由于生活成本紧缩，电信巨头澳洲电信 (Telstra) 在宣布大规模裁员两个月后，将其手机套餐的价格提高了 4%。
< p>Telstra 周二宣布将把后付费和预付费计划的价格平均每月提高 2 至 4 美元，其中后付费价格在 8 月份上涨，预付费价格在 10 月份上涨。
Telstra 首席执行官 Vicki Brady 表示，通过削减 2800 个工作岗位，该电信公司将节省 35 美元0 图片来源：Ben Symons
该电信公司表示，涨价是必要的，以帮助其维持对移动覆盖范围的投资，网络性能、本地支持和安全性。
“改变我们的价格始终是一个艰难的决定，尤其是在当前的环境下，”澳洲电信高管 Brad Whitcomb 在一份声明中表示。
“但是如果你看看更广泛的定价环境，澳大利亚统计局的数据显示，电信定价（涵盖移动价格之外的所有电信设备和服务）对于消费者来说并没有增加到接近其他家庭消费品和服务的价格
加载“事实上，根据过去 10 年中有 8 年的数据，这些价格实际上已经下降。”
澳洲电信 (Telstra) 在 5 月份削减了年度价格上涨与通胀挂钩，而不是采取灵活的方法，这意味着它可以带来比未来通胀更高或更低的价格变化。
同时，它宣布裁员 9%，理由是劳动力成本上升通货膨胀和能源成本以及严峻的市场条件。 Telstra 首席执行官 Vicki Brady 表示，通过裁员 2800 个职位，该电信公司将节省 3.5 亿美元。
广告全国“三大”电信公司——Telstra、TPG 和 Optus——最近几个月都提高了价格，许多情况下价格高于通货膨胀率。
为本报头提供的新研究表明，价格上涨现在开始产生影响，在持续的生活成本压力下给电信客户带来了压力。
由挑战者电信公司委托进行的一项 YouGov 研究Amaysim 对超过 1000 名澳大利亚电信客户进行了调查，发现 28% 的客户在过去 12 个月内至少一次难以支付手机账单，其中包括五分之二（40%）的 Z 世代客户和 37% 的千禧一代。< /p>
有儿童或青少年的父母受到的影响最大：家里有 18 岁以下儿童的顾客难以支付电话费的可能性是其他顾客的两倍多。
“这是一个相当大的问题” Amaysim 最近任命的副总裁 Vir Indernath 表示。
“消费者正在关注价值主张，他们正在寻找更实惠、更简单的选择。价值可以意味着很多东西；它可能以更实惠的形式出现，或者以其他功能的形式出现，例如无限制的数据银行。”
Amaysim 副总裁 Vir Indernath。
TPG 旗下沃达丰开始涨价1月份，移动电话月费上涨了6%至9%，理由是“经营成本高”。现在，许多客户每年比一年前多支付 48 美元的套餐费用。
5 月份，Amaysim 的母公司 Optus 首次悄悄提高了许多月度电话套餐的价格。两年后的时间。它将价格提高了 5% 至 6%，将最便宜的后付费套餐的价格从 30 GB 数据的 49 美元提高到 50 GB 数据的 52 美元。
“由于Optus 发言人当时表示：“为了维持并提供良好的网络体验，我们做出了艰难的决定，提高了部分移动套餐的价格。”
来自竞争监管机构的最新数据显示 Telstra 仍然是澳大利亚占主导地位的移动运营商，占有 44% 的市场份额，Optus 占 31%，TPG 排名第三，占 17%。
Carol Bennett 是澳大利亚通信消费者行动网络 (Australian Communications Consumer Action Network) 的首席执行官 ( ACCAN），代表电信客户的游说团体。
“在如此多的澳大利亚人都在艰难度日的情况下，ACCAN 对计划价格的上涨感到失望，”贝内特说。 “消费者的移动和互联网套餐价格上涨，Amaysim 的数据证实了我们一段时间以来所听到的情况——人们正在努力跟上。
“收入较低的人或面临脆弱性的人受到价格上涨的影响尤为严重。我们欢迎 Telstra 维持其 Starter 计划的价格并继续提供优惠折扣率。”
Bennett 表示，消费者有新的财务困难保护措施，该保护措施已于 3 月份生效，并且可以告诉他们的电信公司他们正在努力解决这一问题。支付账单以获得支持。
正在加载Amaysim 是一家移动虚拟网络运营商 (MVNO) – 该公司不拥有移动频谱许可证，但使用获得许可的网络以自己的品牌名称销售移动服务移动运营商。
就 Amaysim 而言，它使用 Optus 网络，并由 Optus 全资拥有，Optus 于 2020 年底收购了该公司。
“我们很幸运，例如，Optus 存在数据安全问题，我们没有面对它，因为我们是完全不同的[技术]堆栈，”Indernath 说。 “但最重要的是，拥有 Optus 作为母公司可以帮助我们更有力地迈向 5G 和 NBN，将它们转化为巨大的价值，并以 Amaysim 品牌为我们的客户打包它们。
“这确实是最好的MVNO 的价格通常比 Telstra 或 Optus 等公司更便宜，因为它们以批发价租赁无线容量，然后以自己的品牌转售给客户。他们之所以能够这样做，是因为他们不拥有或维护自己的基础设施。
然而，Amaysim 的研究发现，人们对 MVNO 缺乏认识：只有一半的澳大利亚人认为，与小型移动电信提供商相比，较小的移动电信提供商提供的服务更物有所值。与三大巨头一起。
“考虑一下您每月使用多少数据，并相应地选择一个计划，”贝内特说。 “Aldi、Belong 和 Boost 等 MVNO 有时可以以较低的价格提供与主要提供商类似的覆盖范围。”
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