月 31 日的六个月损失达 1,670 万美元。

首席执行官 David Nenke 在任职不到一年后于 6 月辞职,公司联合创始人兼前首席执行官 ToNY Nash 接替了他。

Booktopia 的首席财务官和其他高管也在近几个月辞职,其首席营销官去年也离职。

Pasfield 先生、Crawford 先生和 Caddy 先生与管理人员 McGrathNicol 一起工作,据报道,随着该公司逐步停止运营,他们已经解雇了除 18 名员工外的所有人员。

管理人员接任后一周内就做出了这样做的决定,这表明他们认为公司没有机会通过交易摆脱困境。

< p class="mol-para-with-font">尝试下订单时出现错误消息“支付网关正在维护中,请稍后重试”。

“我们当前的重点是对 Booktopia 的资产进行评估,并与员工、供应商和客户合作,确保各方获得最佳结果,”Crawford 先生说道。

管理员已收到 60 份寻求出售或重组业务的意向书。

Booktopia 的销售额在大流行封锁期间激增由于顾客无法前往实体店,人们困在家里寻找一些事情来打发时间。

其2020-2021年营业额财政年度为 2.239 亿美元,第二年再次上升至 2.408 亿美元。

在大流行封锁期间,Booktopia 的销量激增,人们被困在家里,寻找一些东西来打发时间(库存图片)

Booktopia 的销售额在大流行封锁期间激增,人们被困在家里寻找一些东西来打发时间(库存图片)

但其收入随着封锁结束以及生活成本危机加剧人们削减支出,该公司的销售额急剧下降,这引发了人们对该公司未来的怀疑。

一位客户告诉澳大利亚《每日邮报》他们使用 Booktopia 已经快一年了,但并没有发现这是一项特别好的服务。 

'作为一家图书零售商,我注意到他们的主要问题是,尽管他们的仓库面积过大,但他们实际上从未拥有过我购买的任何书籍。正在寻找库存位置。

'所以基本上,我订购的每本书都必须首先来自他们的供应商。他们实际上库存的书看起来和听起来都很乏味,”他们说。

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